细！开热线、办学堂、送礼包……八大举措为职工暖心纾困
网聚职工正能量，争做中国好网民。由广东省总工会主办的2020年度“寻找广东十大职工好网民”“工会年度优秀网络宣传创意项目”评选结果日前出炉。“十大职工好网民”与“优秀网络宣传创意项目”的评选，汇聚了广东职工网络好声音和好故事，彰显了网络时代广东职工的精神新风貌和文明建设新风尚。各级工会如何利用网络平台开展优秀的创意宣传和建设？请看系列分享。
“这场演出，增加了我们复工复产的信心，感觉自己更有力量了！”在罗湖区分会场表演的职工代表邓燕华激动地说。“工会维护广大职工的利益，总是为职工着想，这次深圳市总工会推出的行动，让我们真切地感受到‘娘家人’的关心……”理光高科技（深圳）有限公司职工朱春燕如是说。
今年新冠肺炎疫情发生后，深圳市总工会策划推出“暖工行动”，发布八大暖心举措，全方位服务，为广大职工带来家的温暖，并获得了职工们的认同。日前，该项目被广东省总工会评为“工会年度优秀网络宣传创意项目”。
八大举措让职工倍感温暖
深圳市总工会在今年4月策划启动了“暖工行动”，以促就业、强保障、保民生、暖民心为出发点和落脚点，聚焦社会关切和职工现实需求，大力为建圳者赋能，持续为奋斗者加油。
“暖工行动”共有八大举措，包括让深圳市中小微企业职工快速、便捷找到并加入工会职工之家的“暖工家园”；为中小微企业职工提供技能培训、素质提升、就业创业等培训课程的“暖工学堂”，同时在 “喜马拉雅FM” 搭建全国首个工会“空中学堂”，供职工会员免费听课；将深圳市总工会0755-83288836职工服务热线打造为“暖工热线”，为职工提供入会咨询、法律咨询和援助、心理咨询、工会服务、投诉建议等内容；结合小微企业职工在疫情防控期间面临的实际困难与迫切需求，开发“暖工供需通”小程序，搭建一个供需对接、资源互通互助的平台，聚合企业招聘、政策解读、生活服务信息、卫生健康知识等信息；给新入会且实名认证的中小微企业工会会员发放互助保障计划、视频会员卡、交通话费优惠等组成的“暖工礼包”；在喜马拉雅APP推出“暖工之声”电台，邀请励志名人、职工代表等录制音频节目，向深圳市职工传播工会声音；挑选全市来自疫情冲击较大行业的劳动模范、社会各界人士担任深圳工会“暖工励志大使”，发挥榜样力量，以劳模精神鼓舞各行业职工，艰苦奋斗、共克时艰；挑选职业化工会工作者、工会积极分子组成“暖工达人”，及时帮助职工解决入会诉求，提供暖心服务。
▲ 深圳市总工会“暖工行动”宣传片 来源：深圳工会
深圳市总工会党组成员、副主席冯艳玲介绍，“暖工行动”的亮点在于它是一次宣传和工会业务工作有机融合、相互促进的有益尝试，通过宣传把工会业务有机整合起来，一改过去较为分散、杂乱的工作模式，而是集中力量，统一风格，重点解决，起到事半功倍的效果。
深圳11区职工相约在云端
4月28日，深圳市总工会举行“暖工行动”启动仪式暨2020 “五一”温暖接力工友汇活动。冯艳玲表示，受新冠肺炎疫情影响，无法开展大规模线下活动，所以我们通过录播+直播的方式，实现深圳11个区现场表演和温暖接力的云相聚、云分享，同时通过互联网全程展播，让每个角落的工友都有机会参与和见证“暖工行动”的启动。
“这是深圳首次在各区（新区、合作区）线上线下开展职工接力综合演艺活动，让我印象深刻的是，每个分会场的节目都是职工们自行编排以及参与表演的，形式多样，丰富精彩。不少职工都是利用业余时间主动练习、彩排，最后呈现出了这么好的效果。我们很高兴地看到职工能成为这次活动的主角，通过挖掘不同行业的职工风采，展示了他们的职业技能或业余特长，彰显了深圳职工的活力。” 冯艳玲说。
