万亿产业如何破局？一场国际论坛窥见“康养机遇”
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人口变革给养老产业带来前所未有的发展契机。艾媒咨询数据显示，2021年中国养老产业市场规模达8.8万亿元，2022年突破9万亿元；预计到2027年，产业规模将突破20万亿元。目前养老产业已进入“精准发力、多措并举”新阶段，未来行业迎来发展新机遇。
风口之下，如何觅机遇，寻突破？4月15日下午，聚合政界、学界、产业界多方力量的2023浙江（国际）康养产业博览会高峰论坛在杭州国际博览中心举行。
方仁表进一步表示，“家门口幸福养老”模式服务主体是“社区机构”，有专业养老机构人员上门开展照料服务、居家养老服务中心提供文体社交场所和日托服务，社区嵌入式养老机构为老年人提供专业照护服务三种养老方式，为老年人提供全方位、多样化的养老服务。同时，通过智能化、数字化技术，搭建丰富的养老服务场景，提供不同层次和不同需求的定制化服务，为“家门口幸福养老”提供了可能。
复旦大学老龄研究院副院长吴玉韶在主题演讲中强调“不只是消极养老而是积极享老”。他表示，传统养老服务是保基本，对4000多万失能失智老年人照护；但新时代养老要由生活必须型向享受型、发展型、参与型转变，从养老到享老。“这个对象就不仅是失能老年人，而是数亿全体老年人。不仅是物质的，更是精神文化的。这不是有没有的基本问题，而是优不优的高质量问题。”
图为复旦大学老龄研究院副院长吴玉韶
论坛上，作为全国唯一的地级市“中国长寿之乡”，丽水正在打造长三角旅居康养目的地。丽水市民政局局长胡晓红表示，丽水的山景、山居、山耕、山泉、木玩、中药材就是丽水长寿之乡的内在基因密码，也是丽水为打造健康浙江“山区样板”、长三角旅居康养目的地，而精心准备的一桌满汉全席。
图为丽水市民政局局长胡晓红
浙江省经信厅原一级巡视员凌云则分享了自己关于医疗装备产业发展的思考：“医疗装备是康养产业的一部分，而且发展很快，国内医疗装备市场规模从2015年的4800亿元，增长到2021年的10400亿元。”凌云指出，跟踪发达国家的医疗装备，可看到市场空间潜力大，充满机遇，当前国产中高端医疗装备市场亟待升级。
图为浙江省经信厅原一级巡视员凌云
“30年后，中国将成为全球老龄化问题最严重的国家，但这也将迎来最大的产业机遇。未来新形势下中国式健康布局会发生哪些变化？”中国康复医学会康养工作委员会主任委员陈作兵在会上指出，医养结合是实现健康老龄化的必经之路。这是医疗资源和养老资源相结合，利用“医养一体化”发展模式，集医疗、康复、养生、养老等为一体，把老年人健康医疗服务放在首要位置，将养老机构和医院的功能相结合，把生活照料和康复关怀融为一体。
此外，在老龄化严重的发达国家，有哪些热门产品和服务值得中国企业借鉴？作为国内首个外资高端养老机构品牌，来自美国的凯健已经在中国走过十年本土化历程。凯健养老首席执行官梅雪艳介绍了公司旗下运营的养老护理机构、服务人群和定位，以及服务内容。通过分享凯健的专业医疗护理服务，交流如何深挖客户需求，造就行业竞争护城河。
图为凯健养老首席执行官梅雪艳
欧葆庭中国区CEO柯烨明也在现场介绍了法式养老服务特色，分享欧葆庭独具匠心的非药物疗法，通过水中康复疗法、音乐治疗、多感官刺激疗法以及回忆空间、宠物治疗等方法，改善长辈抑郁、焦虑的情绪，适当减少用药数量，降低医源性风险。
图为欧葆庭中国区CEO柯烨明
“我们勇于创新，与中国合作的多年里，我们受到中国文化的影响，学习了中医推拿、太极等技术，丰富我们在全球的照护实践。”
