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58爱心基金事件:互助慈善何以成为一场纠纷

温如军 中国慈善家杂志 2022-06-08

为何看上去很美的企业福利,会沦为员工与企业之间的博弈?



申请企业的爱心基金资助后,却收到了裁员通知。


近日,58同城旗下房产事业部安居客市场策划部经理侯硕发帖称,他入职以后就加入公司的58爱心基金,因父亲身患重病急需用钱,自己前去申请公司内部的58爱心基金资助,但于4月25日被公司临时通知解除劳动合同,导致自己无法获得相关资助。


爱心基金一贯被视为企业的内部福利,尤其是互联网大厂的特色福利,被很多求职者向往。此事所引起的争议令人思考:如何看待企业内部互助基金的性质?如果出现纠纷应如何解决?


爱心基金成为一场纠纷

资料显示,58爱心基金是58集团内部互助平台,参与的员工每月只需付出10元捐款,公司将1:1追加捐款金额,当员工或其直系亲属遇到困难时,可提供适当补贴。


根据58爱心基金的内部规定,只要是加入基金的员工,遇到重大疾病、重大事故、重大自然灾害、大额经济支出均可申请。根据个案情况进行分析,爱心基金委员会根据受资助人的身份(员工本人、直系亲属、未成年弟弟妹妹)、疾病或受伤害的严重程度、自费金额等维度评估,资助金额不等,最高50万元。


2021年3月,侯硕入职58同城旗下公司,根据人力资源部门同事的推荐,他每月缴纳10元参与公司的58爱心基金。按规定,加入基金满6个月后,当员工或直系亲属遇到困难时,可申请一定比例的补贴或报销。


2022年2月4日,侯硕的父亲被确诊为肝癌晚期,高昂的治疗费用让原本不富裕的家庭无力承担。侯硕就向公司提出了申请,他的情况也符合申请爱心基金的条件。


据侯硕称,一开始,公司领导支持他申领资助,但到了五一节前夕,临近父亲手术前,他却意外收到了一份裁员通知,并被要求在4月25日这一天离职,“离职日期正好‘完美’地避开爱心基金的申领”。


侯硕在网络上发布实名求助贴。

面对侯硕的控诉,58集团的解释是,受疫情及市场经营等影响,公司近期进行了部分人员调整,此次调整涉及该员工岗位。经多次协商后,公司已根据《劳动法》等相关法规,与其协商解除劳动关系,给付相应法定经济补偿金。


截至5月底,事件已过去一个多月,双方仍各执一词。58同城方面表示,考虑到员工家人的病情情况,公司决定给予一定的人道主义扶持。


记者了解到,58爱心基金事件发生后,有员工要求退出基金,同时要求公司退回已交金额,被公司方面拒绝,理由是“由于您加入爱心基金期间的捐款属于爱心捐赠行为,且公司进行了1:1捐款追加,用于支持需要扶助的同学”。


而如果退出爱心基金(停止缴费),则所享受的爱心基金资助权益从退出之日起终止。


“当初自愿每个月交10元,就是觉得水滴虽小,可以汇聚江海,给需要的人一点帮助,也许某天自己也能受到帮助,没想到不能,有点难过,希望是个误会,希望得到公司的妥善解决,别让广大同学寒心。”“10块钱不多,但如果这么处理,我一点也不想捐了。”“我们的爱心基金,还不如保险有情有爱心。”58爱心基金事件发生后,公司员工纷纷在网上如此留言。


清华大学公益慈善研究院原副院长黄真平在接受《中国慈善家》采访时表示,在没有确凿证据的情况下,不应将裁员和爱心基金关联。但如果时间上出现“巧合”,企业应该举证二者之间没有因果关系。


“裁员是否合规,《劳动法》有明确规定,如果违法裁员,受害人可以拿起法律武器维护自身合法权益。而对于申请爱心基金时出现的问题,要看企业的相关管理条例,如果当事人及家属应获得相应报销的情况下被公司拒绝,那就是违背了《合同法》的相关规定。”黄真平说。


此次58爱心基金事件并非孤案,类似的一幕也曾发生在唯品会(湖北)电子商务有限公司。裁判文书网上的一份判决显示,唯品会设有“员工唯爱互助基金”,资金来源为公司注入、员工捐资、社会捐助,每月在每位员工的税后工资中代扣5元作为捐资;员工自加入之日起至离职日期间均可享受唯爱基金各项相关权益。


姜某于2017年加入唯品会,其后因为母亲患癌症住院,姜某向唯品会湖北公司申请报销,公司按照唯爱基金管理办法于2020年1月15日报销了5570元。后续又发生了26658元的医疗费用,姜某于2020年4月18日向公司提交了报销申请及相关资料。


