数字强市⑮·智慧服务在身边｜岚山构建“1+3+N”全域政务服务体系成功入选全国金典案例

      岚山创新“党建+政务服务”融合发展的“1+3+N”政务服务体系，成功入选第三届（2022）全国政务服务软实力夯基筑本助推线上线下融合2022金典案例。

      “1+3+N”政务服务体系，即1张政务服务地图、3级代办服务体系、N个“政务服务+”服务网点，以实现“小事不出村办、大事不出镇办、难事杂事有人上门帮办代办”，推进基层政务服务从“能办”到“易办”“好办”“快办”转变。

打造“党建+政务服务”全域服务地图，织密全区政务服务“一张网”。岚山区以党建阵地为依托，整合政务服务资源，打造“党建+政务服务”全域服务地图。以基层党建为前哨搭建131个基层政务服务站点，覆盖全区8个乡镇街道、421个村居，实现全区通办、就近能办、多点可办。

虎山镇官山社区 

虎山镇锦绣花园社区

安东卫街道轿顶山社区 

岚山头街道金牛岭社区

建立“三级代办”政务服务体系，群众办事有人帮。聚焦“好办”目标，打造办事服务网格互通体系，构建“三级代办”助企帮办服务模式，服务范围辐射省内及相邻省份，实现本地、异地事项通办“一次办好”。

岚山海洋食品产业园半日内“六证齐发”

创新“政务服务+”审批服务网点。聚焦“快办”目标，建设多个“政务服务+”合作站点，创新审批模式，变“群众跑”为“数据跑”“部门跑”，全年申请材料压减60%，总办理时限压缩98.6％。推行政务服务“跨界”合作“岚山样板”，携手岚山农商银行创新设立政务服务“微大厅”，在银行窗口同步实现金融相关政务服务事项“一链式”办结。打造“党建+政务服务+园区”钢铁产业智慧政务分厅，创新推出“园区一件事”审批服务模式，通过一站式综合式自助服务实现24小时“园区事、园区办”。

下一步，岚山区将继续坚持以人民为中心的发展思想，打造“阳光速办”政务服务品牌，聚焦企业群众“一件事”快捷办理，以群众需求为导向不断提升政务服务软实力。

来源：岚山区大数据发展局

延 伸 阅 读