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区县动态丨东港区立足改革“小切口”，提“优”服务无止境
近年来，东港区行政审批服务局聚焦办事堵点难点问题，立足改革“小切口”，聚力打造“学习型、服务型、实干型、创新型、清廉型”五型机关，以为民之心，行简政之道，大胆探索，勇于创新，持续优化政务服务，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。
01
流程再造，扩展集成服务
开展文体旅“一件事一次办”改革试点，上线运行文体旅“一件事一次办”平台，归集25个“单项事”，办理环节和时限压减到90%以上，申报材料精简到50%以上。集成“人力资源产业”一件事，实现园区企业“入驻即准营”，审批流程压缩67%，申请材料压减50%。推出“畜禽养殖（不含野生动物）一件事”主题服务，实现企业“防疫条件合格即备案”。
02
数据赋能，创新智慧服务
暖心推出证照提醒“服务闹铃”，梳理全局11种共计3404个临期证照，通过手机短信或电话提醒的方式告知企业及时办理延续业务，已发出提醒短信25974条。证照遗失声明由企业群众花钱登报调整为政府网站免费公告，共涉及21类证照，86个政务服务事项，每年为企业节约10万余元。证照寄递，不见面审批。第一季度为群众免费EMS邮递约600份。推广商事登记代位变更制度，解决部分市场主体变更难问题。率先探索海域“立体分层设权”，核发日照市首个“立体分层设权”海域使用权证书。扩展区域“一照多址”试点工作，发出全市首张跨区域“一照多址”营业执照。
03
帮办直达，实施“惠邻帮办”
打造东港区“区—镇（街道）—社区（村）—网格（小区）”四级政务服务体系。审批局工作人员在居住地网格开展政务服务“惠邻帮办”，就近就熟无偿为企业群众提供有温度、有速度的帮办代办服务，切实让要办事的人找到能办事的人。目前，已建立全区帮办员网络，绘制“惠邻帮办”网格服务地图。
来源：东港区行政审批服务局
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