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根据近日举行的《2021中国国际大数据产业博览会》可知:
目前我国5G终端连接数已经超过3.1亿,占全球比例超80%;5G基站81.9万个,占全球的70%以上,覆盖了全国所有地级以上城市。工信部《2021 年 1-4 月通信业经济运行情况》数据显示,截至 4 月末,我国5G 手机终端连接数达 3.1亿户,仅4个月就实现了1.11 亿户的增长。从这些亮眼数据可以看出,我国正在加速迈进5G时代,5G网络发展的红利也在逐步释放出来。在这个过程中,也将给教育领域带来重大改变。相比4G,5G在网络延时及可靠性、区域设备接入密度、平均网络带宽等方面做出了重大改进。在教育领域中,体现为以下几点利好:5G网络下,直播视频可实现超高清、低时延的实时课堂互动。5G网络下,万物互联,现有线下教室可被打造成智慧互联教室。3、全面打通线上线下教学环节,打造教育OMO模式。基于5G,AI、AR/VR、大数据等技术有望进一步发挥潜能,通过线上线下结合,改善课堂体验,更好地实现个性化教学,实现更高质量的教学服务。
所谓教育OMO模式,指的是通过科技革新及组织变革的方式对教育全链条进行重塑,进而实现线上线下融合的商业模式,通过模式创新的方式拓宽服务半径,提升教育效果。
OMO的兴起与去年疫情对行业的冲击不无关系,线下教学活动多次暂停,为减少损失、维持机构正常运转,OMO逐渐成为教培行业的发展新趋势。在疫情期间,53%的教培机构表示,疫情结束后会调整为OMO的教学模式。对于传统教培机构来说,转型线上既可以维持以前线下运营的优势,又可以发挥网络对吸引流量和便捷教学的作用价值,有助于加速规模化发展。同时,疫情也改变了消费者的行为和理念,用户调研显示OMO产品对于用户的吸引力变强,部分纯线上或线下用户在向OMO产品进行迁移。因此,从供需双方来看,传统教培机构向OMO转型都势在必行。对于传统教培机构来说,向OMO转型的第一步就是拥有自己的在线教育平台,而不是仅仅依附于流量型平台推出几门应急线上课。因为只有拥有了属于自己的线上平台,才能真正实现数字化升级,才能自己掌控流量和用户数据,实现产品差异化、降低获客成本及加深护城河。对于大部分教培机构来说,其核心价值交付集中在教学环节,因此,除业务体量较大的巨头来说,外采系统是目前教培机构费用端效率提升的主流模式。在外采方面,大部分教培机构会优先选择教育类技术服务商,如搭建在线教育平台,获得微信公众号、微信小程序、APP、PC网校、企业微信端等内容变现形式。一方面,搭建快速,授课、督学、互动、引流功能丰富,产品集合了:直播、视频、音频、打卡、考试测评、各类营销工具、企微管家、教务管理等教培行业一站式功能,较适合教培机构的使用场景;另一方面,拥有专业服务团队,7*16小时一对一解决使用问题,并提供成熟的运营方案,手把手教学,方便不太熟悉线上运营以及缺乏专业运营团队的机构。教培机构可以根据自己的需求选择其中一种模式搭建自己的私域流量池,也可以搭建基于微信生态圈的公众号+小程序+企业微信等私域运营矩阵。拥有自己的在线教育平台后,一方面,机构持续自身线下门店的优势,将线下获客数据统一至线上系统,与线上流量一并整合。另一方面,通过线上实现低成本获客,高效引流。比如通过创客匠人的营销工具,直播公开课带课带货、推广员、推荐有礼、涨粉神器、拼团等,实现线上引流裂变。机构可以根据不同的教学场景、教学模式的优劣势来设计自身的OMO教学方式,以线上线下多重产品形态,从各方面提高人效、坪效及教学效果。如直播公开课、直播小班课、录播视频课、图文课、音频课、专栏、训练营,结合互动社群、打卡、测评、问答等督学工具,提升学员体验。同时,机构还可以结合教务系统,从招生管理、预约&签到、排课管理、售课中心、业务管理、教务基础等不同模块,高效提升运营效率。实现从招生拓客到学员追踪转化全方位推动销售业绩,也可以将线下课在线售卖,还能实现在线教务管理、学员管理,全面打通线上线下。随着用户消费理念和习惯的不断升级,学习需求逐渐多元,时空限制和内容适配性对于购买决策的影响力将逐步提升。
因此,传统的交付形式必然无法满足新一代用户的个性化需求,教培机构的OMO转型势在必行,就看谁能先人一步,在不断变换的市场竞争中夺得先机。相关阅读:
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