产品更新丨Stepone基智云后台数据能力升级!企业私域如何做?数据告诉你
近日,Stepone基智云上线「数据总览」功能,助力企业高效多维管理私域客户数据,赋能品牌私域建设环节,加速企业数字资产构建。通过可视化数据更新列表,将数据变成企业资产并服务于实际业务环节。
横向维度,客户状态实时掌控
「数据总览」模块可集中展示企业下客户实时数据,通过将关键数据可视化,助力企业快速get横向多维度信息。每日总数变化、新增&流失数据及互动活跃度等内容直观展现,协助企业掌控当下客情维护实时动态。
纵向维度,挖掘单点模块趋势
除了多维度图表横向展示,Stepone基智云数据亦支持单维度纵向时间轴展示。企业可以查看不同维度各时段数据,通过模块折线查看单数据长期趋势表现,或选择时段进行阶段性解读,协助企业管理者进行双方向多渠道数据分析,发现运营关键节点及规律。
客户来源渠道数据查看,支持策略优化
企业管理者可在后台根据选择,查看不同来源渠道客户数据表现,依靠具象数据进行深入分析,计算不同渠道获客&维护效率,动态调整企业私域管理策略,专渠道专战术应对,发挥多渠道不同特性,优化私域运营战术打法。
团队&员工客户数据查看,高效细化管理
企业向下管理环节,常通过层层管理逐步反馈。流程繁琐的同时,过多人员参与亦可能扰乱结果。本次更新将为企业管理者提供数据反馈新渠道,管理人员可在后台直接选择团队或个人查看其数据,单体客情状况及KPI完成度等数据集合一键获取,加强向下管理能力、提升管理效率。
数据导出,满足延伸场景需求
上述企业数据、管理人员均可导出,满足企业在系统功能之外其他延伸场景使用数据的需求。除此之外,员工可在离线场景进行数据处理,或统一归档保存数据信息。
在品牌私域运营过程中,策略制定、内容支持、运营执行每个环节都至关重要,而这些环节最终的衡量标准都将体现在一个个数据表格中。数据统计的意义在于赋能各流转环节,评估业务行动效果、并通过反馈数据持续驱动企业决策及执行环节。
Stepone基智云针对企业私域构建环节中的需求及痛点,将解决方案细化落地在具体工具中,减少企业自建私域试错成本,使企业快速上手、优化营销环节。
本次数据总览统计更新后,企业可以在固有工具流程基础上,以数据为依托、创建更多适应企业特点的自有构建&运营方案,最终实现有效运营、高效转化。
推荐阅读