腾讯云如何布局工业互联网？| 产业调研
产业调研系列
— 作者：钱劲宇—
感谢数字中国产业发展联盟副秘书长/行业专家赵伟对本文的贡献！
1.红利见顶，政策助力，企业上云正当其时
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工业企业数字化、网络化、智能化转型需求越发明显，工业互联网应运而生。2015年起，“中国制造2025”正当其时，围绕“工业互联网”的政策频出。工业互联网帮助企业采集、汇聚及分析海量工业数据，以支持制造资源的泛在连接、弹性供给、高效配置。而工业互联网平台正是这套模式的核心操作系统，搭建平台的过程即“上云”的过程；PaaS层又是该核心的重中之重。
国内制造企业、工业软件服务商、工业设备提供商及ICT四类企业为国内工业互联网平台主要提供商。各家凭借自身的制造基因或IT基因，分别切入和构建不同类型的工业互联网平台。2019上半年，国内公有云服务整体市场规模已达到54.2亿美元，其中核心的PaaS市场同比增长92.6%。
在此大背景下，加之C端红利见顶，腾讯以产业互联网为突破口开始转型。腾讯云于2013年全面开放，2015年全面发力云计算。依托公众号、小程序、企业微信等强大的生态转化能力，腾讯着眼服务C端客户，成功切入“上云”市场。2018年9月，腾讯散落在各事业部的ToB能力，包括腾讯云在内，被整合进全新的CSIG（云与智慧产业事业群）。
2019年第三季度，腾讯云已斩获超过100亿营业收入，混合云在头部企业应用更多。根据产业调研，腾讯工业云目前的营收体量不到腾讯云的十分之一。截至2019年12月，腾讯已在烟台、西安、张家港等地搭建地方工业云平台，此外还有4个正在交付过程中。预计2020年，腾讯玩转工业云的步伐还会加快。深耕工业互联网平台，打通云上产业链条，腾讯工业云未来可期。
2. 助力客户，清晰发展方向破逐鹿之局
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腾讯工业云以网络当基础，安全作保障，平台为核心。目前，通过腾讯云、微服务、Devops等技术，腾讯已推出90多个解决方案，200余个行业应用；业务主要集中于地级市工业互联网平台、重要产业集群。例如，在化工、煤炭、钢铁等流程性行业，腾讯工业云运用AR进行缺陷检测等。在工信部评选的2019年十大跨行业跨领域工业互联网平台中，腾讯与合作伙伴打造的的富士康BEACON及树根互联根云占得二席。
国内云服务商群雄逐鹿，备受关注的不止迅速扩张的腾讯，还有HAT中的另两家——华为和阿里。华为云的策略看中与产业联合及项目落地，起步虽晚但成长迅速。鉴于硬件领域的专业及服务政企的经验，华为云更擅长从B端出发，帮助企业从底层向上实现的全面数字化转型和智能化升级。
而阿里云与腾讯云路径相仿，但入市早了四年，风格亦截然不同。阿里风格更为强势，腾讯并非二元关系中“赋能者”的关系高位，更是“助力者”角色。为了帮助更多工业企业数字化转型，腾讯定位于数字化助手，以腾讯云为基础，对外输出数字化、智能化转型针对性的解决方案。在具体市场策略上，主要有三个方向：一是在高价值的业务场景中建立技术壁垒；二是服务区域中小企业，在重点区域落地；三是为垂直行业工业互联网平台提供互联网基座。
3.单点突破垂直深耕，借力2C优势打通2B产业链
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过去，腾讯关注人与人或人与内容的连接，聚焦消费互联网；未来，则关注环节与环节的连接，聚焦产业互联网。经年累月的ToC能力是腾讯基因中天然的优势，能够连通企业与已有和潜在的客户；不少企业也因更触及C端需求而偏好公有云，毕竟腾讯透明的用户数据是工业企业了解客户、接触客户的抓手和利器。以工业中的制造业为例，增量市场式微背景之下，如何剖析已有客户、盘活存量市场，是当前工业企业追寻的下一个突破口。作为中国最大的社交软件厂商，腾讯左手QQ、右手微信，坐拥国内最大的客户群。多年ToC端的经验所累积的数据可应用于用户画像，精准营销。目前，腾讯已在电子产品等垂直行业找到了结合点。例如，电子产品行业，腾讯可根据不同的用户画像中对品牌、外形、功能的不同的喜好来推荐不同的产品，以帮助客户。
在转向ToB的道路上，腾讯的目标十分明——积累项目经验，建立技术壁垒。为此，腾讯投入在重点行业建立标杆案例上的成本是无上限的。理想状态下，优秀的案例可在多个行业复制，但跨行业壁垒仍然客观存在。因此，腾讯选择在重点产业单点突破，垂直深耕。
针对不同行业，腾讯策略不同，但项目的落地离不开与行业头部企业的合作，这亦是技术能力与知识经验互补的完美体现。一旦各行业标杆案例建立成功，依托制造行业的集群效应，成功经营将可以在行业内高效复制。2015年决定全面发力云计算后，腾讯全力押注与三一集团旗下树根互联合力打造的“根云”平台。凭借专业技术、行业理解、成本价格上都有协同效应，根云平台在工信部“双跨平台” 排名中一年间上升4名。2018年开始与富士康合作建设BEACON平台，2019年便首次入选十大“双跨平台”。
4. 横向扩展生态共赢，开拓长尾行业标准化SaaS市场
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除建设区域工业互联网，腾讯工业互联网的另一战略方向是横向扩展，生态共赢，在长尾行业的标准化SaaS应用。为践行前者，腾讯由一及广，垂直深入；为打开后者，腾讯着力横向扩展，完善布局。腾讯于2018年推出工业互联网助力平台企业，帮助工业企业快速搭建工业互联网平台。此外，腾讯还聚焦工业SaaS，利用行业优势，推动应用业务创新，更多赋能中小微企业。
指数级的行业发展必然给各家竞争者带来巨大的人才断层，对工业云服务商们来说更是如此。工业云要求根据不同行业特点为各家公司量身定制，既对IT技术有足够知识储备、又对所服务行业又深刻理解的复合型人才就成了头部厂商眼中的香饽饽。人才紧缺不仅是腾讯发展的道路上的一大障碍，亦是全行业前进的动力短板。
而目前国内工业本身基础也仍较薄弱，不少企业大而不强，自动化程度、核心元器件国产化程度仍然有待提升。此外，周期较长、风险较大、回报率低的行业特点也使其在互联网、房地产行业面前备受资本冷落。工业互联网平台的推广还包括尚为昂贵的“上云”价格，但随着规模化的实现，成本摊薄的优势愈发明显，企业“上云”将更加经济实惠。实际情况中，尽管涉及生产及财务的数据上公有云仍有难度，但越来越多的企业选择部分使用公有云，以触及C端客户。例如，腾讯工业云的合作伙伴玲珑轮胎，其零售业务占比三分之二，门店赋能、产品推广需求极大；腾讯则利用微信、支付、视频等途径给用户的性别、年龄做标签，协助企业的返点促销等推广。未来，预计云在工业互联网的产业链中占比将保持稳定，SaaS层应用将增多。预计未来三至五年内，更了解实际痛点和需求的制造企业推出的工业互联网或更具优势；在那之后，随着工业企业的自动化水平提升，海量数据累积起来需要盘活优化，BAT出身的企业就更具优势。
合规声明：本文节选自国泰君安正式研究报告《腾讯工业云：深耕工业互联网平台，共赢云上产业链未来》，报告入库时间：2020年3月11日，如需报告原文PDF请后台留言。
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