OpenAI与普华永道合作，为10万员工提供ChatGPT

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5月30日，全球四大会计事务所之一的普华永道（PwC）在官网宣布，与OpenAI达成技术、市场双向合作，成为其最大客户和首家产品经销商。

根据协议，普华永道将向其美国75,000名和英国的26,000名员工提供ChatGPT Enterprise（企业版）服务。

普华永道表示，对于ChatGPT等生成式AI的应用，已经从实验进入场景化落地阶段，并在内部确定了3,000多个实际业务用例，帮助员工、客户实现降本增效。同时这也兑换了其2023年4月26日宣布在生成式AI领域投资10亿美元的承诺。

根据普华永道发布的第27次“全球首席执行官”调查报告显示，CEO们对ChatGPT等生成式AI的应用热情越来越高，超过50%的受访者认为，2024年是获得投资回报的一年。

生成式AI可以显著提升公司在行业的竞争力、业务执行效率以及提升员工的整体能力。生成式AI可提升IT开发20%—50%的效率；

可提升会计、财务审计20%—40%的效率；可提升市场、社交营销20%—30%的效率。

所以，作为世界500强和企业服务巨头的普华永道，自然不会错过这个生成式AI风口，拉升二次业务曲线的好机会。

除了使用ChatGPT Enterprise之外，普华永道还会使用OpenAI最新发布的跨文本、视频、音频多模态推理，并具备文生图功能的模型GPT-4o。

也会使用积累了几十年的内部数据对GPT系列模型进行微调，以打造量身定制的AI助手。目前，普华永道已经开发了自定义GPT助手，帮助其员工审查纳税申报表、生成草稿、开发代码、生成分析报告等。

以财务审计为例，一家大型跨国企业需要审计旗下多个子公司的财务交易，以确保合规性并检测潜在的金融欺诈行为。传统方法是让会计师手动来审核，不仅耗费时间而且极易出现人为错误。

可以通过ChatGPT模型对历史财务数据进行微调，让AI掌握正常的交易模式，当发现有异常交易时会立刻通知人工，做进一步的严格审查。这种“人机协作”模式，比单一的人工模式效率要高很多。

此外，普华永道凭借在全球150多个国家的庞大业务网络，成为OpenAI的首家产品经销商，帮助其推荐、销售ChatGPT等产品。

目前，普华永道已与美国950家企业客户展开了积极沟通，帮助他们加速对生成式AI的部署、学习和应用。

而OpenAI在发布多模态模型GPT-4o后，其移动端的收入实现了创历史的最大幅度增长。

根据 Appfigures 的侦测数据显示，OpenAI在GPT-4o发布当天首次提升了22%，并在接下来的几天里连续大幅度增长。

净收入高达 900,000 美元，几乎是该应用日均收入 491,000 美元的两倍。（净收入数据是在苹果和谷歌收取佣金后计算的。）

仅在5月13日——17日期间，ChatGPT 的移动端收入在 App Store 和 Google Play 上获得了420万美元的净收入，也创造了迄今为止最大的收入增幅。

可以预见，在普华永道的帮助下，OpenAI将有机会为更多的“世界500强”企业提供多种AI服务，可在To C、To B两大领域实现双丰收。

关于普华永道

普华永道最早创立时间可追溯至1849年，总部位于英国伦敦，与德勤、安永、毕马威并称世界四大会计事务所。

普华永道在超过150个国家/地区，有超过29万名员工，主要提供审计、税务和业务、企业战略咨询等服务。

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