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外贸人,没用过微信WeChat自带的翻译功能?
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微信WeChat逐步国际化,更多海外客户通过微信与外贸人保持联系。
借助微信自带的翻译功能,有些甚至不会英语或者其他外语的外贸人,却能与海外客户零障碍沟通。
01
消息翻译
支持20种语言
语言互译:语言间互译,沟通无阻
囊括多种常见语言,帮助外贸人同时与多国家地区进行多语言交流。
(图源:维基百科)
笔者不会西语,但借助翻译功能,能与西语客户无障碍沟通。
之所以发送英文,是猜测英语-西语相近,互译的准确度或许更高。
(图源:聊天截图)
02
视频教程
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03
个人建议
问:如果客户没有微信怎么办?
答:没有微信,并不代表客户不愿意尝试或者不喜欢使用微信,可能是因为没有机会尝试,或者还不知道这个软件。
所以,不管怎样,主动询问一下对方是否有微信,哪怕没有,主动推荐一下也无妨。
说不定,客户还会感谢你的推荐呢。特别是语言不通,但却有强烈购买欲的客户。
另外,可以告知客户,多一道联系方式,就多一重避免失联的保障。
I'm here to help YOU
总之,拒绝客服式销售,主动成为客户的顾问兼合伙人。
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