全链条整治网络乱象 助力网络生态健康有序
网络空间从来不是法外之地，任何人在网上的言行超过言论自由的合理边界，都将承担相应后果、付出法律代价。
8月23日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍2022年中国网络文明大会有关情况。
中央网信办、国家网信办副主任盛荣华表示，“从2019年以来，我们累计清理违法和不良信息200多亿条、账号近14亿个，赢得了广大网民的支持肯定。”
“清朗”系列专项行动围绕群众关注度高、反映强烈的突出问题，持续深入开展专项治理，网络生态环境更加清朗。
中央网信办集中整治
中央网信办副主任、国家网信办副主任盛荣华介绍：中央网信办结合每年开展的“清朗”系列专项行动，将网络暴力、网络水军、网络黑公关作为“清朗”系列专项行动当中的一项重要任务，集中力量来整治这方面的问题。
1.聚焦重点抓整治
针对不同类型网络乱象的特点，抓住要害、对症下药。
比如说，中央网信办将那些网络群组、网站论坛、电商、小程序等平台作为治理网络暴力、网络水军乱象的一个重点，将评论、弹幕、私信等环节作为治理网络暴力问题的重点。
将青少年常用的应用程序、智能设备等环节作为治理涉未成年人网络乱象的重点，在实践当中取得了良好效果。
2.创新举措增实效
在工作当中，中央网信办做到三个强化：
一是强化信息公示。各网站平台现在都上线了公示账号IP地址的归属地，还有网络账号所属MCN机构信息等功能，可以全方位接受网民的监督，从而有力遏制了网络水军蹭热点、带节奏、恶意营销等问题。
二是强化用户保护。中央网信办推动网站平台完善防控机制，向可能遭受网络暴力风险的用户发送风险提示，引导用户开启“一键防护”功能，力求做到防患于未然。
三是强化推荐管理。中央网信办指导网站平台优化榜单类产品评价体系，综合价值导向、用户口碑、质量评测等因素，来构建多元评价指标，规范推荐位置信息的呈现，纠正唯点击量、唯数据量的不良倾向。
3.从严惩处强震慑
中央网信办始终把影响面广、危害性大的网络问题作为整治重点，保持高压严打态势。
在这次网暴专项整治行动当中，重点网站平台累计拦截涉攻击谩骂、造谣诋毁等信息6541万余条，处置违法违规的账号7.8万个。
在网络水军专项治理行动当中，重点网站平台累计清理网络水军招募引流等信息1627万条，查处违法违规账号528万余个，处置群组、贴吧45万个，形成了有力震慑。
网络暴力全链条整治
随着近年来互联网技术的发展，越来越多的普通民众有了在公共空间内表达的途径，也让很多人一下子失去了应有规范。
在“人人都有麦克风”的时代，网上那些看似“不那么重要”的言行，经过互联网放大传播，很可能让网民的“声浪”变成伤人利刃。
而中央网信办在此次“清朗・网络暴力专项治理行动”当中采取了以下措施，对于遏制网络暴力行为起到了极大的作用。
进一步细化网络暴力信息分类标准，强化行为识别和舆情发现，及时预警网络暴力苗头性、倾向性问题。
调整私信功能规则，及时过滤"网暴"内容，强化"一键防护"等应急保护措施，建立快速取证和举报通道，加大弹窗提醒警示力度，加强重点群体救助保护。
以社交、直播、短视频、搜索引擎、新闻资讯和榜单、话题、群组、推荐、弹窗等环节为重点，及时清理处置涉及网络暴力的评论、弹幕等内容。
针对首发、多发、煽动和跟风发布等不同情形，分类处置网络暴力相关账号，连带处置违规账号背后 MCN 机构，严肃问责处罚失职失责网站平台，会同有关部门依法追究相关人员法律责任。
及时公布典型案例处置情况，推动权威机构和专业人士友善评论、理性发声。
高压、严打网络水军
直播平台上，主播人气动辄上百万；选购商品时，评价留言全是图文并茂的好评……这些看似“人气活跃”的景象，很容易吸引用户注意，攫取用户信任。然而，不少这样的景象背后，都是“网络水军”一手炮制的数据泡沫。
点赞、转发0.3元，代发内容0.5元，一条好评3元……从提出需求，到分发任务，再到下游执行，“网络水军”已经形成产业链，潜滋暗长中侵蚀着互联网经济的肌体。
而中央网信办在此次“清朗・网络水军专项治理行动”当中从以下三个方面高压、严打网络水军行为。
分环节治理刷分控评、刷单炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假问题
聚焦生活服务、书影音评分、社交、短视频等平台，重点整治雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”，或通过“养号”、占领前排好评、劝删差评等方式，对影视、歌曲、文学作品以及商品、美食、景点进行刷分控评等问题。
重点关注社交资讯、论坛社区、视频直播、应用商店、小程序等平台环节，整治批量购买粉丝、增加“僵尸粉”“达人粉”，组织水军制造虚假阅读量、评论量、转发量、点赞量、下载量、曝光量等问题。
密切关注各类网站平台“热搜榜”“排行榜”“热门推荐”等榜单位置，严肃查处利用人工或技术手段恶意炒作、刷榜拉票等问题。
持续整治网络黑公关乱象
重点打击以在网上发布负面信息为由，对他人进行敲诈勒索，牟取不当利益的行为；整治蹭炒社会热点，炮制所谓的“热文”“爆款”，刻意煽动网民情绪进行恶意营销的问题.
集中处置恶意假冒、仿冒或者盗用组织机构及他人账号发布信息内容，以吸引关注或实现自我炒作目的的问题；严肃查处网站平台及相关工作人员收受财物，为企业或个人删除负面信息的问题。
打击商家编造竞争对手负面信息或误导性信息，有组织地炒作发布、助推上升热度，损害企业合法权益的行为。
坚决查处涉网络水军信息、账号及相关操控平台
全面清理一批打着“网络兼职”“招募写手”名义推广引流或招募水军的信息。
集中查处一批批量注册、发布同质信息，用于制造虚假数据、蹭炒热点话题、攻击诋毁他人、沉降负面信息的水军账号；严厉打击一批群控软件和提供刷量服务的挂机平台。
互联网是亿万民众共同的精神家园，还网络以风清气正的良好氛围可谓人心所向。不断巩固“清朗”系列专项行动的成果，需要网信部门踔厉奋发、笃行不怠，也要网络平台切实履行社会责任、保护用户合法权益，更离不开广大网民积极参与、文明诚信网上冲浪。各方携手努力，共建共治共享，网络正能量必将更充沛，网上主旋律必然更高昂。
责编：孙浪
监制：李红梅
参考资料：
1.《显示归属地+一键防护+查处528万水军，中央网信办出手了！》央视新闻
2.《人民网评：“清朗”的网络空间符合人民利益》人民网
3.《中央网信办部署开展“清朗·网络暴力专项治理行动”》中国网信杂志
4.《面对网络暴力，我们能做什么》光明日报
5.《中央网信办部署开展“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动》中国网信杂志
6.《治理网络水军乱象，关键要“断流”| 人民锐见》 人民日报