这场信息量巨大的论坛，物产中大金石集团有限公司董事长王洪林、泰康健投高级副总裁刘淑琴也带来了企业正在探索的康养产业新模式和新实践。据了解，物产中大集团借力国企品牌优势、战略定力等资源禀赋，推出以养老服务中心为主的朗颐，以国际医养中心为主的朗和，以照料退休社区为主的朗园三大品牌，构建机构、社区、居家融合发展，打造1+10+N的“伞状”生态体系，目前已服务长者65万人次。2022年“伞状”医康养联合体入选浙江省高质量发展建设共同富裕示范区最佳实践名单。
图为物产中大金石集团有限公司董事长王洪林
多年前，看到长寿时代到来对社会、市场将会产生深刻影响的泰康集团，已提出构建“从摇篮到天堂”的大健康产业生态体系的战略定位。刘淑琴透露，泰康通过整合保险支付与医养服务，探索寿险类企业从虚拟保险向实体医养服务延伸。据悉，目前泰康已实现养老社区在全国29城布局，共计33个项目。
图为泰康健投高级副总裁刘淑琴
对此，在由民政部养老服务业专家委员会委员乌丹星主持的圆桌对话环节，浙江省养老服务业协会会长徐佳增，民政部养老服务专家库成员董红亚、广宇集团董事长王轶磊、新昌阳光集团董事长吴启行、钱江养老集团董事长叶余、义乌市博雅康复医院院长陈智雅等专家、企业大咖聚首论道，围绕“康养产业的突围与创新”话题各抒己见、分享经验，从人才、市场、融资、政策等方面进行了深入交流和探讨，为行业破局与发展建言献策。
康养领域有哪些围墙，又将如何突破？民政部养老服务专家库成员董红亚认为，养老是一种生活方式，要从服务转向对人的关怀，要从治疗转向生活康复，要从养老转向享老，通过日常康养延缓老人的衰老。
浙江省老年服务业协会会长徐佳增则提到山区、海岛养老是养老服务行业的堵点之一，建议将乡镇养老与乡镇医院相结合，用医院来带动养老，同时政府要积极着手解决医保结算问题，有力推动养老产业的全面发展。此外，解决农村老人吃饭问题和文化生活需求也是当前需要破局的行业难题。
“养老机构‘招人难、留人难’是行业共性问题。”浙江钱江综合服务集团董事长叶余、义乌市博雅康复医院院长陈智雅对此深有感触。
为了破解难题，叶余表示公司推行了金字塔结构的用人机制，基础层用人标准以有责任心、有爱心的群体为主，不需要高学历高技术；中间层以管理人才、技术人才为主；顶端层是业内的顶级人才，不仅对专业技能要求高，对行业有深刻认识，还要对行业未来无比坚定。她介绍，金字塔人才结构覆盖老、中、青三个年龄阶段，一定程度缓解行业用人困局。
作为当前为数不多以高学历入场养老业的北大生理学博士陈智雅则呼吁，政策端能否放宽对养老护理员的社保补助，希望有更多好政策能帮助养老产业留住优秀人才。
近年来，浙江省康养产业发展迅猛，在健康养老、健康管理、康养旅游等领域发展势头强劲，涌现出许多行业标杆企业。值得一提，论坛现场重磅发布了“2023中国康养（浙江）创新项目”，麒盛科技股份有限公司、杭州思锐信息技术股份有限公司、浙江山屿海康养产业发展有限公司、浙江福康通康养科技有限公司等八家企业的康养项目获此荣誉。
2023中国康养（浙江）创新项目
麒盛科技股份有限公司
家院融合养医护智慧康养
杭州思锐信息技术股份有限公司
杭州市数字赋能“一老一小”
浙江山屿海康养产业发展有限公司
山屿海医养旅一站式大健康平台
福康通养老集团
数智化居家养老新场景
中广（绍兴）有线信息网络有限公司
为老服务一键通
杭州乐湾科技有限公司
“乐湾云”智慧康养服务平台
浙江欧米家智慧养老产业集团有限公司
多维度康养安全守护系统
浙江普康智慧养老产业科技有限公司
智慧养老云平台
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文丨《浙商》全媒体中心记者 陈晓
编辑丨李艳霄