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“外卖骑手，困在系统里”刷屏！饿了么回应，网友吵翻
昨天（9月8日），一篇《外卖骑手，困在系统里》报道刷爆社交网络。报道反应了外卖平台算法系统和骑手实际工作的大量冲突。
今天凌晨，“饿了么”在官方微博发公告对此事进行回应。
《外卖骑手，困在系统里》
刷屏社交网络
昨天下午，《人物》杂志刊发报道《外卖骑手，困在系统里》。文章指出在外卖系统的算法与数据驱动下，骑手疲于奔命，导致他们违反交规、与死神赛跑，外卖员成了高危职业。
文中，一位外卖骑手这样形容自己的职业，“送外卖就是与死神赛跑，和交警较劲，和红灯做朋友。”
报道发出后，迅速刷屏社交网络，引发网友转发及热议。
饿了么回应：
将增加“我愿意多等5/10分钟”按钮
今天凌晨，饿了么官方表示，将尽快发布新功能：在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。用户点击后，饿了么将回馈一个小红包或吃货豆。
同时，饿了么表示，会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士提供鼓励机制，即使个别订单超时，他/她也不用承担责任。
不过，对于饿了么的这一举动，网友褒贬不一。
部分网友认同平台增加“用户自愿等待”按钮
部分网友认为平台不应该把责任转嫁给用户
另据《第一财经》报道，美团方面表示暂不回应，下周会举办小范围的外卖业务沟通会。
来源：南方都市报 新民晚报 第一财经 新浪微博
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