俗话说:三十年河东,三十年河西。这句感叹世事兴衰、变化无常的谚语,用来形容如今“电商生机勃勃、实体店危机重重”的市场景象,再合适不过了。
前不久,位于德国金融之城法兰克福西北购物中心的“Galeria Kaufhof”百货商场,正式宣布不再与购物中心续约,现在的店面在9月正式关闭。分店经理直截了当表明原因,我们很遗憾,西北购物中心的分店将不再营业。为了我们重视的客户,我们当然也非常乐意继续经营,但是出于经济效益的原因,这家店必须关门。
德国媒体纷纷报道西北购物中心Galeria倒闭的事情
要知道,这并不是Galeria第一次关闭分店。在近几年电商的冲击下,德国实体百货商备受打击,曾在零售业叱诧风云的Galeria逐渐衰落,并于2018年年中爆出正式面临破产,由此也告别了德国实体零售业的辉煌历史。作为最后的挣扎,Galeria决定与同级别巨头“Karstadt”联姻,抱团取暖,共同反击“电商时代”的压力。由此,十几家实体店铺被迫关门、大量员工不得不面临被辞退。德国曾经最火的连锁百货商Galeria,遇到如此窘境,想必也是心酸不已。
然而,就在大众以为百货商店快要走到尽头的时候,德国连锁超市巨头之一的Lidl似乎正在尝试逆流而上,企图为廉价食品超市向廉价百货超市的转型试水。9月19日,位于法兰克福Niederrad城区Goldsteinstraße 街道157号的Lidl“百货超市”正式开业。
这个“百货超市”可以说囊括了食品、日用品、家电、运动产品在内的很多生活家居用品,1800平方米的占地面积,以及双层建筑构造,也成为德国Lidl实体店中的先锋。尤其是半玻璃幕墙的设计风格,让店面看起来高端又大气。据说,这样的店面,Lidl全球还有3家,分别在伦敦、马德里、维也纳。最让人惊喜的是,在这里,顾客可以用超低的价格买到称心如意的家电产品。
53岁的Kabir Sayar是一家电器商店的老板,他说自己仅用399欧元的价格就买到了一辆电动自行车,而这类产品通常需要799欧元才能买到,一下子觉得自己占了好大的便宜。一名68岁的自由职业者Ingeborg Lehnert 表示,自己用149欧元,就买到了一台40寸电视机!
在德国连锁超市中,Lidl一直以廉价为优势,成为非常受德国消费者欢迎的购物地点,并与德国另一家1913年成立的老牌廉价连锁品牌Aldi,共同称霸连锁超市领域,甚至一度超越Aldi,独霸市场。这也不奇怪,为什么Lidl幕后大佬Dieter Schwartz短短几年时间便一跃成为德国首富。这位早已走过“随心所欲”的年纪的老人,一直都非常低调,鲜少露面,网上都很难找到他的个人照,以至于小编也错把Otto老总的照片“张冠李戴”成Dieter Schwartz老先生。0小知识:Lidl是1930年由Schwarz家族成立的廉价连锁超市,在全球拥有超过8000家分店,隶属Schwarz控股公司是Aldi的主要竞争对手。谁知,近年来,两家巨头连续遭遇多重打击。先是电商的崛起瓜分了一部分喜欢网上购物的消费群体,眼看各种实体店纷纷在与电商的大战中败下阵来;接着,又遇到来自国外廉价超市强势进入市场,比如俄罗斯的MERE,这类超市以极简的装修风格和超低的物价,又抢走一批倾向于购买低价产品的顾客。还逼得Lidl和Aldi大搞各类促销活动,最终“挤走了”MERE。详情请点击以下链接:后来,媒体又爆猛料,德国消费者“口味”变了,他们不再满足于低廉的价格,转而对购物体验提出更高的要求。于是像REWE、Edeka这样的“轻奢、小资”超市迅速走红,2018年销售额赶超Lidl和Aldi一倍。不得不说,真是“屋漏偏逢连阴雨”。不过,叱咤商场多年,即便“危机四伏”,Lidl依旧能够突出重围。刚刚开业的NIederrad分店,显然就是Lidl反击电商市场的重要一步。一方面,精致的装修风格给顾客以良好的购物体验;另一方面,将传统廉价超市性质与百货商场性质相结合,打造“廉价实体百货”,不仅便宜而且即到即买,省去网店购物的邮寄过程,提高了竞争力。
这不由让人想到今年6月份,Aldi在众多国际连锁超市败北中国市场后,反其道而行之,依旧毅然决然在上海连开两家零售实体店。一方面,Aldi不放弃2年来在中国天猫平台打造的网店形象;另一方面,Aldi放弃“廉价”标签,转而走起“轻奢”路线。
两大德国零售业巨头,在危机面前,都选择稳重求变的策略。至于能否突出重围,重塑实体零售业颠峰,还需要时间的考验。
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