“有毒”攻略的“流量病”该治治了

前不久，有博主发帖分享所谓的“旅游省钱妙招”，称如果旅游订不到房间，可以到医院急诊室挂号留宿，价格低而且很舒适。

此帖文一出，便遭到网友的声讨。许多人认为这是对医疗资源的浪费和滥用，不是妙招而是损招。

随着移动互联网的发展，UGC（用户生成内容）模式成为互联网发展的新趋势，越来越多的用户在网络上自发地创作和分享文字、图片、视频等内容。在此背景下，在旅游、出行前，到各大社交平台查找攻略，已成为很多人的习惯。

旅游攻略、美食攻略、拍照攻略、脱单攻略……各类攻略不断玩出新花样，满足着人们的多样化需求。

需要肯定的是，这些攻略不仅是一份份生动的行动指南，更是爱心的涌动与传递，成为网络社交中十分质朴的善意。

然而，在分享善意的同时，一些攻略和妙招却不同程度患上了“流量病”，时常因违背道德规范或触碰法律红线，成为饱受诟病的“有毒”攻略。

▲虚假“种草”平台。朱慧卿 作/新华社

什么是“有毒”攻略？

结合当前社交平台上的一些典型案例，笔者发现患上“流量病”的“有毒”攻略大致有以下三种“症状”：

耍小聪明，乱抖机灵。很多时候，一份实用的攻略不仅能帮助人们完善规划，更能够节约金钱和时间成本。尤其是近年来，随着“特种兵旅游”“大学生穷游”等新型旅游方式的兴起，许多网友主动在网络上分享省钱小妙招，“薅羊毛”式攻略逐渐开始流行。

“打不到车报假警可以搭警车”“天黑潜入景区能逃门票”“网购后给差评可以得到几元赔偿款”……诸如此类的攻略看起来占了便宜，实际上是在耍小聪明，挑战社会的道德底线。

虚假“种草”，谎言惑众。社交平台上的好物“安利”、好物“种草”，实际上都是购物攻略的转化形式。人们互相分享好物的初衷，是想让网友拥有更多的消费选择，避免“踩雷”。但如今，很多博主借着分享生活之名，行虚假传播之实。

以“种草鼻祖”小某书社交平台为例，在早期，小某书凭借独特的分享功能吸引了大量用户。然而随着“种草”消费成为越来越多人的选择，网友却有这样的感受：“现在刷到的95%的好物推荐类笔记都是软广，根本不敢相信。”而且，虚假“种草”行为正朝着专业化和组织化的趋势发展。

无视底线，肆意妄为。一些旅游探险类博主为了博人眼球，不顾生命安全，疯狂“凹造型”、晒“大片”，由此催生了一批“野生”网红打卡地。因为这类“有毒”攻略而导致的悲剧，频频上演。

比如，青海省格尔木市境内G315国道上的U型公路，凭借奇特地貌被称为“网红公路”。但由于其是交通要道，许多重型货车经常从这里经过，近几年来，不少游客在公路上拍照打卡，引发了多起交通事故。

在西南大学新闻传媒学院副院长秦红雨看来，这些“有毒”攻略既误导了网友，带来了不安全的因素，同时又伤害了平台的信用，不利于平台的长远发展，其中的风险不容忽视。

▲网红景点的滤镜。/重庆瞭望截图

为什么越来越多的攻略容易患上“流量病”？

受“爆款至上”误导。在这个“用数据说话”的时代，“唯流量是图”逐渐侵蚀了部分博主的创作初心，同时，流量往往成为一些商业公司衡量博主是否具有价值的重要标准。

不少创作博主的心中都有类似的爆款公式：炸裂的标题+特定关键词+锁定用户需求。以美食探店类攻略为例，很多博主通常会使用“千万别停产”“好吃到扶墙”“某地美食天花板”等夸张的关键词来制造噱头，以此激发用户的点击欲望。

