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再次道歉!刚刚通报:已停飞!
近日,有网友在网络平台举报国泰航空空乘歧视非英语乘客。
22日晚,国泰航空发布声明,已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。(此前消息:国泰航空连夜道歉)
5月23日14时28分,国泰航空再次道歉:已经暂停有关空中空服员的飞行任务。具体内容如下:
国泰航空声明
就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,引起大家的广泛关注,我们再次郑重道歉。
我们高度重视此事件,已第一时间联系旅客,进一步了解情况。目前,我们已经暂停有关空中空服员的飞行任务,即时展开内部调查,并会于三日内公布处理结果。
我们郑重承诺,对于任何有违规章制度,有悖职业操守的不当言行,一经确认,均会严肃处理。
感谢社会各界的关注和反馈,我们会认真查找不足,不断改善国泰航空的服务品质。
编辑:刘添元统筹:晏海艳 王迟编审:刘丹
· 国泰航空连夜道歉