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Gartner《一页纸 IT 战略规划》
近期,Garnter 发布了一个有关 IT 战略的方法论材料。学习一下。
<Your One-Page IT Strategy: How to create an IT strategic plan that you actually use>
主要就是一页纸画出企业的 IT 战略性。
需要首先回答 3 个问题:
作为一个公司高层,是否知道企业是如何取得成功的?
作为一个公司高层,是否了解企业与众不同的原因?
探索从不同角色(利益相关者、流程、能力)视角而产生的观点,来丰富故事
然后,把 IT 战略画成一页图。
IT 战略规划的三个基本要素:
业务目标从 4 个方面进行分解:
盈利增长(Profitable growth)
卓越运营(Operational excellence)
客户体验(Customer experience)
合规遵从(Compliance excellence)