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石家庄市市场监督管理局

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关于规范疫情防控期间电商价格行为的提醒告诫函

全市电商经营者：

近期，我市出现新冠肺炎疫情，为防止各类防疫物品、药品、蔬菜、粮油肉蛋奶等居民生活必需品价格出现波动，规范网络市场价格行为，维护消费者合法权益和良好价格秩序，引导电商经营者加强价格自律，诚信经营，根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规，现对全市各电商经营者提醒告诫如下：

一、加强价格自律。平台经营者、平台内经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》等价格法律、法规及政策规定，自觉承担社会责任，落实主体责任，依法依规经营。

平台经营者要加强对平台的管理，对平台内经营者的价格行为要严格审查监控，提前防范平台内经营者价格违法违规行为的出现，保证消费者明白消费。

二、严格明码标价。在网络上销售商品和提供服务，应当同实体店一样，按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

电商经营者不得在标价之外加价出售商品，要在合理确定成本的基础上制定配送、打包等费用标准，并标明服务项目、价格及计价单位等信息，不得收取任何未予标明的费用，不得利用配送优势地位从事不公平价格行为。

对以套餐形式销售商品的，在标明销售总价的同时，应当标明所含商品的品名、计价单位和数量、重量等具体明细信息。

三、杜绝价格违法。电商经营者违反下列内容，均属于不正当价格行为，将受到严格处罚：相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格。

石家庄市市场监督管理局已部署开展价格监测监管工作，并已对相关线索进行调查处置。在此，郑重向全市电商经营者提醒告诫，要树立依法经营、诚实守信、公平竞争的意识，规范自身价格行为并接受广大消费者的监督。全市各级市场监管部门将持续严肃查处借疫情防控囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬物价等扰乱网络市场价格秩序的违法行为。欢迎广大群众积极拨打12315进行投诉举报，对群众举报投诉的涉嫌价格违法问题，一经查实，将依法严肃处罚。严重扰乱市场秩序，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

石家庄市市场监督管理局

2022年11月29日

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来源|石家庄市场监管

编辑|艺颖

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