据悉，在活动现场的布置上，突出营造了 “家庭聚会”的温馨气氛，让每个职工都能有“我的工会我的家”的深刻感受。
▲ “暖工行动”深圳11个分会场表演云相聚 来源：深圳工会
今年“五一国际劳动节”期间，深圳市总工会还依托全媒体平台，开展多维度立体宣传，“为建圳者赋能，为奋斗者加油”“奋斗新征程，温暖一座城”等暖心宣传口号，在深圳地标性建筑、城市主干道、商业中心、地铁及巴士移动广告屏等同步播出。截至5月29日，全网相关报道总推荐阅读量达1. 3亿人次。
今年9月，2020中国公益印象节颁奖典礼在中国慈善展会举行，深圳市总工会“暖工行动”宣传片《暖工行动因你而动》获得政府事业单位类优秀作品奖。
“暖工行动”不断创新、永不停步
目前，深圳市总工会“暖工行动”八大项目仍在稳步有序地开展。5月20日，“我的工会我的家”深圳工会“暖工家园”启动暨“暖工礼包”“暖工达人”发布仪式举行，该活动贯通全年，持续积极推进全市职工加入工会，送出“暖工礼包”，让800名分布在各区、各街道、各工联会的优秀基层工会干部、工会积极分子组成“暖工达人”，及时帮助职工解决入会诉求，提供暖心服务。9月11日，深圳市总工会上线“暖工供需通”小程序，为企业职工搭建一个供需对接、资源互通互助的平台，聚合企业招聘、政策解读、生活服务信息、卫生健康知识等信息，并搭载“暖工地图”，实现快速便捷查到全市所有基层工会地址及联系信息等功能，畅通广大职工入会回家路。
不仅如此，深圳市总工会还从各级劳动模范、社会各界人士中挑选出40位有影响力的职工组成“暖工大使”，发挥榜样力量，以劳模精神、劳模事迹鼓舞全市各行各业职工更加勤于创造、努力奋斗。而在深圳读书月来临之际，深圳市总工会还把第十四届“十大书香企业”和“十大读书成才职工”评选、读书成才职工巡回报告会等传统的职工文化活动进行整合和升级，策划推出了“暖工悦读计划”，发布“劳模书单”、组建“暖工读书会”、打造“暖工有声图书馆”、开展“读书成才TED演讲”，并将该活动升级为2020年广东省职工书屋建设暨书香企业学习宣传活动成果发布仪式，于11月9日在坪山图书馆举行成果发布仪式。
暖工行动，不断创新方式，永不停止。
“很高兴‘暖工行动’能够获评广东省‘工会年度优秀网络宣传创意项目’，这既是省总对我们工作的肯定，也是广大职工对我们工作的肯定，我们深感荣幸。” 冯艳玲说，她仍记得评选阶段，不少职工每天坚持为“暖工行动”投上宝贵的一票，而且留下了“工会让我觉得在深圳有家！安稳！”“必须支持工会的一切活动，工会温暖大家庭”“深圳工会确实做得很好，为他打call”“必须支持娘家人的票数，加油冲鸭”“作为工会大家庭的一份子！这个必须支持！”等留言，深深触动了该项目团队的成员们。
对此，冯艳玲分享：“在开展‘暖工行动’的过程中，我们也深刻感受到工会宣传工作必须与时俱进，不断创新，用职工群众喜闻乐见的方式，发出工会声音；要把握宣传趋势和规律，善用媒体思维，注重受众体验，以职工切实需求为工作根本出发点和落脚点；要善于整合社会资源，善用其他力量，使工会宣传声势更大；要聚焦重点，统筹兼顾，打造具有鲜明特色的工会宣传品牌，让工会组织形象深入人心。”
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