法律工作自动化：行业变革新趋势
「自动化」在金融、营销、电商等领域已经广泛应用并取得显著成效，但法律工作自动化的变革进程稍显缓慢。在本篇文章中，我们将介绍什么是法律工作自动化，它是如何运行的，以及法律工作者如何借助自动化在有限的资源下来提高生成力和影响力。
本期目录
法律工作自动化是什么？
法律工作自动化的好处是什么？
为什么法律行业的自动化进程发展缓慢？
哪些法律工作适合推广自动化？
法律工作自动化要注意哪些问题？
01
法律工作自动化
是什么？
一句话概括：能够将法律人工作中的数据收集、逻辑决策、文档制作及流转等工作基于预先设定的规则自动化完成。
以起草一份NDA为例，传统的工作方式是：
业务人员根据交易安排与律师/法务沟通NDA起草需求；
律师/法务根据沟通安排找到相应的NDA模板提供给业务人员；
业务人员根据交易情况，在NDA模板上修改主体信息、交易内容等信息，并根据商业安排调整特定条款（如是否保留保密信息副本、是否允许披露保密信息给外部人事等等）；
业务人员起草完初稿后发送给法务人员进行审阅；
法务人员确认无误后，再发送给向对方进行签署，并记录合同的一些关键信息（如保密期限及到期日等等）。
这项工作主要基于一个固定的工作流程所展开，涉及固定的工作负责方，其中所有的工作都可以通过自动化的方式来完成。
02
法律工作自动化
好处是什么？
法律工作自动化将促使律所、公司以及其他机构的法律工作者能够简化他们的工作流程、提升工作效率，并有利于量化工作产出。
通过使用自动化软件，实现法律工作自动化之后，将显著提高以下三个方面：
提高工作效率，摆脱重复繁琐工作；
提高工作质量，避免人工低级错误，提高工作成果的准确性；
提高工作体验，让员工将精力专注于更复杂更有价值的工作中，不再从事机械重复的工作。
以下将通过两个例子来解释说明法律工作自动化对于企业内部多部门协作之间带来的帮助。
1
当一个新合同是在常用协议模板的基础上通过几个模块组成的表格数据自动生成的。此时，即便是对于一些非法学背景的用户，在自动化技术的帮助下也能自主生成一套相同安全合规的文件。如果要生成一个复杂的合同，通过自动程序就更容易完成。对于法律部门而言，这意味着繁琐工作量的大大减轻；对于销售部门而言，这也加速了合同签署的过程，提高了成单的几率。
2
在企业内部，若是按照传统的方式，发放给业务部门的合同填写指引通常是由法务部门起草的，并且内容十分复杂，常常会让非法学背景的人感到十分困惑。但是在自动化工具的指引下，通过交互式的界面，公司内部的任何一个人都可以立即上手使用，要点提示的作用更强，并且也能够根据风险提示的要求进一步细化需要提示说明的部分。
前述NDA签署的全过程在法律工作自动化的流程中，会转变为如下场景：
模板适用于各种常见场景，业务人员仅需根据交易背景进行选择，不再需要从众多模板中仔细筛选；
协议中的项目名称、主体信息等以问卷或表格的形式交给业务人员填写，快捷直接；
根据不同项目情况直接选择是否添加特定条款（如是否保留保密信息副本、是否允许披露保密信息给外部人事），沉淀内部经验，文档质量更放心；
业务人员填写完毕后在系统中提交给法务人员，法务人员直接在云文档中进行批注与修改，无需使用Word文档反复传递；
定稿后合同与关键信息直接保留在数据库当中，合同核心内容一目了然。
03
为什么法律行业
自动化进程发展缓慢？
你可能会好奇，对于自动化技术的应用实践，法律行业为什么会远远落后于其他行业？结合我们对于法律市场的观察和调研反馈，原因大体包括以下几个方面：
不少律师担心一旦使用了自动化工具，可能会影响到传统按小时计费的收费方式，或者无法根据一些简单直观的工作量来向客户收取高昂的律师费用；
部分律所采取律师池制模式，大量承担繁琐工作的初年级律师薪酬平摊到了整个事务所的运营成本中，进而导致合伙人缺少足够的动力降低人工成本；
大部分法律人擅长和文字打交道但缺少技术化思维，并且习惯传统文档生产方式的法律人通常不容易发现适合自动化的领域和工作流程，也不愿意花时间学习及尝试，当看到新技术出现时，律师们常常会给他们贴上“太复杂”“门槛过高”的标签，继而产生抗拒心理；
