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你问我答!地铁出行常见问题解答送上!

深圳地铁 2023-04-02

老铁又带着常见的出行问答

向宝们走来啦

快来看看

有没有你想了解的



Q

在哪里可以查看到车厢的拥挤情况呢?


老铁:目前,深圳地铁已自主研发“车厢拥挤度智能显示”系统,为大家提供更为直观的乘车指引。宝们可通过站台内的电子屏或深圳地铁APP,查看到车厢的拥挤情况~

操作指引

下载并打开深圳地铁APP,在“首页界面”中点击“列车位置”。选择想要查询的列车,就能查看列车各车厢当前的拥挤情况啦~


Q

站内可停留时间是多长?


老铁:宝们通过闸机进入付费区后,停留时限为210分钟。超过210分钟出站,宝们除须缴交当次车程费用外,还须按普通车厢线网最高单程票价补交超时票款(使用优惠票须按优惠后票价补交,计次票须扣除1次乘车次数后更新车票)。因运营原因造成超时乘车的,不计算在时限范围内。



Q

携带大件行李进站有何规定?


老铁:宝们如携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品,或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘坐普通车厢的,需到客服中心购买与普通单程票车资等额的行李票。老铁特别提醒,重量超过30公斤或外部尺寸长宽高之和超过1.6米的物品,不得携带进站乘车。


*特别提醒:老铁建议携带大件物品进站的宝,使用宽闸机和垂直电梯,出行更安全。



Q

如何成为深铁志愿者?


老铁:凡符合以下条件的宝,都可以扫码报名,成为深铁志愿者的一分子。志愿深铁,爱心随行,老铁期待期待你的加入!


【报名条件】

①年龄15-65周岁(未满18周岁应征得监护人同意)

身心健康,自愿从事志愿服务;

③遵守《深圳市义工服务条例》,承认深圳市地铁义工联合会《章程》和《深铁志愿者服务行为守则》。


以上就是老铁本期的解答

希望对大家的出行有所帮助

老铁的信箱持续开放中

宝们如果还有什么疑问

欢迎留言哦~

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·内容来源:深圳地铁·


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