Heartly Together| Patagonia的创业哲学——莫让他千山独行
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这是Heartly Lab旗下的一档栏目，旨在与大家分享一些实践着「mindfulness」哲学理念的品牌故事与行业观察，愿给你带来启迪与力量。
撰文：Layla
设计与排版：Huayu、Andrew
用商业拯救我们的地球家园。
打开Patagonia的官网，最先引入眼帘的便是这句品牌使命，它用一句话诠释了Patagonia最底层的商业逻辑——拯救地球是首要目标，而商业只是实现目标的方式。
作为商业向善的引领者，Patagonia四十多年如一日的坚持离不开创始人Yvon Chouinard的创业初衷和对人与自然关系的理解。他曾在书《冲浪板上的公司》中写道：
“我一直在避免把自己定位成一个商人。我是攀岩者、冲浪者、皮划艇和滑雪爱好者，还是铁匠。“
Patagonia创始人 Yvon Chouinard
“每天的工作都得快乐”
在自然中长大的Yvon从小就是个不安分的孩子，喜欢和朋友们玩各种户外运动和探险，梦想成为一个毛皮猎人。15岁那年，他与朋友们一起成立了训鹰俱乐部来训练野生苍鹰。这对于一个多动的青春期孩子是很难完成的任务：他必须先用陷阱逮住一只苍鹰，陪着熬上一整晚，直到鸟儿对他产生信任，可以在他的拳头上入睡。Yvon说：“禅修大师肯定会问，被训练的到底是谁？”
捕鹰也让Yvon逐渐学会了绳降和攀岩，并有过几次濒死的经历。这些来自大自然的馈赠让年少的Yvon比同龄人多了一份成熟和定力。同时，他也开始学习禅修，并将禅修中学习到的经验运营到攀岩的训练里：
“习禅让我学会了简化。当攀岩者能够将攀登大岩壁所需的工具留在山下，技艺精湛到可以仅靠技巧和岩石的特征徒手攀登岩壁，他就成了大师。”
攀岩者Yvon Chouinard
1957年，18岁的攀岩发烧友Yvon发现，市面上的岩钉在强度和质量上无法支撑长时间的攀爬，于是，他决定亲自动手，学习铁匠技术，做一款可以满足自己需求的钢钉。
而习禅收获的感悟也在Yvon锻造钢钉的整个经历中体现得淋漓尽致。
“我会抓过一枚岩钉，敲打一番，再把它放回去加热，接着抓起另一枚岩钉，从不会手忙脚乱，也没有任何多余的浪费精力的动作，这项工作呈现出的流畅性和优雅的姿态堪比禅宗的箭术和茶道。漫长的一天后，我盯着一只锈迹斑斑的旧油桶，感到神圣而满足，仿佛数万颗微小的红宝石在闪闪发光。”
高质量的钢钉不仅满足了他自己的需求，也受到了很多同行攀岩者的喜爱。为了满足大家日益上升的需求，在1964年，Yvon与朋友Tom Frost一起，创立了公司Chouinard Equipment，并开始批量生产岩钉。
Yvon Chouinard和Tom Frost
到70年代初期，随着攀岩在美国的兴起，Yvon研发的岩钉开始在攀岩圈引起轰动，公司年度营收额已达40万美金。然而，也正是这时候，Yvon才意识到，他们的岩钉对岩壁表面的破坏极大，会让岩石表面产生缝隙，并使得岩石破裂。意识到这个问题后，他立即停止公司所有岩钉的生产，尽管当时岩钉的销量已经占据公司收入的70%。
后来，Yvon找到了不对环境造成伤害的铝制岩钉作为替代，同时，也开始全身心地投入到对“无痕攀登”设备的研发中，倡导攀岩者选择不对自然环境造成伤害的攀岩方式。
1973年，Yvon Chouinard创立了Patagonia。这一次，他将“无痕攀登”的理念延伸到了服装。起初，Patagonia的员工只有Yvon夫妇和几位攀岩者朋友，Yvon很享受为自己和身边的朋友们制作优质工具和实用服装，但对从商没有兴趣。在很长的一段时间里，他都把公司交给了朋友Kris Tompkins打理，自己继续攀岩、冲浪。
然而，随着公司负债的积累，不愿从商的Yvon感受到了肩上的责任，并终于意识到自己是一个商人，而且能在很长一段时间里都会是一个商人。
如果我不得不成为一个商人，那就要按自己的规则来。
就算已经下定决心要开始从商，有一件事仍是Yvon自始至终坚持的——“每天的工作都得快乐。”
而多年的户外生活和习禅的经历让他明白，要从商业社会中获得持久的快乐只有一个办法——建立一套价值观驱动的商业体系，它源于对环境发自肺腑的重视，对自然的热爱，对世间万物的责任感。
“对万事万物的责任感”
本着攀岩者对极致的追求和铁匠工的手作精神，Patagonia吸引了一批又一批户外发烧友的加入，他们是新一代攀岩者、冲浪者、越野跑者、钓手，承诺生产出最好的户外服装的同时，也怀着对自然的敬畏与热爱想要影响世界。正是这群Patagonia人，一起创立了一个责任感驱使的企业文化。
责任感在Patagonia的产品哲学、品牌哲学和人力哲学方面都体现得淋漓尽致。
追求极致的产品哲学
在产品上，他们对于服饰的功能性、耐穿性、生产过程和易打理都有着非常严苛的要求。这么多年来，Patagonia一直坚持着产品的真实、硬朗和高品质，只做生产者满意的产品。
而Patagonia不仅保证产品的高质量，更是要确保整个生产过程中没有对生态环境造成伤害。在官网的Footprint Chronicles中，用户可以清楚地看到每一样产品生产运输的全过程，包括原材料种植农场、缝纫工厂地址、面料及生产设备的全部信息。让用户在监督Patagonia商业行为的同时，告诉人们：一件衣服对于社会和环境的影响究竟有多大。
