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霸州正式启动!限期整改!
霸州市群众身边不正之风和腐败问题集中整治活动开始后,霸州市行政审批局立即按照集中整治活动要求,联合市司法局成立工作专班,于5月初开始正式启动对基层权责下放“甩锅”“一放了之”问题的专项整治工作,在全市范围内依法依规彻查基层权责下放过程中的问题和短板,通过立行立改、边查边改、限期整改等措施,深入纠治企业、群众在基层政务服务和基层行政执法领域最反感、最困扰、最突出的痛点、难点、堵点问题。
在推动专项整治工作过程中,工作专班联合乡镇政务服务和行政执法部门认真提升服务水平,积极帮助企业、群众解决了90多项急难愁盼问题,如堂二里镇十二街王女士因年龄较大,通不过手机软件的人脸识别认证,无法领取养老福利,乡镇工作人员通过上门服务、现场认证的方式顺利解决了该问题;部分乡镇群众反映审批事项一次性告知书内容不具体,看不懂,于是专班联合市直涉项部门与乡镇统一制定了包含事项名称、设定依据、业务流程、审批时限、收费标准、咨询及监督电话等办事要素的规范办事指南;很多群众反映胜芳镇行政综合服务中心市场准入窗口排队时间太长,于是胜芳镇成立了由工作人员轮值的帮办队伍,协助群众加快办理进度。
专项整治开始至今,专班已筛查出职能部门存在的问题44个,涉及全市13个乡镇、10个县级部门,对这些问题,专班专门建立了整改台账,逐一明确责任人员,落实整改措施,目前已全部整改完成。针对检查中发现的问题,针对性建立了18项长效机制,如《霸州市乡级政务服务事项案卷评查工作制度》、《霸州市乡级政务服务事项培训工作制度》、《霸州市乡镇(区、办)“五个零”政务服务承诺制度》、《霸州市乡镇(区、办)政务服务人员服务规范》等,切实提升了各乡镇(区、办)对下放权责事项的实际办理能力,全市基层政务服务和执法水平进一步提升。 2024年9月23日来源:霸州市行政审批局
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