“雅诗兰黛们”的500余款产品涨价首日：线上卖力“打折”、线下生意冷清

7月1日起，雅诗兰黛集团将旗下部分品牌部分产品建议零售价上调，包括雅诗兰黛（ESTĒE LAUDER）、海蓝之谜（LA MER）、M·A·C（魅可）、芭比波朗（BOBBI BROWN）、祖玛珑（jo malone）等六个品牌，共计500余款产品。

中国商报记者在上述品牌涨价首日走访市场发现，雅诗兰黛线下专柜较为冷清，部分专柜工作人员以“打折”“折扣”为噱头在社交媒体平台上卖力吆喝。“雅诗兰黛们”涨价“声势浩荡”，结果会如其所愿吗？

△雅诗兰黛线下专柜。

1

年内两次涨价

次次“声势浩荡”

从年初至今，雅诗兰黛已两次涨价。今年2月，雅诗兰黛将旗下1500款产品价格进行上调。距离上一次调价还不足半年，雅诗兰黛再度进行调价。

中国商报记者整理发现，在此次涨价的产品中，Tom Ford烈夜奢黑香水（100ml）涨价幅度最高，从1350元涨至1950元，涨幅超44%。DW粉底液涨价次数最多，从去年年中至今，DW粉底液已经从390元、410元、450元变为470元。

需要注意的是，从年初至今两次涨价中，“雅诗兰黛们”均“声势浩荡”。在离正式涨价还有数月时，“雅诗兰黛要涨价”的消息已传得满城风雨。对此，记者曾向雅诗兰黛集团求证，但截至发稿，暂未收到回复。

在本次涨价首日，记者走访北京多个雅诗兰黛专柜看到，来逛专柜的消费者寥寥无几。多数工作人员告诉记者，“今天是周一，来逛商场的顾客不多。刚刚过去的周末，虽然有一些消费者来专柜询问产品涨价情况，但是成交量也不高。”

在线上，“涨价”或成为一种“拉客手段”。在社交媒体平台上，不少雅诗兰黛专柜工作人员“晒”出了涨价后的产品价目单，并表示“品牌即将全线涨价，今天买到就是赚到”，同时还在文章中定位了专柜地址。记者随即联系长沙砂之船奥特莱斯的雅诗兰黛专柜工作人员，其表示，目前店铺内仍有4—6折的活动，再过几天，这部分活动就没有了。

从事进出口化妆品供应链服务的张丽告诉记者，大牌化妆品品牌国内都有大量经销商，他们手里有大量库存。部分想要购买产品的消费者听到涨价的消息后，会第一时间寻找价格更低的产品，经销商可能会借此消化库存。

2

有部门不涨价？

产品价格混乱

在雅诗兰黛集团宣布涨价首日，记者仍能买到价格更低的产品。以雅诗兰黛第七代小棕瓶为例，其在天猫旗舰店的售价为1260元/75ml，但是在小红书、淘宝、京东、免税店等平台，出现1179元/100ml、1450元/100ml两瓶、895元/100ml两瓶等多个价格。

记者致电免税店工作人员，其表示，免税店中确实有大量产品库存，这部分产品暂不会涨价，后续可能还有折扣。

雅诗兰黛集团首席执行官Fabrizio Freda此前在财报会中称，由于集团旅游零售业务在疫情中受到重创、未能反弹，不得不降价来清理亚洲旅游零售业务的过剩库存。

资料显示，雅诗兰黛集团中国区与雅诗兰黛集团旅游零售部门中国区是雅诗兰黛集团的两个部门，后者或不在其通知的涨价范围内。

雅诗兰黛集团财报数据显示，集团2023财年销售额同比下降10%，其中亚太地区下滑4%。业绩下滑主要是因为中国市场和旅游零售业务的疲软。

6月底，有消息称“雅诗兰黛集团在新的一（财）年将重新布局中国市场，中国区免税店收回中国区公司管理。”业内人士认为，雅诗兰黛集团虽然否认了这一说法，但是这或也意味着，在中国市场，雅诗兰黛集团中国区与雅诗兰黛集团旅游零售部门中国区仍不能在价格上保持一致。

3

涨价未能“挽回”利润

怎么办

据记者不完全统计，每年春节、“6·18”后，雅诗兰黛集团均有涨价的消息传出。数据显示，自2020年7月至今，雅诗兰黛集团已前后进行过八次涨价，平均一年两次。但是该集团利润却在逐年下滑，从2022财年第四季度开始，其营收、净利润均在下降。

针对这一现实，雅诗兰黛集团也想了不少“挽回利润”的措施，比如，其在“利润恢复计划”中提出，要减少亚洲旅游零售贸易中的库存、改善营运资本、实现更高水平的定价战略等。至于“在减少亚洲旅游零售贸易的库存中，集团产品价格会不会再次下降、价格体系会不会因此混乱”等问题，雅诗兰黛集团未给出明确答复。

雅诗兰黛集团还宣布，作为2025和2026财年利润恢复计划的一部分，将裁员3%—5%，预计会波及1800—3000名员工。

需要关注的是，雅诗兰黛集团产品越来越贵，股价却在持续下跌。截至6月28日收盘，雅诗兰黛集团在美股下跌4.02%。今年上半年该股已下跌超过20%。

作者丨记者 马嘉 文/图

---

责编丨李沫楠 白雅琦

校对丨张斌

审核丨杨宏生

往期精选