一派狐言｜“无害化处理”是什么处理？论官媒通告措辞的重要性

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两个身穿防护服的男子，撬门入室，用棍棒击打小狗头部，随后将这条可爱乖巧的柯基犬装入塑料袋，扬长而去。

这不是某个片场，而是江西上饶某小区的居家环境消杀现场，场面看起来很血腥，很残忍。

但在当地官媒的笔下，却是另一番情景。官媒“信州发布”发布的通报称：

社区要求居民前往集中隔离点时不锁门，当防疫人员上门消杀时，发现其家门已锁。工作人员随即联系辖区民警，在民警的见证下，开门进行消杀。

看，在他们笔下，撬门入室变成了“在辖区民警见证下开门”。看，他们并不是粗暴地撬门，而是在民警在场的情况下“开门”入室。

再看通报：

现场工作人员在未与该网民进行充分沟通的情况下，将宠物狗进行了无害化处置。

这只可爱的柯基犬最后究竟命运如何，牵动众人心。通报只给出了5个冷冰冰的字——无害化处理。这词看起来很文雅很高档的样子，但意思公众都明白，柯基犬被“扑杀”了。

通篇不提敲门入室、棍棒击打、棒杀扑杀等负面字眼，最后在交代柯基犬下落时用了“无害化处理”，措辞之严谨、用词之老道，堪称是一篇危机公关下成功的信息通报。

但并不是所有的官媒通报都能做到像@信州发布那样的用词严谨滴水不漏，吉林省梅河口市公安局去年10月在发布通报时就“翻车”了，而且不是一般的翻车。

当地发生一起刑事案件，吉林男子张某先杀死前妻及前妻“姘居”男子后抛尸。抛尸案告破后，微信公众号“梅河公安发布”发布文章，开篇的题目“自古奸情出人命”就吸引了无数眼球。

里面更有三句话让网友瞠目结舌，大开眼界：

而立之年的家庭妇女，还能背叛自己的丈夫，能够毅然决然提出离婚。

张某先的做法虽然以结束对方二人的生命展现了自己的男子汉气概

张某先虽然是犯罪嫌疑人，但是从某种程度上讲也值得同情……

而立之年（49岁称而立之年？）的妇女，不能背叛丈夫，也不能离婚？杀人嫌疑犯不仅值得同情，他身上还有男子汉的气概？

这是官方通报还是写情感小说啊。

这小编显然在陈述案情的时候，将自己的主观思维导入其中，于是就出现了“自古奸情出人命”、“男子汉气概”和“值得同情”等字眼，难怪要引起舆论争议。

官媒发布通报是件严肃的事，稍一不慎，极易引发舆论的负面情绪，切不可掉以轻心。错别字、表述不通顺都是小事，但文章中如果出现不当用词，甚至是背离了原意，那就要出大事了。

政府公众号应加强对相关人员业务能力的培养，在发布通告等文章时，应以法律、法规为基础，用简洁、规范的语言客观陈述事件，向公众传达清晰、明确的内容，避免类似情况发生。

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