利用小切口搭建大平台 樊城区召开“金牌调解室”经验交流暨工作推进会
为进一步完善多元解纷机制，着力打造一批在人民群众心中“叫得响、做得好、信得过”的金牌调解室，充分发挥“金牌调解室”参与基层社会治理现代化建设的作用，8月22日，樊城区金牌调解经验交流暨工作推进会在屏襄门街道红光社区人民调解委员会召开。区司法局党组成员、副局长梅芳主持会议并就工作中存在的不足和方法与调解人员进行了现场分析研判。全区各司法所所长及辖区5个金牌调解室相关人员等20余人参会。
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近年来，樊城区依托“金牌调解室”，利用小切口，搭建大平台，坚持以点带面，示范引领，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，打造具有樊城特色的调解品牌。
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太平店镇郭岗社区、牛首镇花园村、中原街道水云间社区、屏襄门街道红光社区及回龙寺社区5位金牌调解员分别做了经验交流。郭岗社区调委会采取“五个三”工作法，致力于营造和谐社区；花园村调委会坚持“排摸掌握走在调解前、宣传教育走在矛盾纠纷前、政策法规落实矛盾调处中”的原则，在完善措施上下功夫，在运作上求实效，确保矛盾不出村；水云间社区调委会切实做好居民的“贴心人”、“和事佬”，全力促进社区平安、和谐与稳定；红光社区调委会利用“信访超市”化解居民“小矛盾”，有效提升居民群众的幸福感；回龙寺社区调委会坚持做到“小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交”，切实发挥基层社会治理“稳压阀”作用。自“金牌调解室”建成以来，共组织开展矛盾纠纷排查217次，指导参与调解各类民间纠纷362件，调解成功355件，调处率100%，成功率达98%。
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现场交流结束后，与会人员一并参观了屏襄门街道红光社区金牌调解室，详细查看了该调解室基础设施建设情况及相关调解案卷材料，听取了创建金牌调解组织工作汇报，并纷纷表示要认真学习屏襄门街道红光社区调解室的先进做法，加强调解机构硬件设施建设，提升调解员沟通协调和化解纠纷能力，大力发挥“金牌调解室”示范作用，把人民调解工作做在行政调解、司法调解、仲裁、诉讼等方法前，立足预警、疏导，对矛盾纠纷做到早发现、早调解，以高效、快速的工作模式及时定纷止争，有效化解矛盾纠纷，真正发挥好调解组织“第一道防线”作用，努力打造成为基层“三治”融合的排头兵。
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