但在2020年4月19日,唯品会湖北公司单方面解除了双方之间的劳动关系。离职前,姜某提交了基金申请和资料,被唯品会拒绝。姜某诉诸法院,一审胜诉。


其后唯品会上诉,终审判决裁定,公司要按照一定比例对姜某母亲的医疗费进行报销。


侯硕称自己的父亲在2022年2月查出了肝癌晚期,于是他向公司申请使用58爱心基金。
 
公开透明是生命线

《中国慈善家》记者梳理发现,不少企业都设立了“员工互助基金”,其中既有民营企业,也有国企。


南都公益基金会名誉理事长徐永光在接受《中国慈善家》采访时表示,企业内部的互助基金已经存在几十年,早期的企业互助基金用于借贷,即员工家里确有困难,可以向基金无偿借款,后来发展成为对困难员工突发事件的救助。


对于这样的企业内部互助基金,业界普遍给予正面评价,因为它的保障内容灵活,可人性化定制规则,承担起了社会保障体系之外的企业责任,将保障的覆盖面进一步扩大,是社保和商保之外的补充,也体现企业对员工的关怀,增强企业的凝聚力。


“从一定意义上,对员工来讲,互助基金和保险的性质差不多,用不着最好,但如果万一用上,就会解决燃眉之急。企业的这种基金以互助的形式存在,体现了企业员工之间的风险共担意识。”徐永光说,参与的员工必须出于自愿,体现对企业文化的认可。


一位企业互助基金的负责人告诉《中国慈善家》,这种基金的性质相当于“大家抱团取暖”。“因为对于普通家庭来说,家庭抗风险能力较弱,尤其是面对重疾或突发不幸时,假如能够从集体中获得资助,无疑会提高保障。”


虽然是企业内部的爱心基金,但对于企业来说,“麻雀虽小,五脏俱全”,基金管理成本并不小,需要配置专业的精算师设计保障内容,后续员工发生困难后还要配置专业的医疗团队审核鉴定等。


根据58同城官方公开的资料,58爱心基金于2013年4月成立,近85%的58集团员工已加入,9年间已帮助了520多个员工及其家人,解决他们生活中遇到的重大难题,资助款项达到900多万元。


2015年,58同城创始人姚劲波在年会上宣布,以个人名义向58爱心基金捐赠500万元。按照规则,如果一个员工捐赠500万,公司也会同比例捐赠500万,那么这笔捐赠的总数将是1000万元。


“58爱心基金做的公益非常落地,都是基层老员工在管理,我们的宗旨是先照顾好几万同事身边的人,但如果有任何需要,58爱心基金也会对外捐赠。”姚劲波说,“希望用这1000万保护好我们的兄弟、代理商,以及为我们事业做出贡献的人们。”


侯硕称自己每个月按时向58爱心基金缴费,他还晒出了自己在2021年第一季度成为58爱心基金成员的截图。

按照58集团的官方数据,员工总数约2万人,85%就是有至少17000人参与了58爱心基金,每人每月10元,员工缴纳金额每月约17万元,加上公司追加的17万元,58爱心基金大概月入34万元。通过9年的积累,是一笔不小的资金。


《中国慈善家》根据天眼查发现,“58爱心基金”并未在民部部门注册,属于带有慈善性质的员工内部爱心互助基金。也就是说,58爱心基金完全由公司内部进行监督。


58同城对外的说法是,58爱心基金由基金委员会、人力资源部、财务部三方监管,每季度对账;所有申请过程没有现金交易,所有资助金付款前需要主述三方签字;申请需要各地HRBP审核资料,58爱心基金委员会复核,付款后会直接联系受益人并提供收据,所有过程透明。基金委员会会在每月将当月办结的申请,在内部平台进行公示,但是因为涉及申请人隐私,姓名及具体申请原因等信息会被处理掉。


58同城还向员工承诺,公司财务部为58爱心基金单独开了账户,员工每月的爱心基金捐款和其他个人捐款,以及公司1:1的捐款、所有这些存款的产生的利息,全部存在58爱心基金专用账户里,专款专用,不会用于其他任何用途。


徐永光表示,企业内部互助基金必须有严谨的约束条款或公约,并经过员工大会的通过,设内部理事来共同监管。“只有每一笔爱心基金的使用都做到公开透明,才能让更多的员工主动参与,这是爱心基金的生命线。”


他还进一步指出,要想破解爱心基金的信任危机,企业除了一些制度、规范、行为的设定,更重要的是要有契约精神,不能把爱心基金的解释权永远归到企业,出现问题不能玩文字游戏。信任一旦丧失,想重新建立,成本会很高。


参与企业爱心基金的员工,多数都是缘于对企业文化的认同和对互助这一模式的认可。对于互助基金而言,要安全持续地运行下去,必须取得员工的信任,如果失去了信任的加持,会让看上去很美的企业福利,沦为员工与企业之间的博弈。


图片来源:IC、截图
图片编辑:张旭
值班编辑:万小军

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