连云港机场无人陪伴儿童乘机指南
无陪童飞
云燕相随
-无陪儿童乘机指南-
温馨
安全
便捷
高效
全流程可视化服务保障
01
无陪儿童购票
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当可爱的小朋友们年满5周岁,至12周岁以下(包含12周岁)时,如果没有家人带领、单独乘坐飞机时,我们将视作为无成人陪伴的儿童。在这个阶段便要独自享受空中之旅的小朋友们,必须要向航空公司申请无成人陪伴儿童服务。
购票流程:
1.在国内航线上,无成人陪伴儿童会按成人公布票价的50%购买儿童票。儿童无人陪伴,想要单独购买机票,乘坐飞机出行,需要在航空公司柜台才可以办理,没有办法在网上办理,但是可以在网上先行申请和预定。购票软件通常会有“无人陪伴儿童机票预订”的服务,具体可以找在线客服进行咨询,也可以拨打航空公司电话或官方网站申请。
2.目前连云港花果山机场售票处授权可办理的航空公司有:南方航空,厦门航空,成都航空,并且只能办理连云港机场出发的无陪儿童。办理手续的同时,儿童的家长们还要填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》,内容包括:儿童姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期、送机人和接机人姓名、电话、地址等填写清楚,准确无误,便于机场地服人员和旅客沟通确认。售票员将儿童的信息记录输入系统,核实无误后出票。
3.家长们注意啦~有些航空公司对待办理无成人陪伴儿童的时间是有限制的,比如有的航空公司须航班起飞前一星期申请,有的航空公司则只需三天;各个航空公司,各个航班,各种机型对于搭载单独出行的小朋友的数量是有限的,家长们还是提早预约办理比较稳妥哦!
4.办理机票要带上小朋友的身份证件或者户口本等有效证件原件,父母或监护人的有效身份证件,并提供送机人和到达站接机人的身份证复印件、详细住址、联系电话等。
02
无陪儿童乘机
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在连云港机场出发的小朋友,购票成功后,家长们可以搜索“连云港花果山国际机场”微信小程序,点击爱心服务,选择无陪儿童,登记好信息,工作人员将及时与您联系沟通确认您的到达时间。
乘机流程:
1.乘机当天,由家长带领儿童到达机场后,云燕工作人员会带您到值机柜台为儿童办理乘机手续。(起飞前40分钟停止办理无成人陪伴儿童特殊服务)
2.办理完登机手续的无成人陪伴儿童由家长陪同到机场问讯柜台填写《无成人陪伴儿童服务通单》,家长须清楚填写通知单上每一项内容。核对航班信息、接机人信息和随身托运行李件数。
3.小朋友们将得到一个可爱的包袋,证件、机票等都放在包袋内。
4.云燕服务工作人员会给小朋友们讲解简单的乘机注意事项,全程陪伴照顾儿童直至带领登机,与空中乘务员交接,并请机组人员在《无成人陪伴儿童服务通知单》上签字,小朋友登机后,工作人员会发信息告知旅客。
5.空乘接到小朋友送至座位上坐好,整个飞行途中不光有专人照看小朋友,其他的空乘人员也会不时地过来照顾小朋友,让小朋友享受快乐安心的旅途。
6.飞机到达目的地后,由空乘人员将孩子交接给到达站地面工作人员,由地面工作人员交接给接机家长。接机人一定要带好有效身份证件,在航班到达前至到达厅出口处迎接,工作人员确认接机人身份无误后再交接。如果接机人未能及时来迎接无陪儿童,请不要担心,工作人员会在第一时间与您取得联系,重新约定交接时间。
至此,整个无成人陪伴儿童快乐的独自乘机旅程结束~
小编建议:家长可以给小朋友佩戴一部手机,这样您可以及时联系到您的宝宝,提高小朋友独自出行的安全性。
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祝您旅途愉快!
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航班换季小知
请正确佩戴口罩,
提前到达机场。
连云港机场
提前40分钟截载,
登机口提前15分钟关闭。
机场问询 0518-80566666
票务咨询 0518-80566900
机场酒店 0518-80566777
机场投诉 18905131625
供稿:市场开发部
责编:孙凡晰
监制:张婷
审核:朱明
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