多元对接显成效 联动调解化纠纷
这样的对话在江宁开发区法院非诉讼服务分中心的人民调解员们身上日复一日的发生着，他们或许调解的只是一些鸡毛蒜皮的小事，但却都实实在在地温暖着每一个普通人。
这次来电的小赵，他的妻子小祖前不久向开发区法院提起了离婚诉讼。经立案法官甄别分流，认为该纠纷可适用非诉的方式解决，故将纠纷引导至非诉服务分中心进行诉前调解。
负责该纠纷的人民调解员戴明炎在接待这对中年夫妻时，发现双方情绪激动，除了琐事的争吵还常常欲言又止，似乎是囿于隐私不便说出。戴明炎与所在团队的法官进行案情分析后一致认为：小赵、小祖结婚已二十多年，感情基础应该是比较稳固的，这起案件的双方当事人感情并未破裂，双方症结应该在于缺乏有效沟通。
于是，在征得当事人同意后，非诉调解中心联系了负责维护区域内治安及纠纷调解的社会组织——江宁区平安志愿者协会。该协会推荐了志愿者王清，她是当地妇联的一名退休干部，非常擅长婚姻家事纠纷中的心理疏导工作。经过与小祖的一番长谈，终于弄清了事情的原委。
原来，小祖想离婚是因为她觉得丈夫对自己不够关心，跟他沟通困难，自己又缺少朋友，心理压力无从诉说。但小赵其实非常重视这段婚姻关系，只是不知道该如何表达。王清通过专业的心理疏导，让小祖找到了纾解心理压力的渠道，帮助小祖和小赵看到彼此的真实想法，教会了双方如何正确表达爱与被爱的实际需求。
之后，人民调解员戴老师再次组织调解，双方均表示误会已消除，以后要更加关心、珍惜对方，要共同努力把家庭经营好。最终，小祖撤诉了，夫妻二人特地加了戴老师的微信，现在戴老师打开朋友圈，经常可以看到小祖积极乐观的生活动态。
这是开发区法院非诉讼调解中心工作的一个缩影。
江宁开发区法院坚决贯彻《最高人民法院关于建设一站式多元化解机制一站式诉讼服务中心的意见》，今年8月6日即成立了非诉讼服务分中心，为人民群众提供丰富快捷的纠纷解决渠道，统筹各方面资源参与社会治理活动，完善诉前多元解纷联动衔接机制，以人民调解、律师调解、行政调解为主体，积极对接公安、司法、街道、仲裁、公证、商会等单位或组织。与江宁区平安志愿者协会对接，是进一步整合社会力量开展诉源治理、建立联动解纷机制的重要举措。
目前，非诉讼多元纠纷化解工作成效显著，自今年7月1日履职以来经非诉讼调解成功的案件638件，获赠4面锦旗，取得了当事人的广泛好评。
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