查看原文
其他

XX,你够了!

最近这一周,我们拒绝了十几家媒体的采访。

很多关心即时设计的朋友们前来询问我们情况,说看到很多针对即时的恶意信息,问我们怎么忍着不回应?

因为这一周里,我们团队把所有精力都投入到了 Figma 导入的整体提升和产品研发上,这是我们认为对产品对行业对用户都最有益的事情,与产品不相关的信息本来不打算也没功夫理会,但我们的不理睬反而让别人变本加厉……

所以我们决定正面回应此事。


01

关于同行的操作说明

首先感谢同行送来的持续热度,让我们一个仅上线一年多的产品在微信指数【全部热度】上差不多跟一家做了六年的独角兽公司主产品指数对齐了。

如果只看【近 7 天】的热度,那就更加夸张了:

突如其来的流量不仅让我们平台涌入了大量新用户,还让老用户的活跃度暴涨,很多核心数据也屡破纪录。

起初我们也是很纳闷的,明明只是发了一篇公告表示「我们可以协助解决问题」,阅读量到现在也才 6.5 W,那到底哪里来了这么高的讨论度?

于是去各个平台搜索了一下,不看不知道,一看吓一跳,我们这是动了谁的蛋糕,小小设计工具竟然也碰上了全网黑?

还有朋友们发过来的 Twitter 截图:

「3·15」明确打击「黑营销操纵」手段,不知道我们是不是有幸被动赶上了这波“热潮”?

任何企业,形象怎么样,消费者认不认,最终是靠产品质量和服务品质来决定的。雇佣口碑营销机构,伪造、篡改、删除网络信息,以此来维护企业形象,已经涉嫌违反《反不正当竞争法》;如果用违法违规误导消费者来搞恶性竞争,那最后坍塌的一定是自己的口碑。——  2022 年 315 晚会

原文地址:

https://news.sina.com.cn/c/2022-03-15/doc-imcwiwss6216090.shtml


02

各类测评数据混乱,断章取义,自相矛盾,甚至用错软件

比如,下面这张就很奇怪,不知道有没有懂 FPS 的同学,能帮忙看下平均 FPS 应该是多少?


还有这张也没看清,好像即时和 Pixso 删除完以后目录都是干净的,另外一家删除后左侧目录怎么还有一堆图层呢?


这张就更会玩了,在即时和 Pixso 里操作的拖动幅度又大频率又高,而另外一家的拖动是在一个一个像素地进行试探吗?但即使这样 FPS 上整体出现的黑色区域好像还是大于另外两家诶~

而且从 FPS 数据上,从头到尾都没看见即时出现 20 以下的数字,但结果却直接写了个 10+,这测评结果怎么都搞得像在拆盲盒一样。

另外,还有一个很有趣的测评,说即时有问题,但是作者好像都没发现他用的甚至都不是即时设计……

大家看这个域名,没记错的话我们的域名应该是 js.design 吧?


看到这里,事情大概也有眉目了。

像这样奇奇怪怪的内容,我们随便浏览一会儿就整理了三十多页,各个平台都还留存着诸如此类充满漏洞的视频,也不知道是不是过于小看大家的判断能力了……

同时,像这样的测试,我们当然也可以做,随便测两下结果就可以非常直观,全程无断点录屏如下:
(注意右上角的 FPS,和他们测试方法完全一样哦~)
文件是 Sketch 文件导入的,也贴在这里,大家感兴趣的话可以自行测试,也欢迎同行拿去优化并解决问题~

地址:https://musetransfer.com/s/43sn3satm

但是,这只是一个文件而已,这样我们具备明显优势的文件我们可以找出 100 个、1000 个,但这样片面的测试结果在我们看来并不能代表什么,大家都有着需要迭代进步的地方,每位设计师的工作内容、环境、场景也各不相同,最终起到决定性因素的,应该是整体。


03
助推扩大事件影响 or 踏实服务好每个用户

我们毫不犹豫选择后者

从 Figma 事件之后,我们几乎没有精力顾及其他,除了忙于回复并处理用户爆发式增加的消息、安抚用户的紧张情绪外,也在紧急沟通迁移方案、完善企业对接方案,这些都是我们最近非常紧要的任务。

在这不到一周的时间里:

  • 我们处理了 2000+ 用户的相关反馈;

  • 我们的平台也新生成了 10w+ 的项目,相当一部分就是来自 Figma 文件导入;

  • 为了更好地满足近期高频导入需求,我们集中优化了导入速度:把一个 400M(10W+ 图层)的  Figma 文件的导入速度提高到了 20s;

  • Figma 文件导入时的内存占用压缩到了原来的 1/5;

  • 顺便,还上线了 URL 导入(支持所有公开权限的文件导入,私有权限快要上线啦)

此外,为了让大家能迁移得更放心,不用有任何顾虑,我们还上线了Figma 文件一键转 Sketch」!

现在你不只可以将 Figma 文件导入即时设计,也可以快速转换为 Sketch 文件,还能用 Sketch 文件迁移到任意一个支持该格式的平台~

总之,比起助推扩大事件的影响,我们更希望优先做好本分之事,踏实服务好每个用户。


04

最后聊几句

在这之前,我们还是一个比较小众的领域,这次事件直接把我们推到了国产工具这一阵营的最前线。这当然是好事,不光是设计工具,其他领域很多在努力做着国产平台的同行,大家应该都有着同一个目标,就是让国产化的工具真正地走向世界,和世界顶尖的工具产品同台竞技。

  • 我们与所有国产工具,仍需要努力

很多真实网友的评论也让我们有了更多思考——
一方面设计工具是一个非常重型的生产力工具,用户一旦选择,每天会大量时间使用,所以整体的稳定性和细节体验都要打磨得特别优秀;

另一方面比起国外的头部产品,我们少了 4 年的发展时间,势必会有一个追赶的过程。

而这次的机会也让我们听到了很多支持国产的声音,心情激动之余,也从大家的希冀中得到了更多推动我们做好产品的动力。

我们既然可以在短短几天里,把 Figma 文件导入速度优化到这样的程度,那么我们也非常有信心能快速成长,与优秀的设计师们共创,打造次世代的专业级设计工具。

  • 这个市场需要良性竞争

我们一直认为让国内的工具早日立起来,同行间应该是在产品层面良性竞争和共同成长的关系,但近期却深刻地体验了一系列意料之外的操作。 

宣发无罪,但我们拒绝恶性竞争。

当下想替代 Figma 这样的优秀工具对国内所有产品都是挑战,国产市场需要努力和成长,所以真心希望咱们可以把更多的精力放在打磨产品,而不是恶性竞争上。如果核心的产品没有做好,恶性竞争不仅浪费过多的金钱,还会消耗大家的精力。

之前 PLG 概念很火,大家都说我们这个赛道是 PLG(Product-led growth),那我们更应该认真做好产品,为用户服务,以产品说话,而不是变成:PLG(PR 公关-led growth),PLG(泼脏水-led growth),PLG(喷别人-led growth)。


您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存