“恕我直言，这答复看得出来，很狂”

“一个人住，光洗澡一个月燃气费达130多？！”“自从免费更换了燃气表，用气量直接翻倍。”“南京燃气费高得离谱。”......近日，重庆燃气换表费用飙升引起网友热议。记者注意到，南京不少用户也纷纷吐槽家里燃气费用太高以及换表后费用上涨。

今天（4月21日），南京港华燃气公司就“城镇燃气计费问题”发布《告客户书》，以下为全文：

告客户书

尊敬的南京港华客户：

近期南京港华客户对城镇燃气计费问题较为关注，为进一步改进我们的服务，积极回应广大客户关切，切实保障您的利益，若您有涉及燃气相关问题可拨打南京港华热线电话：96889688按0键，我们将在第一时间给予您解答。

若您对公司接听服务不满意，可拨打企业监督电话[phone]，我们将在24小时内向您答复处理结果。

您关注的其它事项可关注“南京港华燃气有限公司”企业微信公众号的微服务，我们将为您提供更高效率的服务。民生无小事、枝叶总关情，您的满意就是我们的追求，您的意见就是鞭策我们的动力，您的切身利益，我们将用心保障。南京港华欢迎广大客户继续监督我们，为企业服务提升及管理优化提出宝贵的意见。

南京港华燃气有限公司

二〇二四年四月

对此，有网民评论，“好像发了个通报，又好像啥也没有说”，“告客户书，告了个寂寞”，“恕我直言，这答复看得出来，很狂”……‍

还有网民评论“要求换回原来用的传统表”，但很快就有网民跟评称，“跟表没关系啊，我家的没换，费用照样涨了一倍多”，“燃气纯度和压力问题，说白了，就是不怕你查他表！”……

此前媒体报道，近几年南京在分步骤实施旧表换新表，不少用户反映，最近几个月家中的燃气费跟往年同期相比有明显上涨。 

来源：通观社综合自紫牛新闻、南京港华燃气有限公司、正观新闻、网民评论等‍‍

编辑：隅见

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