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八竿子打不着的跨界玩出了花,这真是酒店行业头一遭

杨凡 闻旅 2024-01-14


作者 | 杨凡
来源 | 闻旅


438万——月前,教育部官网发布了2024年全国硕士研究生考试报名人数,因低于网友和媒体预测的“或突破500万”,且为自2015年至今考研报名人数首度下降,该数据随即受到各界关注,而考研之于青年人生规划的价值权重,也由此引发舆论热议。


需指出的是,尽管宏观就业形势变化加速,但所谓“躺平”更多只是新时代青年群体的自我调侃,站在强化专业能力提升、获得更好职业发展的视角审视,考研的地位和重要性始终不曾动摇。对于这一点,人数规模持续处于高位的考研大军,已经“用脚投票”作出了直接证明。


但问题在于,个人职业发展规划牵涉的认知面甚广,尤其对于自我认知不足且缺乏综合阅历的应届考生而言,当社会层面的不确定性和各类疑虑持续弥漫,置身硕考即将到来的这一关键期,如何及时调整自我心态、优化备考策略、提高复习效率,以掌舵人生航向“行稳致远”,成为众多考研学子面临的现实挑战。


为助力“向上”青年全心逐梦,12月12日,东呈携手考研名师张雪峰在旗下城市便捷酒店白云山店举办了“这一呈,就挺你——东呈酒店集团名师考研冲刺讲座”,助力敢考青年做最后考研冲刺。



参与讲座现场签到即可领取东呈定制的考研加油礼包,在将近2小时的交流讲座里,围绕考研冲刺阶段的心态调整和复习策略,以及有志于考研的学子如何将自身基础/兴趣和个人发展规划与专业/学校/城市实现更优匹配,张雪峰老师均做了针对性讲解。线上张雪峰大号抖音同步直播,多轮抽送考研专享的东呈集团免费房券,更有一对一的互动答疑,全程干货十足。


酒店业的“茅台与瑞幸”,打破行业壁垒“炸”出圈


“研路有我,东呈相伴”——置身东呈酒店集团名师考研讲座现场,融解惑与搞笑于一体的张雪峰硬实力不减分毫,“段子”频出引来全场爆笑连连,每当其在直播间发起东呈免费房券抽奖,由众多备考网友接力评论制造的一波波刷屏盛况,堪称此次创意营销效果拉满的生动横切面。


环视酒店业界,受自身基因所致,传统和僵化逐渐成为不少老牌玩家难以摆脱的身份标签。而此次东呈与张雪峰的联动,实在让人眼前一亮。一个是酒店管理集团,一个是网红考研名师,看似八竿子打不着的两个,一起同框搞事情,反差感十足,但又有满分的契合。


“契合”之表,在于其各自所处的行业地位极具范式效应和号召力,强强联手造就势能叠加。


先看东呈,作为中国酒店业的头部企业,根据中国饭店协会发布的《2023中国酒店集团及品牌发展报告》,截至2022年末,东呈集团酒店规模在中国连锁酒店管理集团中高居第5,旗下“城市便捷”品牌位列中国经济型连锁酒店品牌排行榜第7名,“宜尚”、“柏曼”品牌分别位列中国中档连锁酒店品牌排行榜第11、第13名。


再看张雪峰,作为近年来人气飙升的教育行业大V,综合数据显示,截至目前,包括抖音、微博、快手、B站和小红书在内,张雪峰在几个平台粉丝数量已超3000万,属于教育赛道上的绝对顶流。其输出的教育相关观点因鲜明直率,频频上榜各大平台热搜,引发全民讨论热潮。



“契合”之里,则源于双方在品牌理念和企业使命的“深度共振”,服务对象殊途同归。


据了解,东呈酒店集团成立至今16年,始终聚焦大众刚需住宿市场,秉持“让大众出行者花更少的钱,住更好一点”的使命,旗下核心品牌之一的“城市便捷”,某种程度上堪称中国经济型酒店发展的缩影。


而张雪峰之所以能晋升为教育界“现象级”的意见领袖,此类诸如“如果你没有足够的财富和背景,那么你就别去学习金融”的鲜明观点收获众多拥趸,同样是因为其“寻常百姓家”的个人背景和求学经历,让他为普通家庭升学/就业提供的规划指导,更具普适性和现实意义。


