“天眼问政”开展进社区活动，将走进全省百个社区为群众办实事
11月27日，由贵州日报报刊社、支付宝、天眼问政律师团联合开展的“我为群众办实事 天眼问政进社区”活动正式启动。“天眼问政”将走进贵州省9市州百余个社区，把为民办实事的连心桥从“线上”扩展到“线下”，面对面问需于民、问计于民，实现“民有所呼，我有所应”。
当天14时30分许，活动首站来到贵阳市友谊社区百灵尚品广场。“天眼问政”记者、贵州省知名律师以及社区负责人等到现场记录答疑，数百位市民驻足咨询、留言。
活动充分利用了线上线下互动的方式，通过展台、画报、视频等，展示“天眼问政”小程序和支付宝“天眼新闻”生活号，对于百姓关心的怎么进入“天眼问政”专区留言，有工作人员“手把手”引导下载“天眼新闻”APP和支付宝APP。
与此同时，“天眼问政”记者拿着笔和本子收集群众呼声，当场与各地各部门对接沟通，使困扰群众的疑虑得到有效疏导和消化。
“记者你好，我要反映小区的高空抛物，应该怎么有效取证，该找哪个部门管呢？”
“我们两个老人的户口在凯里，今年为了照顾孙子搬到了普陀路街道。同志，这种情况能不能申请办理贵阳市的老年乘车卡？”
“我住在云岩区友谊路230号6栋，一到晚上我们楼下就没有照明设施，你们能帮忙解决吗？”
……
记者现场观察到，很多过路市民对于“天眼问政进社区”活动非常感兴趣，大伙说“早就知道这个‘问政’平台了，我之前在后台留言，今天能面对面交流，感觉能把问题说得更透彻。”
“有律师，太好了！”现场，贵阳市民陈女士见到天眼问政律师团成员、贵州省律师协会民事专业委员会秘书长、贵州惟胜道律师事务所合伙人律师陈万莉，立刻快步向前，向她咨询“小区物业不作为，物业费收取不合理，应该怎么办？”
针对陈女士面临的困惑，陈万莉从法律角度分析相关情况，给出了专业建议，并提到“业主应当注意收集证据，包括物业应有的服务却没提供或者提供服务但不符合约定等内容。如果相关证据能够证明物业公司违约的，可以要求物业公司承担违约责任，包括违约金。”
对此解答，陈女士表示十分满意。她说：“非常感谢律师的专业解答，之后我也会合理运用法律武器捍卫自己的权益。你们问政平台，让老百姓多了一处‘说话’的地方，我会分享给更多朋友，多多关注。”
与此同时，共同参与活动的友谊社区工作人员也接到了大量咨询，工作人员在做好记录的同时，也留下了对方的联系方式，表示对于一些不能立即解答的民忧会如实反馈给相关部门，一定替老百姓把心事办成实事。
听得见声音，看得见态度。本次“我为群众办实事 天眼问政进社区”活动接待数百位群众，解答或记录问题涵盖交通、医疗、教育、住房等多个方面，赢得百姓点赞。
据悉，“我为群众办实事 天眼问政进社区”活动将陆续进驻贵州省9市州的百余个大中型社区，“天眼问政”以实际行动走深走实网上群众路线，倾听群众诉求、接受群众咨询，沟通社情民意、解决急难愁盼，通过帮助解决一件件关键小事，真正打通服务群众的“最后一公里”。