误点诈骗链接怎么办 银行反诈专家指路
据华裔居民伍女士表示，日前，其收到一条自称来自“富国银行”的诈骗短信，手误点进链接后，屏幕立即跳出一个和富国银行网站登陆口一模一样的页面。
由于担心误点链接后手机会被植入木马病毒，于是伍女士立即将所有银行账户和投资账户冻结，并重置手机。在观察银行账户和投资账户数日无异后，才解冻所有账户。
图：当事人收到的诈骗短信
伍女士说：“以往也看到过点开诈骗短信链接后手机被植入木马病毒的事件，所以在误点链接后非常担忧，于是立即先冻结了所有银行账户和投资账户，以免被盗取钱财。“
在致电富国银行的反诈骗部门时，反诈骗职员向伍女士表示，若仅是手误点开诈骗短信或邮件中的链接，出现银行账户被盗的可能性较低，但若是点开链接后填写了账户信息，则被盗可能性非常高。
从事IT行业的宋先生也指出，手误点进诈骗短信或邮件中的链接而未填写任何资料的情况下银行账户被盗的可能性并不高。
除伍女士外，还有华裔民众表示，收到自称来自“USPS” 的诈骗短信，点开链接后发现诈骗网站和USPS官网一模一样，由于正有快递在USPS寄运，于是信以为真，在诈骗网站上填写了相关信息，导致造成财物损失和信息泄漏。
那么，民众收到诈骗短信和邮件应如何应对呢？银行反诈骗专家和IT专家按不同情况给出以下具体建议。
未点开诈骗短信或邮件中的链接：
· 切勿点开链接，立即删除诈骗短信或邮件。
· 若收到冒充银行类诈骗短信或邮件，则将诈骗短信或邮件发送至相应银行的反诈骗部门。若收到其他类型的诈骗短信或邮件，则同样发送至相关部门。
误点诈骗短信或邮件中的链接但未填写任何信息：
· 重置手机，以免手机被安装木马病毒。
· 暂时冻结银行和投资账户等重要账户。
· 通知通讯录联系人或其他社交软件好友，以免亲友上当受骗。
点开诈骗短信或邮件中的链接并填写相关信息：
· 重置手机，以免手机被安装木马病毒。
· 暂时冻结银行和投资账户等重要账户。
· 通知通讯录联系人或其他社交软件好友，以免亲友上当受骗。
· 立即使用电脑或另一台手机更改银行和投资账户等重要账户的账号和密码。
· 向银行等相关机构报备。
· 与银行反诈部门等相关机构保持联系，直至危写解除。
记者联系方式：
工作邮箱：tracy@chineseinla.com
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