快递单隐藏的手机号竟被手写补全，新规下你的隐私还在“裸奔”？

如今网购备受人们的青睐。剁手一时爽，但收快递却是令人头疼的事情，除了“快递配送”服务争议多，撕面单也是件麻烦事。

作为记录用户寄递行为的重要单据，一张小小的快递面单上，姓名、电话、地址等个人信息一应俱全，很多人担心快递面单会泄露自己的隐私信息，导致骚扰电话和垃圾信息找上门。因此往往在收到快递时会先撕掉快递面单，才放心将外包装扔掉。

然而有的面单却没那么好撕，面对这种情况，有人选择用打火机将面单烧黑，也有人选择用笔将个人收寄信息涂抹掉，不仅要将名字、电话抹掉，还要将地址等各种信息都涂掉，有时候快递多了光是涂这些信息就是一项“大工程”。

为满足消费者的需求，相关部门终于制定了规定要求快递单禁止显示完整的个人信息。

今年初，《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准正式实施，要求：快递电子运单禁止显示完整的个人信息，收寄件人姓名应隐藏 1 个汉字以上，联系电话应隐藏 6 位以上，地址应隐藏单元户室号，以及推荐对个人信息进行全加密处理、规范个人信息相关内容的读取权限等。相关规定的实施，标志着快递隐私面单有了统一的“新国标”。

“新国标”已实施5个月，隐私面单推广情况却不是很乐观。

近日，据中国消费者报公众号，经调查发现，超五成电话号码未隐藏或未规范隐藏。据悉，记者走访了成都市区6个小区，在快递取件点随机收集了39份快递面单。通过梳理发现，收件人电话号码未隐藏或未规范隐藏的有22份，占比约56.4%；有21份未隐藏或未规范隐藏收件人地址，占比53.8%。其中，主流快递公司均有所涉及，快递隐私仍在“裸奔”。

此外中国消费者报调查发现，对于新国标的要求，不同的快递公司表现差异较大，即使同一家快递公司，有的地方执行较好，姓名、电话、地址隐藏规范；有的地方只隐藏部分内容；而有的则完全“裸奔”，新国标要求隐藏的内容都没有隐藏。

在39份快递面单中，收件人姓名、电话和地址全都未按规范隐藏的有7份，占比17.9%；收件人姓名、电话和地址3项隐私保护内容中，有2项未隐藏的有9件，约占23%。

更离谱的是，快递面单上本已隐藏的电话号码，却被手写在了面单上。

据调查，在成都市青羊区某小区内，丹鸟快递承运的快递包裹面单上对收件人电话号码虽然做了完全隐藏的处理，但却被人为用红色碳素笔手写在面单上，非常醒目。

无独有偶，天涯石东街某业主收到的一份顺丰快递上，收件人电话号码只隐藏了中间4位，完整号码也被黑色碳素笔书写在面单上，面积占整个面单的1/4。

相信快递员这样的操作并无恶意，也非恶作剧，或许只是想要更迅速的完成配送,但此时隐私面单显然已经没有意义了。

对此，部分网友表示同样遭遇过类似的事件。有网友吐槽，还有直接拿记号笔把收件人姓名电话门牌号直接写在箱子上的呢，还写的特别大，想涂都不知道咋涂，就离谱。

更多网友则呼吁快递企业和购物平台，在发快递时将客户的个人信息隐藏起来，保护消费者的个人隐私。

快递单“新国标”的发布，为隐私面单作出了细致、明确、可操作的规定，对消费者来说无疑是件好事，但各快递公司在隐私面单上的执行力度要求不一，且缺乏相应监管，可见消费者还需妥善处理快递包裹，并且平日收寄快递时仍旧需要提高隐私保护意识，寄件人应选择正规的快递公司，主动勾选“信息加密”选项，收件人预留信息时，在确保地址和联系方式准确无误的情况下，可适当模糊姓名、地址等信息。

从长远来说隐私面单势必会成为快递业的标配，但从目前的落地情况来看，要实现这一目标还需要快递企业加大普及力度，加快推广应用“隐私面单”，切实保障消费者权益。

你的快递隐藏信息了吗？

编辑：CC

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