南医科大没有错！！
当一个幼儿园小朋友知道说自己头晕就可以不上幼儿园的时候，这个小朋友只要不想上幼儿园就会说自己头晕。此时此刻，不管是幼儿园的老师还是父母都无法确定是真的还是假的。如果是真的，谁都不敢怠慢，即便是假的，幼儿园老师和父母也缺乏专业知识做出准确的判断。如此一来，小朋友就顺利实现了自己不想上幼儿园的目的。人类为自己的行为找借口或者利用欺骗的方式达到自身目的的本能几乎不需要教，天生就会。即便是幼儿园的小朋友也无师自通！
一个参加工作只有6年的年轻医生，不管怎么样都无法成为医疗团队中不可或缺，非她不可的中坚力量。虽然院方的回复让舆论哗然，但院方说的是事实：即便没有她在，也不影响，因为有一个专业的团队和一套完善的机制去应对。许多人无法理解整个医院是如何运转的。人对自己不了解的事就只能靠想象，而想象需要一个模板。大多数人脑子里的模板就是华佗再世的个人英雄主义模板。事实上，现代医院有一套完善的体系来应对各种问题。如果事情非常紧急，需要与阎王抢人，通常会听到大厅中的广播要求各科室的主任专家到某个急诊室联合会诊。任何一个人进到医院都是既紧急又焦虑的，然而，医院有相应的机制来做出专业的判断，然后根据判断的结果和应急机制对病人进行分流，并有条不絮的按照各自情况的响应预案去处理。即便是特别紧急的抢救情况，也有相应的绿色通道和抢救机制。绝对不会像一个菜市场那样乱糟糟的，谁嗓门大就先响应谁的需求！
医学是一个理论高度联系实践的学科，所以，你经常会看到白发苍苍的老教授带队亲自查房。即便是像钟南山这样的泰斗也必须置身于一线去实操相应的教学和科研任务。因此，许多事都是有预案的，而且是提前很久会开始排期。绝对不会临时起意，突然叫你去参加一个学术会议，或者安排一堂讲课。医学院的许多教授是附属医院或其它著名医院的主任医生。医学院会安排有临床经验的教师去给学生上课，这样才能不脱离实际。
军队里也是这样，会让一线战斗经验丰富的干部去教导队当教官，甚至去军校当老师。因为这些领域都是高度理论联系实际的领域，必须这样操作。既然这是惯例，就会形成潜移默化的习惯性规则，在这种规则下，不存在无法兼顾的问题。如果普遍存在无法兼顾的问题，这样的规则必然会影响许多人，而不是一两个。在实践性非常强的领域，有问题的规则早就被调整了，因为不调整会大面积产生事故，而任何事故都需要单位的领导承担责任。
这个医生应该是因为自己的疏忽出了教学事故——也就是说本来提前安排好的教学任务，因为她自己的原因而忽略了。因为她没有按照预案进行自己的教学工作，结果被学生投诉。学校在调查的时候发现她确实缺席了教学任务。于是，她给出了一个解释的理由：自己看到了病人需要处理，自己去救死扶伤所以没去上课！不管怎么说，这个理由确实在道德上更容易占据高位。因为人命关天，其它的事都需要让位于这个紧急情况。这种理由如果只是在内部沟通，至少沟通的双方在同一种知识框架内很容易辨别真伪。然而，这个理由一旦放到舆论场上，性质就彻底变了！
因为乌合之众不了解医院的运转机制。乌合之众会以自己的想象去替代现实，并借此机会实现情绪的宣泄来获得道德满足感。在普罗大众的眼中，一个先救人而忽略了上课的医生是一个好医生，特别是得知投诉她的学生是一个留学生之后，道德上的正义感就更加爆棚：校方为了留学生去指责一个救死扶伤的医生！然后，脑子里就会出现这样的剧本：邪恶对正义的侵害，强权对文明的压制。自己作为弱小的一方必须为正义出一份力，至少也要与之共情在安全的距离上呐喊几声！
学校做出的回应之所以引起轩然大波，就是因为医学院不懂舆论场，不懂乌合之众的心理和内在诉求。南医科大讲的其实是一个事实：有专门的处置流程和专门的团队去处理各种情况，有这个老师在场还是没她在场并不影响处理结果。其实，还有一句话校方没有说出来：这个老师仅仅是一个刚工作6年的医生，就算她在场，真有什么紧急情况需要处理也轮不到她，而且她也不敢上！这句话之所以没说，不仅是留面子，也是为了不伤人的自尊心。但现实中事实就是如此——真正紧急的问题，必须要让经验丰富的资深专家来处理——缺乏深厚经验的人自己也不敢上场！
然而，乌合之众根本不清楚一座现代医院各司其职按部就班的运转机制。这就好比一艘军舰也是各岗位相互配合才能形成战斗力，就算炮手牺牲了，谁来填补也是有预案有规定的。你一个声纳兵不去好好监听是否有潜艇偷袭，跑上来开炮，作为指挥官你觉得应该夸他还是应该惩罚呢？然而，绝对多数人没有这种概念。它们从电视剧上看到的情景就是一个指挥官在那里大喊大叫，一群人在船上跑来跑去，然后受伤了不下火线，似乎这样就能赢。那是因为导演也不清楚真实的体系是如何运转的，每个人的职责和配合及替补方案是怎么设计的，更没有见过真实的战斗状况——因为编制、火力、指挥链这些都属于保密内容。所以，编剧就只能简化为普罗大众能够理解的样子来呈现战争形态。普罗大众的认知模板决定了许多人会认为真实的情况就是如此。
正因为舆论场上的乌合之众不了解的人占据绝大多数，校方的回应虽然阐述的是事实，却会让不了解医院运转方式的乌合之众的感情上受不了。所以，舆论就会开始编排学校，冷嘲热讽。这就如同当下的中小学教育，负责任的老师会严格要求学生，因为这样的老师很清楚，初中就开始分流，分流之后的人生就完全不一样，而且没有回头路。然而，学生不了解当下处境的严峻和日后人生的不可逆转。只会觉得老师此举违背关于减负的规定，让自己没法好好玩耍，而一些家长也觉得老师此举增加了自己的负担，就投诉这样的老师。于是，老师们争先恐后的躺平，那些不甘于被命运裹挟的学生也因此受到波及——如果职业教育真的那么好，你猜上层家庭为什么不让自己的孩子去上？
许多事不能让乌合之众参与其中，因为乌合之众缺乏理解复杂问题的能力，只有过剩的情绪和道德诉求。如果乌合之众真的能够对复杂问题做出正确的判断，就不会成为乌合之众——普罗大众在日常生活中，对与自己人生息息相关的重大决策往往都非常的随意——譬如说，报考学校、选择专业、以及选结婚对象等方面都非常的随意，而这些选择又决定自己人生的轨迹。然而，对一些无关紧要的的鸡毛蒜皮，特别较真，斤斤计较，反复撕扯，不死不休。在做影响深远的决策时，总是很冲动，很随意，偏听偏信，不管不顾。对一些不会产生什么致命影响的事情上又犹豫不决，患得患失，严重内耗。如果对与自己的人生息息相关的事情都这样，还能指望这样的人对更加复杂的问题做出正确的判断和抉择？看看这篇就明白了：《人民的选择！！》