小米整改电视开机广告，可以永久关闭了

小米电视用户终于可以永久关闭开机广告了。

近日，有网友发帖讲述了这件喜讯。该网友分享的具体方法为：

小米商城App找到人工客服，称关闭电视广告，坚持要求关闭。随后客服会让你提供 MAC 地址，三个（以太网MAC、WiFi MAC、BT MAC，在电视设置里找）。发给客服后，2-3个工作日就会永久关闭电视开机广告。

10月10日，有媒体援引自小米官方客服消息，表示小米电视确实可以永久关闭开机广告了，但需要提供电话号码和小米ID等，预计等待2个工作日即可。对于什么时候开始可以永久关闭开机广告，客服表示，大概是这两个月开始的。

此前，央视对一些品牌智能电视进行测试，发现多家智能电视品牌的开机广告都是可以关闭的，但是无法自行关闭，而是需要联系官方。

央视称，据电视品牌官方客服介绍，要想屏蔽开机广告，消费者通常需要在电视设置、本机信息中找到设备序列号、激活码，或者有线网卡MAC地址等信息，将其提供给官方客服，由官方客服后台操作，就能远程点对点实现开机广告屏蔽。此外，有的品牌电视需要师傅上门关闭，还有的电视品牌则通过微信在线客服进行后台操作、且需2—3个工作日才可实现开机广告清除。

文章发出后引发广泛讨论，网友纷纷表示没想到不想看电视开机广告有这么难。

对此，人民网评：对于中老年电视观众来说，这些规定显得极不友好，即使是年轻观众，对于繁琐的设置也难免会望而生厌...智能电视岂能一心“向钱看”。

当前的法律并未禁止电视开机广告，当然也没有必要一概禁止，毕竟如今硬件价格越来越低，广告和软件付费的模式让大家享受了购买时的实惠，开机广告可以为商家弥补低价带来的成本冲击，本应是双赢。

但即便是低价销售，商家也没有权利未经消费者同意就内置不可取消且不可关闭的开机广告。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权、自主选择权、公平交易权。

作为商家，在销售内置开机广告的智能电视之前就应详尽告知消费者，电视包含开机广告的最长时间，是否可一键关闭或者如何关闭广告等信息。而消费者有权选择是否观看开机广告以及观看广告的时长。但是，开机广告内容、时长和播放模式却是由经营者来决定，消费者被剥夺了相关权利。

好在对于看电视难的问题，相关部门已着手行动。

2019年，江苏省消保委要求多家智能电视品牌企业提供开机广告“一键关闭”功能，并对拒不整改的乐视电视提起公益诉讼，最终法院判决智能电视开机广告必须能“一键关闭”。

2020年，江苏省消费者权益保护委员会联合中国电子商会出台团体标准《智能电视开机广告技术规范》，明确要求电视开机广告总时长不能超过30秒，且必须具备一键关闭功能。一键关闭提示必须在广告播放后1秒钟内出现，3秒钟内完成响应。

另外，市场监管总局修订发布的《互联网广告管理办法》在今年5月1日起施行，对群众反映集中的智能家电、导航设备等屡屡弹出广告等问题，明确作出相应规制，要求智能家电等没有经过消费者同意不能发送广告。

近几年，针对智能家电广告的规定已越来越具体，对于相关厂商和经营者的约束力越来越强。但消费者想要拒绝电视开机广告依然困难重重：有的隐藏一键关闭窗口，有的需要提供设备序列号、激活码等详细信息，联系客服后台操作；有的需要联系品牌方上门关闭，且还要等待数日才可彻底关闭。如此繁锁的操作无疑为消费者设置了一道无形的门槛。

对此，专家指出，需要相关主管部门出台具有强制力的行业、国家标准以及更具约束力的法律条文，进一步保障消费者的权益。各位网友，你怎么看？

编辑：cc

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