二季度保险消费投诉增长近三成，哪些险企被点名！
重磅新闻索引
◎ 郭树清：千方百计保护市场主体，备足抵御风险“弹药”
◎ 新规实施后，首次披露保险消费投诉统计数据
◎ 中英人寿旗下保险资管公司20%违规股权遭撤销
◎ 四川首单大商所农民收入保障计划专项扶贫玉米“保险+期货”落地
◎“盐城市民保”“惠嘉保”同步上线
◎ 海南橡胶2020年橡胶收入保险项目保险协议
五星级保险新闻
8月13日，中国银行保险报发布中国人民银行党委书记、银保监会主席郭树清专访。专访指出，面对疫情所带来的金融风险，银保监会密切关注，提早谋划，积极应对。
做实资产质量分类
督促银行运用预期信用损失法评估贷款风险，真实反映企业经营变化。
要求银行采取多种方法补足资本，提前加大拨备提取，提高未来风险抵御能力。
在充分揭示风险前提下，研究分阶段下调拨备覆盖率的监管要求，释放资源全部用于处置不良。允许保险资产管理公司、金融资产投资公司等作为新主体，与银行合作探索新的处置方式。
督促银行加强内部控制和风险管理，做好贷款“三查”，在化解存量不良同时，防止新增不良过快上升，减少贷款损失。
中国银行保险报
视频 | 银保监会主席郭树清：千方百计保护市场主体，备足抵御风险“弹药”8月13日，银保监会消保局发布《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》，通报了2020年第二季度银保监会及其派出机构接收的保险消费投诉情况。《通报》指出，2020年第二季度，中国银保监会及其派出机构共接收保险消费投诉33732件，同比增长26.86%。其中涉及财产保险公司16200件，同比增长11.08%，占投诉总量的48.03%；人身保险公司17532件, 同比增长46.03%，占投诉总量的51.97%。人保财险、平安财险、众安在线的投诉量位列财产保险公司前三名。平安人寿、中国人寿、太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。
天下银保
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银保监发布二季度保险消费投诉情况通报 投诉件同比增长26.86%四星级保险新闻
8月13日，天津银保监局召开例行新闻发布会，贯彻落实中国银保监会和天津市委市政府各项决策部署，引领辖内银行业保险业统筹推进疫情防控和复工复产工作。
○ 政策引领有精度，把准金融支持“方向标”。
○ 信贷支持有力度，守护企业资金融通“生命线”。○ 纾困帮扶有温度，与受困企业共画“同心圆”。○ 保险保障有厚度，为企业复工复产撑起“保护伞”。○ 金融服务有速度，展现银行保险行业“新作为”。8月13日，中国银行保险报透漏，自今年5月底以来，湖南省保险行业协会成立调研组，赴部分保险机构走访调研，了解疫情对湖南保险业带来的影响与冲击，摸实保险机构经营发展面临的困难和问题，听取保险机构的意见和建议，推动行业统筹做好疫情防控和业务发展。调研组认为，湖南保险业应着重从以下几个方面着手：
○ 保险科技创新
○ 保险管理创新
○ 保险服务创新
○ 保险产品创新
三星级保险新闻
8月13日，中国网财经透露，银保监会针对中英益利资产管理股份有限公司发布一则行政许可事项撤销决定书。决定书显示，华润深国投信托有限公司在中英益利筹建过程中，接受他人委托持有该公司股权，使用非自有资金出资并持续提供虚假声明。根据《中华人民共和国行政许可法》第六十九条第二款和《保险公司股权管理办法》第七十八条规定，决定撤销《关于筹建中英益利资产管理股份有限公司的批复》中同意华润信托共同发起筹建中英益利的行政许可。
8月13日，保媒联盟获悉，由人保财险盐城市分公司创新推出的盐城人专属的补充医疗保险——“盐城市民保”正式发布，8月14日正式发售。“盐城市民保”是一款普惠性商业医疗补充保险，旨在解决不幸罹患大病情况下个人自担医疗费用负担重的问题。每年保费58元，可以享受到最高100万元的健康保障及50万元特药补贴。盐城市民保作为一项惠民工程，以“政府指导+商保合作+健康保障”的形式，在商业补充医疗保险上进行了有效的探索，助力社保和商保的多层次协同发展。
8月13日，保媒联盟获悉，“惠嘉保”上线发布会在浙江嘉兴举行，由太保产险嘉兴中心支公司承保。“惠嘉保”覆盖医保范围内住院、慢性病门诊、规定病种门诊的医疗费用；责任二保障18种对抗高发肿瘤的高额自费特药。以上两项保障，累计共享2万免赔额，最高报销200万。
在高额保障的基础上，“惠嘉保”还为参保人提供肿瘤早筛、肿瘤疾病咨询、分诊服务、药品配送等7项贯穿诊前、诊中、诊后的全流程肿瘤增值服务。一年只需69元，即可拥有200万高额医疗保障。
8月13日，中国银行保险报透露，三峡人寿公司原保费收入同比增长近27倍，其中期缴业务占比超30%，较去年全年提升10.7个百分点；而分红业务保费占比较去年全年占比大幅下降22.2个百分点，业务结构进一步优化。在盈利表现方面，据公开数据，截至6月末，三峡人寿资产总额24.2亿元，其中负债总额17.3亿元，本年累计亏损0.58亿元。
