为什么manager不直接告诉你到底差在什么地方？

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作者@ijy

发布在一亩三分地

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过去一年的工作让我对很多问题有了全新的认识。这些内容主要是针对terminal level及其以下的同学。 如果你在当前的level比较挣扎，希望这里的内容能够给你带来一些启发。我这里会以Q & A结合case study的方式谈谈我的一些理解。不间断的增加新的item。

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Q：为什么没有人直接告诉我我哪里做得不好？Everything is ROI.

升值加薪的前提条件是growth，每个有自驱力的人都想着growth。但是当你到了terminal level的时候，却发现growth越来越难。并且这个时候manager的feedback不是再像之前直接和有效了了。一些常见的情况:

1.你的communication能力还不够

2.你的思考问题不够深入

3.你的mindset develop 还没有成熟到那个程度

4.还有一种普遍的情况是manager不断更新他的feedback，你完成了A他说还有B不够，你完成了B，他说C不够，如此往复.

总之而言，就是我们感觉不断的从manager那里听到无比正确的废话，但是却和自己的growth一毛钱关系都没有，或者觉得feedback根本就是无法企及的目标。但是要如何破解这个困局了？我们首先得了解为什么出现这样的情况。

第一个原因是ROI，manager总是有限选择最ready的人作为培养对象。首先我们需要了解manager是怎样选人的：当有一件事情需要有人来抗，manager肯定会选择对于他的整体目标而言风险最低的人。如果你不是那个人，那么这件事情就不会轮到你头上。那么作为manager，怎样选择培养谁呢？当然是ROI最高的人了。他会选择最ready的人来培养。所以当你有上面的感觉的时候那你多半不是manager觉得ROI最高的一两个人。ROI是最本质的原因。

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这里可能又会冒出另外一个问题， 那manager为什么不愿意帮棒棒我呢？毕竟我还帮他干活呢。

接下来是第二个原因：是否安全。

你的manager觉得告诉你真相对于他而言并不安全。我们总是期待真相，但是其实我们很多时候并没有准备好接受真相。曾经有engineer告诉我希望我可以给他一些直接的feedback，但是当我给他直接的feedback的时候，他却panic了。

真相有时候非常残忍。那么manager就会评估他是等你因为失望而离开安全一些呢还是告诉你真相安全一些。大部分会选择即使等你离开也不能告诉你真相，告诉你真相万一你受不了作出什么出格的举动，manager就废了。而你的离开的影响其实很有限，因为你的level只是在terminal level及其以下。另外如果你没有准备好接受真相，manager却告诉你真相的时候你这一辈子永远不会感激他，你只会恨他。因为他摧毁了你可怜的自尊心。

第三个原因：真相其实不是那么显而易见。

我们自己对自己应该是非常了解的了。但是我们自己都不知道自己的不足在什么地方，那你凭什么要求manager比你更了解你自己呢？很多时候manager并不直接完全的知道什么样的feedback对你而言是有效的。基于ROI，基于风险，可能他也找不出原因要花额外的时间来想这个问题。

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既然我们知道了原因，下面就谈一下如何破解。

所以首先你得让manager觉得safe，他不用花额外的时间去琢磨这么样告诉你真相你才可以接受，不用琢磨告诉你真相之后你会不会给他制造麻烦。对于manager而言，handle一个不成熟的case花费的时间比处理一个成熟的case花费的时间多太多，然后回报却低很多。你要想办法降低manager在这方面的成本。

我的几点体会：

语言是最苍白无力的表达，你不断的跟manager说你可以take any feedback，一点用都没有。manager会担心你实际在欺骗他。

承担责任：take responsibility是一个人成熟的表现。如果任何的feedback你就开启防御机制去辩解，这道门自然就关上了。

1o1的时候主动去分析和理解自己的问题：这样会让manager觉得你是真正的想去growth。如果你在分析自己的问题， 那么manager是很容易就在后面评论几句的，并且多半是实话。

其实所有这些都是trick，最关键的是你自己的内心是不是想growth，只有你内心想去真正的growth，这些东西才是有效的。如果你仅仅是想通过语言的技巧去构造一个虚假的上进的形象，或者play trick with manager, 或者仅仅就是为了套话而已。那么所有的努力最终会是白费。

做到这些只是让manager愿意开口了，但是接下来的一个问题就是怎么把manager的无比正确的废话变成自己可执行的步骤。我会在下一个item分享。

Q：如何把manager无比正确的废话变成可执行的步骤？

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