作为一个庞大的系统工程,考研复习课程多,时间跨度长,整体规划尤为重要。受需求侧推动,近年各类自习室、考研房如雨后春笋般涌现,但在基础的食宿功能之外,以释疑解惑和心理建设为核心,其内核因缺乏对考生真正痛点的切实响应,导致实际市场反馈并不理想。


而此次张雪峰老师首次采用“线下讲座,线上直播”的创新性尝试,线下强体验,考研学子可以走进东呈酒店,聆听考研名师的现场面授,与张雪峰老师的距离更近、体验更真实;线上强聚合,在张雪峰老师抖音直播号上同步直播,让更多无法到场的同学共享到线下分享的干货。



此次考研讲座现场,超百名考研学子挤满会场的里里外外,同步的直播数据则显示,观看量破百万,点赞破500万,评论人数接近2万,其火爆人气背后所传递的受众定位之精准和场景营销之丝滑,由此可见一斑。


事实上,为求“破圈”,近年来酒店业界联合名人/大V跨界营销颇为常见。细观可以发现,出于“想当然”的借势动机,双方目标用户/粉丝受众匹配度低下、联合营销的针对性失焦、品牌理念的诠释空缺,导致不少案例存在明显的“拉郎配”既视感,最终噱头有余而价值沉淀不足。


反观此次东呈与张雪峰的“考研”合作,为考研群体提供舒适的住宿和冲刺的指导,用户圈层、品牌调性、场景需求的超高契合度使其打破行业壁垒,双方“三位一体”精准把握跨界场景营销特质、生动诠释价值理念内核的操作范式,精准拿捏了“意料之外,情理之中”的联动奥秘,打出了1+1>2“王炸”,为酒店业品牌建设和创新性表达提供了隽永的借鉴价值。


中国酒店行业合作企业第一家,东呈集团再拓年轻化边界


剖析此次东呈联合张雪峰举办考研讲座的动因,其核心旨在贯彻集团为顺应行业年轻化趋势,而全力推进的“ALL IN YOUNG”战略。


以“Y世代”、“Z世代”为代表,伴随年轻群体成为旅游/酒店市场的主力军,“得年轻人者赢未来”已经成为行业共识。东呈数据显示,2019年至2023年,其会员中19—25岁群体占比已从13%增加到17%。


基于对新一代年轻消费群体的长期洞察,近年来,东呈致力于品牌年轻化、产品年轻化、沟通年轻化,其通过战略定力十足、营销创意拉满的“道术”结合,强势引领酒店业的年轻化转型,最终实现与年轻人玩在一起,与年轻人全情共舞。 


聚焦品牌年轻化。2023年3月,东呈集团全新超级IP——青猫诞生,该动物IP独特的月牙眼、英短猫额头、非对称肚皮花纹的形象无处不散发着年轻与活泼。而在此之前,卡通动物IP从未有国内酒店集团涉猎。作为先行者,东呈拥抱年轻化的决心和开创性不言自明。


东呈酒店集团创始人程新华谈到,国内酒店行业长期被一些刻板、严肃的形象束缚,不够贴近当下的用户。多年来,东呈全力强化创新DNA,深度融合互联网思维,希望改变酒店业一贯的形象,青猫将统一东呈集团及旗下子品牌的沟通形象,打造成与消费者、投资者之间紧密沟通的桥梁,不断提升品牌知名度和忠诚度,带给消费者和投资者全新的选择和体验。


谈到产品年轻化,需强调的是,尽管品牌IP的年轻化属于“提纲挈领”,但作为典型的重服务、强体验行业,酒店品牌的年轻化,必须有赖于产品的年轻化作为基础支撑。


鉴于此,东呈集团用独到的市场眼光对产品进行高维度区分,其于2022年3月31日线上发布城市便捷4.0、宜尚3.0、怡程3.0三个迭代产品,持续为年轻大众提供更多高品质、多层次的酒店产品和周到合理的酒店服务。



