智慧工会 普惠粤工｜“粤工惠”正式运营一周年

“粤工惠”平台的

年度运营数据报告

工友们都看过了吗？

（△点击图片查看报告推文）推文阅读量首日即突破10万+，全国总工会微信公众号转发推文，并予以高度评价：“广东的数字化扎实到位，呈现独到”。

粤工惠的运营成果

得益于广东省总工会的

数字化领导力

自 2018 年开始

广东省就已经开始建设

“全域智慧工会”

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012018 年

    广东省总工会启动“智慧工会”调研工作，通过工会内部职能划分，成立“智慧工会”工作办公室，为智慧工会建设工作提供组织保障。

022019 年

    由广东省总工会打造的掌上智慧工会——“粤工惠”上线。

032020 年

    广东省总工会引入专业数字化运营团队广州爱范儿科技股份有限公司，树立互联网思维、大数据思维，在“智慧工会”领域继续深入探索。

042021 年

    7 月，广东省总工会在东莞市举办“数智共创 普惠粤工” 2021 粤工惠平台运营者大会。中华全国总工会网络工作部副部长彭恒军评价，当前广东省网上工会建设由传统的信息化阶段成功转型为大数据阶段。

成绩的取得离不开

一支有数字化运营思维的团队

一年来

“粤工惠”运营团队

各项运营工作硕果累累

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凝心聚力共建“智慧工会”

2020 年 12 月 15 日，广东省总工会在广州召开“智行合一 共惠粤工——第一届广东省智慧工会工作研讨会”。会上发布了《粤工惠平台一周年发展情况报告》，相关工会领导与业界专家学者共同交流大数据时代背景下，智慧工会建设的新路径、新思路，携手推动工会工作数字化转型。

2021 年 5 月 13 日，由广东省总工会主办，以“智慧发展，共谋共创”为主题的智慧工会发展专家交流会在广州召开。交流会邀请了全国总工会领导，兄弟省市工会专家、各地市总工会的分管领导及业界专家学者，共同探索如何运用数字化和智能化技术服务职工，赋能各级工会，明确未来智慧工会建设的方向和路径。

2021 年 7 月 27 日，广东省总工会在东莞市举办“数智共创 普惠粤工” 2021 粤工惠平台运营者大会，全省粤工惠运营工作人员共聚一堂，交流分享运营经验，探讨运营工作中遇到的困惑和难题，深入研究如何提高智慧化服务职工会员的能力和水平，推动全省智慧工会建设再上新台阶。

2

服务数据双向驱动普惠粤工

在过去的一年里，“粤工惠”平台秉承“以服务积累数据，以数据发现职工需求、完善服务”的“服务数据双向驱动”的理念，通过开展“智送清凉”“互联网扶贫建设活动”“粤工生日趴”“新人有礼”等 800 多场有力度、高粘性、高频率的活动，为广大职工带来实实在在的福利。

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同时，广东省总工会借助活动的品牌效应促进建会入会工作。其中，2021 年“智送清凉”活动上线一个月后，覆盖工会组织数增长了 115 个，会员数量增长逾 6 万人，实名认证会员增长近 5 万人。活动还促进了“三新”行业工会的组建， 活动上线一个月后，新增“三新”领域工会 67 家，超过 3 万名“三新”领域从业者完成了实名认证。

💡在接下来8月份的活动里，我们将基于会员的阅读喜好，向全省会员送出 1000 多本图书，敬请期待哦！

3

多措并举屡创佳绩

截至 2021 年 8 月，“粤工惠”平台已经登记工会组织达 11.5 万个，其中包含基层工会 10.8 万个，基层以上工会 7409 个；平台上会员数超过 1200 万，已实名注册会员数突破 700 万人。平台过去一年中链接第三方服务资源 259 个，撬动社会资源价值超 45 亿元，覆盖旅游、文化、体育、娱乐等多个领域。

广东省总工会通过“粤工惠”平台盘活工会数据、融合政务数据、链接社会资源，并与各级工会开放共享，最终建成以“省总统筹、分级运营”为顶层设计，以“链接资源、赋能基层、服务会员”为宗旨，以“全地域、跨领域、多终端”为特色的全域智慧模式，体现了以下创新点👇

构建广东工会动态数据库

“粤工惠”平台建立了以“会员实名认证数据库、工会组织数据库、工会干部数据库”三大动态数据库，奠定广东工会数字化的基础，让各级工会明底数、开展精准化服务成为可能。

建立智慧工会网络生态

“统一平台、分级运营、二次开发、服务共创”，是广东工会构建智慧工会网络生态的基本逻辑，省总工会提供平台基础和数据赋能，各级工会进行二次开发和分级运营，合作伙伴配合服务让利和资源支持，“粤工惠”平台生态囊括了开发者、运营者和共创者等不同参与角色，通过社会化、品牌化、智慧化的运营思路，不断繁荣和丰富平台生态。

完善惠工津补贴发放能力

“粤工惠”和“微信支付”建立战略合作关系，“粤工惠”应用微信支付的能力完善了平台惠工津补贴发放能力，以便捷的支付、精准的触达、多种补贴方式赋能各级工会，以更好地提供工会服务。

融合应用政务数据赋能工会服务

“粤工惠”平台通过以工会数据和广东省政务数据进行融合应用，赋能全省各级工会开展“智慧化”运营，使各地工会可以在精准校核的基础上，基于会员户籍信息、学历信息、学籍信息、社保信息等不同条件，让符合条件的会员享受相应的福利。

接下来

广东省智慧工会

将在以下领域继续努力

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制定更多平台规范

• 进一步明确平台运营规范，保障平台健康可持续发展，制定包括接口、 数据对接和使用、二次开发、资讯发布、 管理应用等方面的规范要求，共建平台统一标准。

提供更多基本能力

• 进一步优化提升平台基础和工具应用能力，助力全省各级工会更加“智慧”。赋能工会基本业务、服务以及活动开展能力，强化平台拓展能力，繁荣平台运营生态。

出台更多激励措施

• 进一步强化平台宣传、推广手段，丰富培训、拉新、促活的物料，强化对各级工会及平台会员的激励，完善平台积分积累和兑换体系，提升平台会员黏性。

采编：林子菲转载时注明出处

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广东工会融媒体中心审核：张任青子审发：苏晨

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