利用审核规则钻空子。不管是视频类攻略，还是图文类攻略，其公开发表都要经过社交平台的审核。随着官方对自媒体的监管力度不断加强，熟悉平台的审核规则已经成为博主运营账号的必修课。

这本是一件好事，有利于博主自我约束，净化网络社交生态。但这也给了一些博主钻空子的机会，在发布容易引起争议的内容时，他们为了避免被封号、限流，通常会把违禁词汇改头换面“二次包装”，然后再发布。

冒险猎奇的不良示范。虽然有些攻略看起来就荒诞失真，经不起推敲，但总是有不少“叛逆”的网友被吸引，愿意跟着冒险，甚至还有人会主动搜索猎奇式的攻略来寻找刺激感。

去年夏天，浙江省杭州市的一个废弃矿洞成为避暑热门打卡点，许多博主把废弃矿洞比作“世外桃源”。帖子在社交平台快速传播，吸引网友纷纷前往矿洞打卡，有人甚至“组团”去探险。实际情况却是，所谓的“世外桃源”危机四伏，岔路多得像迷宫，随时可能有落石，早已年久失修。

 ▲上海警方对一虚假“种草”团伙现场取证 。/新华社

目前社交平台上的攻略铺天盖地、千奇百怪，有些攻略是素人网友单纯地分享，有些攻略却和利益直接挂钩。如何给“有毒”攻略对症下药、有效“排毒”，已成为互联网发展新的重要课题。

直击病灶：博主要守住底线，探索用户体验与商业化之间的平衡点。

虽然现在人人都有“麦克风”，但每个人都要为自己的言行负责，坚持正确的价值导向，绝不能以分享攻略为名，剑走偏锋，触碰道德和法律甚至是生命安全的红线。

根据《网络信息内容生态治理规定》，网络信息内容生产者应当遵守法律法规，遵循公序良俗，不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益。

同时，对于那些以发布攻略类笔记、视频为职业的专职博主，探索用户体验与商业化之间的平衡点则至关重要。如果没有足够优质的内容，急于将攻略内容快速变现，终将会被大众所抛弃。

分阶段治疗：平台在攻略发布前要当好“把关人”，发布后也不能做“甩手掌柜”。

有些博主能在违禁词汇等方面钻空子，这既说明其本身不够自律，同时也说明平台的审核机制还不够完善。

一方面，在攻略发布之前，平台要仔细筛选，落实主体责任，让违规攻略无处可藏；同时，平台的审核人员要加强信息审核能力，为用户提供更有价值的浏览内容。

另一方面，在攻略发布之后，平台也不能做“甩手掌柜”，要积极运用科学手段，做好运营推广和管理工作，对于“有毒”攻略要做到“早发现早治疗”。

做好心理防护：用户要提高警惕、仔细甄别，理性“拔草”。

在查找攻略时，用户要提高自己辨别是非对错的能力，拒绝“无脑”攻略。在涉及生命安全时，更要小心谨慎，不能抱有侥幸心理。旅游和探店可以多次“踩雷”，但生命只有一次。并且，在面对让人眼花缭乱的攻略选项时，要明白一个道理，适合自己的才是最好的。

今年上半年，短视频博主“打工仔小张”因为拍摄《如何如何》系列视频走红网络，一个月内涨粉百万。如何去医院看病、如何坐高铁、如何逛菜市场，这些看似大部分人都熟知的生活常识竟然受到热捧。

这其实也给博主的创作带来了一些启示：不管攻略的类型如何多样，精准把握用户的需求永远是核心竞争力。若是所推荐的攻略能真正契合普通大众的日常需求，即便是生活中的点滴小事，也能迎来“泼天的流量”。

“有毒”攻略实在不可取，绝不能任由其“野蛮生长”。希望可以通过多方努力，让用户看见更多实用、贴心的妙招，帮助人们减少“第一次”的无助和窘迫。

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责编丨周宝琴

责校丨杜铠兵 郑钰潇

主播丨万媛熙

审核丨饶思锐

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