譬如,新版本的城市便捷房间有属地城市独有的定制插画,吸引年轻人打卡;员工工服更换为潮T,打破商务印象;新版本的宜尚的绿植花园餐厅设计,借鉴了新餐饮品牌,更显青春格调;新版怡程酒店大堂挂画将郎世宁等大师原画通过95后年轻人实现古画新作等等。


至于沟通年轻化,早在2022年5月,城市便捷联手QQ音乐推出“听我想听,睡好一点”音乐睡眠手账跨界营销活动,实现了QQ音乐8千万会员与东呈酒店品牌共鸣、相通;东呈还连续主办了“失眠阵线联盟”活动,通过年轻人热衷的车尾箱集市、露营等方式,在多达15万大学生里引发话题,与年轻群体线上、线下一起YOUNG。


此外,以近年推出自助入住机、自助寄存柜、智能机器人等服务为代表,包括智能化、大数据与互联网运营等在内,东呈持续提升对下一代年轻消费者的服务水平,与投资大生态一起拥抱年轻人的青春人气。


以上述集团战略的高效推进作为基础,此次东呈与张雪峰的合作,不仅是张雪峰首度跨界酒店行业,也是东呈积极拥抱年轻化又一次行业突破和创新尝试。其背后折射出的,是需求侧剧变之下,东呈对当代年轻人现实需求和集体情绪的深度洞察。


概言之,从既往产品联名制造新鲜感破圈引流,到创造性联手超3000万粉丝的青年人生导师张雪峰,通过为考研路上身心疲软的年轻学子双重助力,东呈品牌的功能价值叠加情绪价值,在收获更多年轻人关注和认可的同时,也大幅拉近与目标用户的沟通距离,而置身宏大的时代语境,此次东呈联手张雪峰的真诚尝试,还创造出更具跨行业感召意义的价值共振。


当代青年在承压而上,人生奋斗路上东呈持续助力


就在日前,教育部、人力资源和社会保障部召开会议,部署做好新一届高校毕业生就业创业工作。数据统计,2024届全国普通高校毕业生规模预计增加21万至达1179万,再创历史新高。


社会各界必须正视的是,当代年轻人是承压的一代,当教育内卷,就业严峻,面对宏观形势剧变生成的现实阻力,无数别无他选的年轻人尽管有感焦虑、仿徨乃至无力,但仍不甘躺平,其毅然选择努力向上突破自我,这构成了中国新生代的群体写照。



而考研大潮背后,传递的正是年轻人奋斗向上的渴望。研路很难,坚持很酷,长情陪伴年轻人的东呈,不仅有温暖陪伴,还有切实的帮助。


事实上,不止考研这一呈,每年高考,都是各大品牌卯足劲跟学生群体沟通的重要节点。2023年高考季,作为东呈集团推进的“ ALL IN YOUNG”战略“适时而动”,其别出心裁携手东鹏特饮、闪送、榴芒一刻3大品牌大胆玩梗,通过更贴近年轻人心理、更能引发年轻人共鸣的表达,以尽可能为考生减压。


具体来说,结合时下Z世代“在上学和上进之间选择上香”的躺平文学,东呈会深刻洞察其背后的高考焦虑,除了在硬件上为考生打造安心舒适备考环境、提供闪送无忧备考资料取送服务、东鹏提神备考饮品、榴芒一刻备考能量点心,更是在内容创意上,以“好彩头”谐音梗为考生精神松绑:「东呈会,考啥都会」、「闪送,押的全中」、「与众不同,自然一举高“粽”」、「喝东鹏,考运爆棚」等文案获得考生一致好评,现场打卡气氛浓烈。


可以看到,从护航高考到公考伴考,从温暖送学到酒店行业人才培养与输送的黄埔军校。年轻人在哪里,东呈就在哪里。东呈,一直关注着年轻人,理解并愿意为年轻人的人生奋斗路做点什么,主动贡献力量,积极承担企业品牌责任。


“始于颜值,陷于才华,忠于人品”——归根结底,恰如此前程新华对新一代年轻人的消费偏好归纳,酒店是为人服务的,需要去研究目标消费人群,并提供符合目标消费人群审美和消费需求的产品,这是酒店的基础。


“希望通过东呈的年轻化战略,能为消费者提供全新的选择,感受不一样的体验,也可以给行业带来一点新鲜的空气,贡献一点创意与力量。”



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