8月13日，中国银行保险报透漏，山东省农业农村厅与中国人寿财险山东省分公司举行战略合作协议签署仪式。签署此协议的主要目的，在于加快山东省政府与中国人寿签订的《战略合作协议》对接落地，强化农业保险支持现代农业产业发展，推进农业保险供给侧改革，有效拓展农业保险服务的广度和深度，促进农业和农村经济高质量发展，进一步加大保险产品创新和服务力度，强化科技支撑能力，持续推进农业保险“提标、扩面、增品”，化解生产和经营风险，保障农业安全，保护农民利益，促进农民增收。
二星级保险新闻
8月13日，中国银行保险报透漏，玉米“保险+期货”在美姑县由中航安盟保险凉山中心支公司于2020年8月12日签发生效，这也标志着大商所农民收入保障计划专项扶贫项目在四川省的首单正式落地。下一步，中航安盟保险将逐步扩大“保险+期货”的合作规模，逐步探索扩大“保险+期货”险种范围，逐步实现“价格+期货”向“收入+期货”产品的转变。
8月13日，财联社透漏，海南橡胶发布公告称，近日，公司与中国人民财产保险股份有限公司海南省分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司海南分公司签订了《海南橡胶2020年橡胶收入保险项目保险协议》。保险协议涉及公司日常经营活动，能够减少因天然橡胶价格下跌对公司造成的影响，有利于稳定公司橡胶主营业务的发展，若正常履行，对公司当期业绩可能产生一定影响。保险协议的履行不影响公司业务的独立性，亦不存在对交易方形成依赖的情况。
一星级保险新闻
8月13日，中国银行保险报网讯，企业微信通过构建线上服务闭环助力保险行业加速数字化转型。企业微信推出 “联系我二维码”能方便代理人以此制作线下物料，从而引导潜在客户微信扫码添加好友。同时，企业微信还支持保险公司给代理人分配名单，代理人通过电话表达添加企业微信的请求，在客户答应后线上代理人即可通过企业微信发起申请添加客户的微信，与客户建立长期的好友关系，开启长效的客户运营。
8月13日，路透透露，全球保险公司Zurich公布H1数据，业务运营利润（BOP）下降40％，至17亿美元；H1净收入萎缩42％，至不足12亿美元，而该公司去年同期利润超20亿美元。
其中，新冠直接影响约6.86亿美元，疫情为金融市场带来负面影响，导致其投资回报，尤其是对冲基金下滑也是利润下滑主因之一。Zurich在Q1公布的数据显示，确认新冠相关索赔金额为2.8亿美元，并预估项金额全年可达7.5亿美元；在2020年H1的数据中，未对该预估数字未进行变更。H1 Zurich除新冠大额索赔外，还因欧洲及北美天气事件、美国的内乱等增加2.34亿美元索赔额，对冲基金资本收益减少1.2亿美元。
Zurich表示，其商业保险费率在前六个月上升了8％，公司CFO Quinn表示，Q2保费上升速度加快了，这一趋势“非常积极”。Zurich财产和意外险业务（P&C）综合比率（用于衡量保险公司的盈利能力和财务状况）从去年同期的95.1％降至99.8％,Zurich股市开盘下跌1.2％，而欧洲保险股仅为下跌1％。
8月13日，保媒联盟获悉，澳大利亚保险理事会ICA向新南威尔士州最高法院提交了诉状，要求法院对是否需要向受到新冠波及的小型企业支付保险索赔进行案例试判。
新冠期间，保险业拒绝了不少因新冠致业务中断的索赔申请，小型企业不满向澳大利亚金融投诉局（AFCA）投诉后，保险业转向法院求助。ICA表示，目前Hollard Insurance Group和HDI Global Specialty已提出房车公园和食品分销公司拒绝的索赔要求作为试判案例，而业界已同意共担法律费用。
Hollard Insurance Company的CEO Richard Enthoven表示，保单明确视流行病导致业务中断为除外范围，行业自愿参加了案例试判，希望法院系统可以为我们的保单持有人和行业阐明这一重要问题。
ICA表示，全球险企在设计和定价，基于潜在损失的规模、建模风险和确保承保范围，无法对大流行病进行保险。
8月13日，Reinsurance消息，Chubb任命Paul Krump为全球保险和理赔副主席，并任命John Lupica为北美保险业务总裁。任命将于9月1日生效，Krump和Lupica将共同向董事长兼首席执行官Evan G. Greenberg和执行副主席兼首席运营官John Keogh汇报。
在担任新职务期间，Krump将监督高级承保政策和标准制定，并将在Chubb财产保险公司产品线的承保执行过程中提供运营指导和监督，其中包括商业财产险、个人险以及事故和健康险等。
目前，Krump担任Chubb集团执行副总裁兼北美商业和个人保险总裁，而Lupica则任Chubb集团副董事长兼北美大客户和特殊保险总裁。
8月13日，ASIA INSURANCE REVIEW透露，马来西亚的一般保险业受新冠的冲击，近半年跌幅为近几年之最。马来西亚综合保险协会PIAM的最新数据显示，与去年同期相比，该行业在2020年H1直接保费毛额下降3.6％，至86亿林吉特（约合20.5亿美元）。
其中，车险下跌7.4％，至38.7亿林吉特，主因为2020年H1汽车总销量下降40％以上；人身意外保险的跌幅最大，为13.2％，至5.22亿林吉特；海上航空和过境险受货运和离岸石油相关类别收缩9.0％和8.7％的影响，下跌0.7％，至8亿林吉特；火灾保险业增长2.2％，至17.6亿林吉特；而医疗保险逆势增长3％，至5.86亿林吉特。
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