细微之处见温度！部门“微实事”系列（四）
小编想说——
这里是国家机关，有法律的威严和权威，也有司法的柔情与温度；
这里有群法院人，有严肃严谨和严格，也有细心耐心和热心！
在此，我们汇聚那些于细微之处释放的“温度”，想要告诉你，我们和你们，一样的勤勉与奋进，一样的忠诚与热爱！
日前，民三庭邀请部分律师代表召开座谈会，收集其在代理案件过程中，从立案到执行各个阶段遇到的问题，听取其对相关工作的改进意见和建议。
座谈会上，民三庭庭长祝来新、副庭长樊群与来自北京德恒（重庆）律师事务所、重庆雄明律师事务所、上海锦天城（重庆）律师事务所和重庆霁泽律师事务所的律师代表进行了诚挚交流。
参会律师建议：网上立案系统需进一步优化，提高系统的流畅性和可操作性；加强硬件设施的配置完善，进一步提高材料转递和交流沟通的效率；进一步提高审判质效，改进工作作风，对可以合并审理或公告的案件尽量合并。
对各位律师提出的问题和建议，民三庭干警认真讨论出完善措施后向院党组进行了汇报，以期在以后的工作中予以改进。
近日，民四庭开展“假如我是当事人”调研活动，模拟当事人身份来到本院诉讼服务中心，沉浸式体验当事人来院立案办事的全过程，查找当事人来院办事的“痛点”和“难点”。
体验结束，干警们将进一步改善便民服务的建议提交给了相关责任部门，也与所在部门同事分享了体验心得，互相提醒以后工作中如何更好地与当事人联系交流。
自启用新审判业务办公用房以来，行装处主动收集各方意见，认真研究可行方案，及时落实相关举措，积极为当事人提供更加便捷高效的司法服务。
一方面，依托现代人工智能、信息技术，努力为当事人提供更加便利高效的诉讼服务。上线了自助语音诉讼引导服务系统，以引导办案流程，提供实时查询，对来访人员进行分流，并可自动获取案件节点信息。完善多功能一站式服务，来访人可享受自助立案、缴费、留言等服务，还可对各类案件诉讼指南、起诉文书范本、生效裁判文书进行查询、下载、打印。增设普法宣传、监督平台、司法公开、3D智能实时引导等便民措施。持续大力保障互联网庭审，构建专有云平台，搭建院机关互联网庭审系统，不断进行版本更迭，就身份认证、证据展示、笔录签字等模块多次进行优化。进一步优化远程减刑假释法庭，实现了院机关与本院辖区各监狱远程开庭全程同步录音录像、证据展示、语音交流等功能要求，为目前唯一可连接外界与本院辖区各监狱的司法窗口，已有多家法院申请使用。
同时，从细节入手，不断添置便民设施设备。完善了公共区域指引标识设置，根据当事人需求升级诉讼服务中心便民设施。在安检大厅、诉讼服务中心、审判法庭等区域安装设置了等候坐席、公共饮水机等设施，在各楼层设置了房号指示牌，方便当事人来院办事。
近日，荣昌区铜鼓镇高山村与重庆振村科技有限公司签订了乡村振兴战略合作框架协议，双方将启用“互联网+三变改革”的模式，将村集体闲置资源通过互联网平台运营盘活，运用市场化手段推动产业健康发展。
这次签约，系市五中法院派驻高山村的第一书记、办公室机要科干警张红波率领驻村工作队历时两个月时间外联促成。根据该协议，高山村将把闲置或效益低下的房、水、田、林、湖、草等资源进行统一梳理，然后推放到互联网平台供众多投资方选择。重庆振村科技有限公司将发挥专业优势，做好从资源的初步选取到信息核实、实地勘察、价值评估、融资担保、合同签署、法律咨询、招商投资、项目开发等工作，为高山村和投资方提供与土地相关的全方位配套服务。
编辑：渝五法宣
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