法律科技是一个相对垂直的领域，门槛较高，市场较小，资本重视不足，市场上兼具行业理解与技术实力的科技公司也比较少，导致没有多少实用的自动化工具可以满足律师事务所和/或公司法律部门的实际需求。
04
哪些法律工作
适合推广自动化？
1. 高度规模化、标准化的工作。但对于类型独特，客户定制化程度高且复杂的案件，自动化并不可行，但当一个业务领域发展到成熟阶段之后，都会存有不同程度上的重复、可标准化的工作，例如协议或报告的生成、法律风险初步评估等。事实上大部分法律工作发展到现阶段都已经是标准化的，可以采取自动化的方式完成。法律工作中定制化和可标准化的比率经常会被错误地估计，业务人员常常会误以为自己手头上的任务都是独特的、复杂的，习惯性地采取手动完成的方式。
2. 在复杂的大任务中，也存在可以实现自动化的子任务。例如在一些类型复杂的诉讼案件中，尽管案件事实的梳理、法律分析部分复杂特定，但对于一些基础文书的素材的收集与汇总，依旧可以采用自动化的方式来生成。
由于每个业务场景中对自动化的需求有所不同，更好解决方案是提供一个能够灵活适应法律工作中各种形式的自动化软件，使法律专业人士能够自主构建、设计和执行基于决策和流程逻辑的自动化应用。
能够实现自动化的法律工作通常包括以下特征：
具有明确的（法律）规则和程序；
基本逻辑不是过于复杂；
出现频率较高的问题；
一些基础的事实调查。
法律工作自动化的最佳案例是一些简单且高频的工作
05
法律工作自动化
需要考虑哪些问题？
1. 不要孤立的看待技术解决方案，更重要的是让技术和人工服务实现有机结合
法律工作自动化的目标不是将100%的法律任务完全自动化，而是将工作内容和流程固定和标准化的部分自动化实现，尽可能地提高效率。在实际应用中，应该遵循人员、流程、技术的循序来探索一个整体解决方案，技术应该是在整个解决方案中应作为最后的辅助部分，为人员与标准化的流程所服务。
而根据我们与众多律所及公司法务部门的调研，许多自动化产品在实际应用过程中无法取得理想效果基本上都是因为没有满足下述几项条件：
拥有能够理解并能够灵活运用相关自动化技术的人才；
针对某类工作已经形成了标准化的工作流程；
组织内的多数成员能够与产品进行有效互动；
采用的自动化工具能够与现有的工作流程进行无缝集成。
2. 不要忽略对技术投入的ROI分析
推进法律工作自动化投入的负责人应该知道，并非在任何领域的技术投入都能获得显著的经济效益。在计划开展应用某一项新的自动化产品之前，应先进行ROI（投资回报率）分析。
理想的情况是，如果自动化产品能够简化一个特定工作流程，为员工节省大量的工作时间，那么对该项产品的自动化投入将会获得非常显著的投资回报，因为机器的成本永远都会远低于人的成本，这里不只是明面上的工作成本，还有看不到的管理成本，管理20台服务器永远比管理20个员工来的简单。
自动化与法律工作能够结合的场景比我们想象中更多。一个工作任务能够表标准化，那它在某种程度上就能够被机器通过自动化的方式解决，律师/法务可以集中精力去处理更具挑战性和回报更高的工作。
3. 不要忽视技术对行业带来的变革
我们在前文中曾提到，在实践过程中，有很多的律所团队可能因为事务所的成本分配或者对外的计费方式等原因，没有动力将一些工作交由机器自动化解决，但这种观点是短视的， 技术在自动化领域的应用也同样会在律师的客户端得到反馈，当律所的客户发现某类工作能够被自动化技术所替代，但仍有律所还是按照人工的方式进行计费时，他们可能就会转而采用效率更高的服务供应商。
当然，一些法律工作者可能会担心，如果他们客户的一些问题可以直接从机器那里得到答案，将会使他们的工作遭受巨大的威胁。但这种观点也是短视的。因为当标准化的任务能借助机器直接解决，那么法律人将有更集中的注意力用以解决对公司战略或经济上更重要的问题。
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