Patagonia网站上的Footprint Chronicles
可追踪一件衣服从生产到运输的全过程
从1996年起，Patagonia就开始使用100%有机棉来替代所有的常规棉，尽管有机棉的价格是常规棉价格的1.5-2倍；推出了再生聚酯，将塑料瓶、工业可回收废料及破损的衣物回收，重新投入生产。仅仅是通过这项举措，就在1993-2003期间使得两千八百万个PET塑料瓶得以回收再利用。
2005年，Patagonia推出衣物再生项目（Common Threads Initiative），邀请消费者一起，为生产、购买的服装承担在它生命周期中的环保责任。建立“5R”条约：reduce，不买不需要的；repair，坏了的衣物，品牌提供终身修补服务；reuse，鼓励大家共享二手衣物；recycle，当以上方式都不可行时，把它寄给品牌进行回收再创造；reimagine，想象我们思维和购物态度的转变能让这个星球变得更好。
自然增长式的品牌哲学
在品牌建设上，Patagonia的目标一直都是为消费者带来灵感和教育，而并非为了推销。
Patagonia认为：
消费者不应该将购物作为娱乐，购物不是“购买生活”，而是为了深化并简化自己生活。而好的产品应该是可以帮助人们做到这一点的。
Patagonia的极简哲学——买得少，要求高
在推广上，Patagonia一直心怀长期主义，采用自然增长的方式，用于广告上的费用低于营业额的1%。而这少数的广告中最有名莫过于2011年黑五期间，Patagonia在纽约时报上的整版广告，只为提醒消费者，理性购物：
Patagonia广告——“不要买这件夹克”
通过多年来的教育和以身作则，Patagonia正鼓励着更多的人有意识地消费，重新审视自己的生活，养成一种负责任的生活方式。
而Patagonia更大的社会意义在于，它向全世界证明：一个公司可以拥有如此大的影响力，成为社会创变的驱动者，而同时，它也可以实现巨大的商业成功。
正如创始人Yvon Chouinard在接受采访时所说：“NGO的力量是有限的，不论他们多么热烈地发声，都很难让企业信服——人们认为商业上的成功和社会责任是无法兼顾的。我相信，只要我们向人们证明，我们能够在做对的事情的同时还能盈利，世界就会改变。”
Patagonia坚信，企业对其资源基础负有责任。
从1986年起，Patagonia就开始坚持拿出一定份额的年营业额捐赠给环保组织，用于世界各地的环保项目。2002年，Yvon Chouinard联合蓝丝带钓饵公司所有人Craig Mathews一起，创立了“1% For The Planet”的项目，倡导加入项目的企业每年捐出营业额的1%来保护和恢复自然环境，为地球交税。目前，已经有来自世界48个国家的1500多个公司加入，累积捐赠额超过2.7亿美金。
2013年，为了扩大品牌影响力，Patagonia创立了一个致力于资助环保创业公司的创投基金。Patagonia为这些企业带来的不仅仅是资本赞助，更是利用40多年的经验和资源帮助它们实现商业上的成功。在与这些企业签订的合同上，有一条清晰的条约：如果这家公司开始使用化学物质或任何对环境有伤害的生产方式，Patagonia将立即撤回投资。
类似的行动和项目还有很多......
Patagonia取得的部分成就
冲浪自由的人力管理哲学
“我们周围需要簇拥着朋友，他们想穿什么就穿什么，哪怕不穿鞋也可以。我们要有弹性工作的时间，浪好的时候可以去冲浪，暴风雪后可以去滑雪，或是待在家照顾生病的孩子。我们需要淡化工作、玩耍和家庭之间的界限。”
短短一段话，就概括了Yvon Chouinard的人力管理哲学。
在这里，没有传统企业的金字塔管理结构，它像一个平行的网络，每个人都可以直接向CEO汇报。每一个Patagonia的员工都是非常独立的个体，他们都有着非常强烈的社会责任感，深知自己工作的重要性。而Patagonia提供的是一个自我管理的平台，让他们有空间去发挥自己的才能。
Patagonia的责任感更是在员工福利上体现得淋漓尽致：不仅拥有随时可以放下手头上的工作去冲浪、带薪去环保组织做义工的自由，拥有公司使命和目标以外事项的决定权，更重要的是，还可以带孩子来上班，享受Patagonia为孩子提供的高质量教育。
你可以说，Patagonia最关心的就是为我们员工的下一代提供教育。
——Yvon Chouinard
加州Patagonia总部的托儿所
“你懂得越多，需要的东西就越少”
Patagonia用四十多年的时间，真正地推动了世界的改变。如今，越来越多的人开始在消费主义的洪流中审视自己，越来越多的企业开始重视社会责任，拯救家园的队伍日益壮大。
对于广大户外运动爱好者而言，Patagonia早已成为他们心中的精神信仰；在商业社会，它更是一座灯塔，为企业和社会照亮着前行的路。它象征着对本能欲望的克制，对日常生活方方面面的审视，对高品质的追求，对简单的渴望。它时刻提醒着我们生而为人所该承担的责任。
提醒着我们，不要忘记灵魂深处对世间万物的爱与慈悲。
用Yvon的话说就是，“攀岩上山的方式比达到山顶更重要。”
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