为切实加强电竞酒店未成年人保护工作,促进行业健康有序发展,3月17日,文旅部官网发布《文化和旅游部 公安部 国务院未成年人保护工作领导小组办公室关于加强电竞酒店未成年人保护工作的通知(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。其中明确:专业电竞酒店和非专业电竞酒店的电竞房区域,容易产生未成年人沉迷网络等问题,属于不适宜未成年人活动的场所,严禁电竞酒店违规接待未成年人。
文化和旅游部官网截图
根据意见稿,电竞酒店是指通过设置电竞房向消费者提供电子竞技娱乐服务的新型住宿业态,包括所有客房均为电竞房的专业电竞酒店和利用部分客房开设电竞房区域的非专业电竞酒店。意见稿指出,严禁电竞酒店违规接待未成年人。专业电竞酒店和非专业电竞酒店的电竞房区域,容易产生未成年人沉迷网络等问题,属于不适宜未成年人活动的场所。电竞酒店经营者不得允许未成年人进入专业电竞酒店和非专业电竞酒店的电竞房区域。此外,电竞酒店应设置未成年人禁入标志,电竞酒店经营者应当在消费者预定、入住等环节明确告知其电竞房区域不接待未成年人。电子商务平台经营者应当核验电竞酒店提示信息,不得允许持未成年人身份证预定电竞房。征求意见稿提到,应强化主体责任,从6个方面严格落实未成年人保护规定:包括电竞酒店经营者应设置未成年人禁入标志;在消费者预订、入住等环节明确告知(或以显著方式提示消费者)其电竞房区域不接待未成年人;电竞酒店经营者应当对住宿人员有效身份证件进行查验并如实登记,非专业电竞酒店经营者接待未成年人入住时,应当严格落实“五必须”规定。此外,征求意见稿还要求,电竞酒店经营者应当依法实施互联网安全保护技术、图像采集技术措施,例如设置禁止未成年人登录计算机的功能,并通过网络技术措施服务提供者等方式向文化和旅游行政部门提供电竞房分布、设置禁止未成年人登录功能以及阻断登录等可查询信息。还应建立日常巡查制度。在监管方面,依据征求意见稿,电竞酒店经营者违规接待未成年人或者未设置未成年人禁入标志的,由文旅部依照《中华人民共和国未成年人保护法》第一百二十三条予以处罚,政策过渡期内,暂不对电竞酒店经营者未设置未成年人禁入标志进行行政处罚——即拒不改正或者情节严重的,责令停业整顿或者吊销营业执照、吊销相关许可证,可以并处五万元以上五十万元以下罚款。电竞酒店经营者接待未成年人入住,或者接待未成年人和成年人共同入住时,未询问父母或者其他监护人的联系方式、入住人员的身份关系等有关情况的,由公安机关依照《中华人民共和国未成年人保护法》第一百二十二条予以处罚——即拒不改正或者造成严重后果的,责令停业整顿或者吊销营业执照、吊销相关许可证,并处一万元以上十万元以下罚款。公众可通过电子邮件、信函等途径和方式提出反馈意见。意见反馈截止到2023年3月24日。