《钢岚》“底火”测试常见问题解答（FAQ）

尊敬的指挥官：

《钢岚》“底火”测试将于1月5日11点正式开启，「指挥中心特派员」提前收集了一些常见问题和相关解答（FAQ），希望能帮助大家更好的探索米赫玛岛。

“底火”测试相关

Q：我已获得测试资格，安装客户端后还弹出激活码窗口？

A：请指挥官按如下步骤检查：

1、  确认自己是通过官方微信/TapTap/好游快爆/4399获得的测试资格，如不是，请前往对应渠道下载客户端参与测试。

2、检查自己登录手机号是否是收到测试资格的手机号，建议不要使用自动登录功能。

3、如果确认完毕后，还是弹出激活码窗口，请加入官方QQ群：钢岚|第2指挥部（783127844），找群管理确认。

Q：本次测试的测试类型是？

A：本次测试为小规模删档测试，不开启付费。

Q：什么时候开放客户端下载，到哪下载?

A：客户端下载现已开放，不同客户端下载说明如下：

1、安卓&iOS官方客户端：关注官方微信公众号（钢岚Mecharashi），按指引完成下载。

2、官方PC端：PC打开《钢岚》游戏官网（ma.zlongame.com）下载。

Q：PC端与手机端是否互通？

A：是的。

测试资格相关

Q：测试资格发送方式是怎样的？如何确认自己是否获得测试资格？

A：测试资格通过手机短信通知，将于1月4日18:00前发放完毕。您也可以关注官方微信公众号【钢岚Mecharashi】查询，查询功能于1月4日11:00开放。

Q：我没有收到短信通知，是不是没有获得测试资格？

A：因部分型号手机可能存在测试短信被拦截情况，建议您仔细查看短信收件箱的“拦截目录”，确认是否收到短信通知。

Q：我在微信公众号查到自己获得了资格，但未收到短信通知怎么办？

A：请以微信公众号的查询结果为准。

Q：我已获得测试资格，如何登录？

A：使用招募问卷中填写的手机号，使用验证码方式登录即可（无需输入激活码）。

Q：我参与过上次测试，是否可以直接参与本次测试，如何参与？

A：可以。请您在官方微信公众号【钢岚Mecharashi】，点击菜单【资格查询】，完成客户端下载参与测试。如您在公众号未查询到测试资格信息，请加入官方Q群：钢岚|第2指挥部（783127844）向管理员反馈。

Q：我参与过上次测试，可以用上次测试的安装包参与测试吗？

A：不可以，请重新安装本次测试客户端参与。

测试设备相关

Q：测试在哪个平台？配置要求如何？

A：本次测试支持安卓客户端、iOS客户端和PC端。为了保证游戏体验，设备配置建议如下：

安卓设备请确认满足CPU 最低 骁龙480/骁龙690/麒麟980；

PC设备请确认满足i5/8G内存/独立显卡、GT1030及以上配置/空间20G；

iOS设备需为IPhoneX及以上机型。

Q：本次测试是否支持模拟器呢？

A：本次测试未适配模拟器，建议指挥官使用PC互通版或手机端参与测试。

Q：如果设备出现发热、卡顿、黑屏等情况怎么办？

A：建议尝试以下方式解决：

1、清空其余后台运行程序，释放手机内存至4G以上；

2、进入游戏设置界面将“画质”或“分辨率”调为“低”；

3、关闭高帧率模式；

问题反馈

Q：在游戏中遇到非常紧急的BUG/问题时怎么办？

A：您可通过如下方式反馈：

1、通过游戏内“一键加Q群”活动加入测试专属QQ群反馈。

Q：我该如何将自己的问题和建议反馈给官方？

A：若您在游戏体验过程中有任何问题或建议，请通过以下方式联系我们，我们会认真查看每一位玩家提出的建议和反馈！

1、填写游戏内调查问卷；

2、加入官方QQ群：钢岚|第2指挥部（783127844）向管理反馈。

1月5日“底火”测试开启

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