企业家精神与“企业DNA”
企业要做到持续创新、保持基业长青,背后的大逻辑来自企业家梦想、思想、情感的牵引。企业家把生命投射到企业,企业等同于企业家的第二生命,企业家精神是企业的灵魂所在。
01
企业家的天赋丰富企业文化内涵
企业家为企业赋予价值和愿景,锲而不舍地持续丰富、传播和塑造,最终形成了看不见、摸不着、挥之不去、无处不在的企业文化。企业文化从企业家胸膛里自然地“生长”出来,企业家可视为名副其实的企业文化“发源地”,企业文化的源头活水来源于此。当我们确立了这样一个逻辑起点,就可以把第一束光聚焦到企业家身上。
德鲁克说:“企业家是革新者,是勇于承担风险,有目的地寻找革新源泉,善于捕捉变化,并把变化作为可供开发利用机会的人。”企业和企业家成为人类文明进步的标志。
企业家与生俱来的天赋,是发现现实中不平衡的同时创造一个新的不平衡,带给顾客和市场无限惊喜。当企业家目光触碰五光十色的生活时,天赋随时会迸发出创新的火花,一次旅行、一次参观或一次聊天,都可能触发灵感。
哈默博士在乌拉尔山区考察时,看见饥肠辘辘的难民和一堆堆的毛皮、丰富的矿产资源,他想:“为什么不出口皮毛换回粮食呢?”两年后,他顺路走进一家文具店想买一支铅笔,售货员给他拿了一支一美元的德国造铅笔,同样的铅笔在美国只卖两三美分,这触发了哈默博士在苏联设厂的灵感。
发现机会很大程度靠灵感,抓住机会、利用机会需要比灵感更为重要的智慧和胆识,这一系列特质都属于天赋。当企业家潜在意识受到外界刺激,会激发出特有的天赋本能,快速深入地评价这种需求的方方面面,最终判断是否满足这种需求。企业家的天赋告诉我们:“不会错过有利可图的机会,也不会为徒劳无益的事业孤注一掷。”发现不平衡,牢牢抓住不平衡,并将这种不平衡变成现实需求,这就是天赋。
02
“企业家群团”基因
人类社会进入数字时代,从本质上逐渐改变了社会、企业以及人的生活方式;客户需求呈现出更加多元化和个性化的趋势;技术的快速迭代和颠覆,推翻了以往很多习以为常的专利、商业模式;产品和服务模式发生变革,企业关注点落在如何与客户“黏合”在一起,如何给客户分享更多的价值。
企业家很难凭一己之力推动企业发展,更多的是需要团队、平台、生态,企业家群团作战应运而生。这个集体当然有核心,但这个核心是一个团队的形象,而且边界越来越不清晰。从管理层到创新团队再到员工最后到消费者,都可能成为“企业家群团”的成员,都是企业文化的共同参与者和创造者。
国家电投将自己定位为清洁能源供应商,明确到2025年、2030年和2035年,清洁能源发电占比分别达到70%、80%和85%。图为国家电投青海龙羊峡水光互补光伏项目
华为从2004年启用轮值COO制,2012年实行轮值CEO制,2018年起采用轮值董事长制。从表面看,任正非试图寻找“后任正非时代”的接续方案,提前为接班人做准备。但从本质上看,任正非通过构架了一个“企业家群团”治理企业,完成职务的衔接。因为有了“企业家群团”,文化、制度、人才得以传承,人资关系更加牢固,企业走得也就更远。
03
将企业家个人价值融入企业价值
企业要长久存在于社会之中,唯有持续创造客户、创造市场。客户不是由上帝、大自然或经济力量所创造,而是由企业家所创造。企业家敏锐地捕捉到显性或隐性的市场需求,采取行动,创造了顾客,创造了市场。
一个产品,消费者首先了解到的是它的价值附着、观念蕴含、情感寄托、时尚标志等元素,需求逻辑的逆转将会带来创造源头的根本变化。
有时,企业家创造的产品,已从物质层面延伸到精神层面,功能性退而求其次,审美、观念、情感、价值等精神要素上升到第一位。精神需求是人类相对更高级的活动,其辨识度要靠个人阅历、见识、修为和格局来实现,它的创造性一定是天马行空、独一无二,更多表现为个人行为。企业家将个人价值融入企业价值,通过产品得以渗透和实现,此时,企业家无可厚非地站到社会价值的制高点上。
企业的价值观与人类共同价值观匹配度越高,社会的认可度就越高。企业家的价值追求与人类共同价值追求的融合越来越凸显,企业家成为时代的良知,成为社会价值的风向标。由企业家自身的修养、境界、格局和天赋一同架构的企业家价值观,始终处于企业家精神的核心地位。
