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续班率95%,转介绍70%,跟着VIPKID学老带新全流程

骆驼树 2023-01-01

The following article is from 互联网大婶 Author 互联网良心小姐姐

“用户都非常愿意为我们做口碑传播,我们 70% 的新增用户,来自于老用户的推荐。”VIPKID的创始人及CEO米雯娟讲道。


95%的高续费率、70%的用户转介绍,这个数据可谓人人称羡,在营销中,这个效果是如何实现的呢?有哪些方面值得校长们去借鉴呢?今天我们将一起去探讨。




传播方式


01付费学员唯一二维码


以学员唯一的二维码为标准进行转发并赠课形式进行激励;

每月分享一次海报到朋友圈即可获课一节,如有人付费且过试用期可获10节。



(自定义海报可从app直接分享到微信和朋友圈)


(分享完朋友圈后会有激励提示)


02课程视频


每节课上完第二天服务号会推送一条随机剪辑过的上课视频《宝贝成长日记》,包含:视频、天数、试听课点击、五分好评、外教评价、知识点、免费领取手机表单、轮播图、数据广告海报、三大承诺。




03积累能量石


平时活动参与转发拉票即有可能获能量石(8000可换一节)并赠课。


节假日必有活动,让学员参与一段演讲或连续上多节课(以消耗课程为目的)后,可获能量石,前几名也有可能获赠课。


(拉票的方式进行转发并转播)


(转发的活动页面附报名表单)


040门槛活动互动形式


节假日或周年庆期间,会通过一些活动来进行吸引小学员主动积极的配合参与,2019最新推出了“V配音”、“课外展示”两种产品方式来进行,通过家长传播拉票,将带参二维码分享出去即可进行“拉新”。


这两个功能的渠道是设置在小学员的学习端口,学员上课前后都很容易发现并直接0门槛参与,活动形式也是有趣且紧跟学习内容相关的。家长也是乐于见到非课堂上的学习内容并且愿意为之传播。





产品载体


01App: ★★★★★


功能齐全,入口多,选择多


1、推荐有奖——个性化海报:


A.大咖公开课



通过专家的公开课的默认海报吸引家长群体;


 B.照片自定义


每月可挑选对应不同的相框自制,用户体验好;



  C、数据炫耀



坚持多少天可以作为一个数据证明和炫耀的资本,侧面反映学员粘性和认可;


  D、其他热点、单词



其他电影电视热点、课程相关的金句单词内容也会设计在海报上,吸引用户群体的点击和查看


 2、数据同步——推荐奖励明细:


系统自动刷新显示专属二维码海报所带来的真实潜力用户,达到“已付费”及过退费期以后,可获赠10节课。


实时地带参二维码监控让分享更有激情和动力。




02微信公众号: ★★★★


1、及时通知,便于互动(之前朋友圈截图发给服务号也可行,后来增加了APP客服和小程序“学伴”后就弃用了)



 (推荐有奖文案)


(亲友券)


(推荐有奖)


(个性化海报)


03小程序★★


除了截图反馈的客服入口“学伴”外,目前微店、南瓜阅读、宝贝萌萌贴已占据搜索前位。


其他一些均为注册页面,战略分析应该是抢占小程序风口,多占注册名称和数量,方便搜索排位靠前,形成自己的微信生态圈矩阵。


较之2019之前很多竞品通过个人小程序注册带有VIPKID抬头的进行截流,目前看来已申请了品牌保护,山寨小程序已无踪影)


1.引流入口


VIPKID学伴:相当于APP的客服入口

VIPKID南瓜阅读:视频试听课

VIPKID宝贝萌萌哒:海报自定义

外教1对1在线少儿英语: 注册页

在线少儿英语礼包: 注册页

在线少儿英语688元课程包:注册页


 2.学习资料


VIPKID闯关乐学(鲸打卡)

VIPKID世界课堂

VIPKID睡前故事/学习天地

VIPKID星球书库


04其他在线英语相关分享


附哒哒英语的相关广告


DaDa英语·感恩节·报名特惠


已报名家长:

每成功推荐一名家长报名,转介绍赠课15节主修课(活动截止11月21号)

每成功推荐3人试听,即可赠送6节一对一外教课(活动截止11月30号)


未报名家长:

报名成功后,即可参加已报名推荐活动,也可和朋友一起报名,即可享受转介绍赠课活动!!!

咨询活动详情,请回复1  报名请回复2


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