2000余人次参与!他们是为了……
“孩子衣服断了线,咱们这有针线盒吗?”
“想去东夷小镇看看,应该怎么走?”
……
入夏以来
日照的旅游市场持续火爆
天南海北的游客来到日照
领略这里的山海风情面对广大外地游客,如何让大家有宾至如归的感觉?又该如何提升服务细节,让大家感受到日照的“好客之道”?
为确保广大市民游客有更好的旅游体验,日照于近日发布“好客”十二条措施。其中,第二条是开展阳光志愿“暖心”服务,主要内容是,组成志愿者服务队伍,在交通枢纽以及重要景区景点,提供讲解引导、现场接驳、旅游咨询、应急救援等志愿服务。
其实,共青团日照市委的青年志愿者们一直默默坚守在志愿服务的最前线。在各大景区、高铁站、机场等重点场所,总是能够看到身穿蓝马甲的“小太阳”青年志愿者,他们用热情的服务、真诚的微笑,展现出最绚烂的青春服务风采,为游客朋友讲解旅游路线和提供便民服务等,推广日照旅游景区,一系列“宠客”服务,让游客朋友“不虚此行”。
“天气炎热,这边有日照绿茶可供大家饮用。”8月1日,万平口4号门的共青团青春志愿服务驿站前围满了游客,青年志愿者刘芮佳热情地招呼着来往游客。
“我昨天来玩的时候,在这里喝到了绿豆汤,今天又喝到了日照绿茶,温度不热刚刚好,这一抹夏日的‘凉爽’太贴心了!”河南游客杨先生一边喝着绿豆汤,一边拿着小地图听青年志愿者介绍着其他景区的路线。
“我来帮您搬行李吧!”
“出站乘坐出租车请往这边!”
……
在日照西站、日照机场以及高速路口等交通枢纽,到处都有青年志愿者们忙碌的身影,他们热情洋溢地为旅客提供咨询指引,同时还帮助老弱病残孕等重点旅客出入站,协助上下梯旅客搬运行李等,志愿服务活动同样如火如荼。
沙滩、海岸、景点……处处都是“小太阳”们辛勤的身影,面对骄阳的炙烤和高温,志愿者们拾捡沙滩上和绿化林道的垃圾,只为让城市环境更美丽。
面对游客问路时,志愿者讲解并拿出旅游手册给游客指路。即使遇见语言不通的游客,志愿者依旧耐心一遍一遍回答,并带领游客到达相对应的景点。在每个景点都设有志愿者服务站,志愿者们也会穿梭在景点帮助游客解答问题。
据统计,今年共有2000余人次共青团“小太阳”青年志愿者参与到志愿服务活动中,累计志愿服务时长1.6万小时,服务游客超过2万人次。结合全市文旅工作所需、志愿服务所能,我市将不断丰富扩展青年志愿服务内容,以志愿服务为载体厚植青年与城市的黏度,为日照旅游助力。
来源:日照日报
记者:蒋月阳
实习记者:盛雷
编辑:冯寒玥
审校:许芮
值班主任:王宗敏
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