国家电投将自己定位为清洁能源供应商,明确到2025年、2030年和2035年,清洁能源发电占比分别达到70%、80%和85%。未来已来,人类更加关注自己的未来,更加捍卫共同价值观,企业家在完善价值观的过程中发挥出更加核心的作用。
04
尊重人 理解人 关怀人
当人工智能成为数字时代的脸谱、趋势和标志,预示着人的体力劳动和智力劳动将在更多的领域和更广的范围内被机器取代。
在信息化、数字化时代,人这个生产力第一要素不但被机器赋予了占有机器、获取信息、分析数据的时代价值,更被机器一步一步放大了这个价值。企业家的价值天平重新寻找平衡点,新一轮“以人为本”的制度行为,以润物无声的方式切入员工的日常生活。
2017年,顺丰速运在深交所上市,快递小哥、飞行员和客服三个一线员工代表出席敲钟仪式。创始人王卫说:“上市后对员工的关爱永远不会变,没有员工付出的血汗,没有一线、二线、三线员工披星戴月的工作就没有今天的顺丰。”
钱智民于2018年出任国家电投董事长,他讲的第一句就是“把关心关爱员工变成一种习惯”。四年来,集团出台了一系列员工关心关爱制度。自2020年起,集团面向全体员工开展绩效面谈,每季度末主管与员工进行谈心,核心任务是总结员工自身不足、唤醒员工内在觉悟,便于日后开展自我教育和自我管理。新冠疫情期间,钱智民点对点给总部每位员工写了13封信,叮嘱大家做好个人防护,鼓励员工放松心情和加强身体锻炼,实行弹性工作制网上办公,按照员工上下班线路组成“搭车CP”等,每字每句无不温暖员工的心。
克服跨越疫情防控等重重困难,国家电投海阳核电1号机组于2020年1月15日安全高效地完成5815项检修及试验项目,一次并网成功
企业家关注方方面面的细节,看似小事,放大后就会产生“蝴蝶效应”。企业家对人力资本的关注和重视,尊重人、理解人、关怀人,成为今天企业家对人力资本作为第一资源特有内涵的诠释,成为企业家成功的“助推器”。
05
运用逻辑、量化、闭环和工具管理企业
走过近三百年现代企业管理之路后,回首历史,发现逻辑的初心熠熠生辉,让纷繁逐渐清晰,虚拟走向真实,实现大数据升值,唯有逻辑管理能担此大任。
钱智民带领国家电投人提出“2035 一流战略”,用SPI(战略-规划-计划)和JYKJ(计划-预算-考核-激励)两大工具让战略落地,由此构成战略、规划、计划、预算、考核、激励等六个环节的完整战略落地闭合链条,同时打造由思考、职责、制度、流程、表单、激励等六个环节构成的完整工作实施闭合链条。
面对2020年上半年疫情的严重形势,国家电投利润、净利润却好于往年、好于时间进度、好于计划预算,增速位于百户央企前列。企业管理由财务管理、成本管理、人力资源管理向逻辑管理、数字管理转变。
量化的核心思想是“凡能够衡量到的,就能够做得到。”2020年,国家电投提出“保二争一”“跑赢自己、跑赢同行”的大目标,钱智民精准确立“双对标、双激励”的SDSJ管理方法,围绕量、价、本三个维度,细分为发电利用小时、售电单价、入场标煤单价、度电成本、吨煤完全成本、吨铝加工成本等六类指标和七个相关产业,将对标指标和激励措施分解到集团37家二级经营企业和每一个基层场站,面对新冠疫情大考,利润、净利润比上年增长30%。
中国新一代企业家拥有全球视野,中学为体、西学为用的思想已深入骨髓,移植、嫁接、拿来主义和创新兼收并蓄。企业家的观念和行为已合而为一,内生出一套完整的属于自己的管理范式。企业家治理企业的方法论日趋靠近现代管理的本质特征,他们大量运用逻辑、量化、闭环和工具管理企业。
企业家思想是企业的源头,企业是企业家思想的投射。然而,任何一方并不是另一方的全部来源。在企业文化已经进入思想治理的时代背景下,企业比以往更加渴望企业家的新思想,企业家们以“不曾饶过岁月”的倔强,与时间赛跑,与时代共舞,将自己的内心投射到世界。
作者单位为国家电力投资集团有限公司。
今晚7:30直播
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