专题：“疫情下的社区治理·数字化场景”研讨（一）

2022年5月2日下午，由城市大脑研究院、幸福城市研究院共同举办的学术沙龙“疫情下的社区治理·数字化场景”研讨会在线上线下同步召开。本次会议汇聚了数字治理领域研究者和实践者，为助力疫情下的社区治理·数字化场景提供新视角、新思路。

城市大脑研究院特约研究员、复旦大学国际关系与公共事务学院教授郑磊，城市大脑研究院特约研究员、浙江工业大学政治与公共管理学院教授吴伟强，城云首席架构师、咨询研究院院长李圣权，每日互动董事长方毅等专家学者都带来主题分享，城脑院专家、青年领航学者及其他学院师生共同参与，城市大脑研究院青年领航学者张义修担任主持人。

疫情防控留下了很多问题值得学者们去研究，疫情防控阻击战的胜利更是离不开科学的理论支撑。在场的专家学者展开热烈的讨论，各自发表不同的看法和观点（以下观点内容根据发言顺序整理）。

城云首席架构师、咨询研究院院长

李圣权

李圣权从城市疫情思考、城市韧性着手，带来“数智防疫城云实践”的主题分享。他分社区服务、社区管理、社区监控三个方面，涉及摸清城市底数、梳理特殊人群、数字防疫监管、物资分类保供、网络舆情监控等方面进行详细阐述，提出“让数字技术赋能政府治理，以技术手段提升政府效能”的观点。

城市大脑研究院特约研究员

浙江工业大学政治与公共管理学院教授

吴伟强

吴伟强从人文学科的角度进行“数字与人性”的主题分享。他以马克思的《1844年经济学哲学手稿》中关于人的本质观点切入，数字社会应当是能够创造美和自由的。在数字技术精密质控的场景下，数字只是一种工具，无论是实务界技术人员还是高校理论界，都需要有独立思考的能力，既要利用好数字技术，更要认清技术无法突破的方面，同时致力创造自由美好的社会。

城市大脑研究院青年领航学者

王晨

王晨在“疏解社区数字抗疫的‘困’与‘难’”的主题谈及信任问题，包括我们与数字、人与人、人与系统、人与政府等等多者之间，基于信任容易被数字化所攻击这一思考底色，提出数字化如何在特定的历史时期进行更准确的电子化呈现，达到人力节省，实现数据信息简洁精准的目的。

杭州博物文化传播有限公司总经理

张敏

张敏结合自身经历，进行“社区数字治理场景‘核酸码’的思考和设计”主题分享，提出社会治理的主体是多元参与融合的。在过去的两年多，文旅绿码就是通过数字赋能进行实践从而给用户做减法，在全国1600多个城市，服务了9000多个馆，这体现了成本上分摊的最后效果，在社会里面是柔性的、动态的，也是大家主动参与的，更体现体现了活力和秩序的一个平衡。

每日互动董事长

方毅

方毅进行了“疫情下社区治理的思考”主题分享，对抗疫过程做了大数据梳理，将数智防疫目标总结为可追溯、可预测、可视化和可量化，运用大数据判断疫情的态势发展，追溯密接源头，助力复工复产。此外，对于奥密克戎病毒提出了新的思考，强调其具有超强传播力，需要有效有力予以防范。

城市大脑研究院特约研究员

复旦大学数字与移动治理实验室主任

郑磊

这次疫情防控有需要反思的地方：在管理上怎样更加高效和精准，如何运用技术真正的服务到基层社区。上海过去在某个点、某个线、某个面上虽然都有数字化的创新应用，但这次可以看出，整体性转变不够，贯通不足，不论是在横向协同还是纵向打通上都还有明显的短板和提升空间，更要在追求整体效度的同时，提升温度和人情味，守住底线和尺度。上海市民在这种特殊情况下依旧在坚持“讲道理”和强调文明法治，体现出来的抱团互助精神是未来城市“修复”的最大力量。

城市大脑研究院青年领航学者

王翔

从“生活必需品”这一概念入手，不同城市如何衡量和定义是具有很大差异，基层社区的治理实际上没有完全意义上可复制可推广的成果，而是要结合基层社区地方性的实际，并且充分的尊重基层设计民众的创新性和自主性。

计算机与计算科学学院院长

吴明晖

针对数据并没有很好流通这个痛点，要增强基层人员的数字化能力，做到便民、惠民的服务。

安恒副总裁

周俊

要真正做到民有所呼，我有所为，这是基层需要真正解决才是关键点所在。

城市大脑研究院常务副院长

方洁

本次研讨会，各位专家不仅作为学者提出了真知灼见，也作为市民流露出真情实感。城市社区治理需要考量政府、百姓、企业不同的需求，找到最大公约数，当下尤其要通过数字赋能，减轻基层压力，提高治理效能。每个时代有每个时代的挑战，展现在我们面前的事实推动我们更加深入去探索与发现。

文字整理 / 郑心鉴

今日编辑 / 辛昊航

责任编辑 / 戴晟昱

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