香港国际仲裁中心在线庭审：专业服务和成功经验
丰富经验与专业技能
新冠病毒疫情爆发后，香港国际仲裁中心（下称“HKIAC”）在线庭审服务的需求显著增加。4月与5月，约有85%的庭审部分或全部采用在线庭审。在今年2月至9月期间，HKIAC收到的与庭审相关的问询中有65%涉及在线庭审服务。目前，多数当事人选择继续推进庭审而非延期，并适当采用在线庭审。
香港的新冠病例相对较少。过去14天未出现本土病例，且过去10天中有8天没有新增病例。HKIAC每周收到的仲裁申请数量与往年同期持平。疫情期间，HKIAC在采取一系列预防措施的前提下保持正常运作，仍可举办线下庭审。然而，受全球出入境限制影响，包括线下庭审在内的众多庭审已采用各种形式的在线庭审，用于补充、优化或者替代传统的庭审模式。
嘉柏伦御用大律师（Neil Kaplan CBE QC SBS）表示：“新冠疫情下当事人需要更加积极主动地采用在线庭审技术。HKIAC所拥有的技术和员工完全可以协助当事人和仲裁庭将传统的线下面对面的庭审全部或部分转化为在线庭审。这不仅可以节约成本，提高效率，还表明科技和仲裁机构的协助能够减少对自然环境的影响。”
有目共睹的多方位服务能力
HKIAC可以满足众多不同的在线庭审需求。以下案例展现了我们广泛的服务能力范围。
HKIAC线下庭审与跨地区跨时区在线庭审的结合：这些案件中，仲裁庭与律师团队分处HKIAC的不同房间及海外（其他庭审中心或者自己家中）。证人与译员或是亲身出庭，或是远程参与。这些案件需要用到的服务有：证据的数据化呈现、电子文件存储、实时笔录、基于云端平台（譬如Zoom和WebEx）或基于IP地址的连线。
在香港多地进行的紧急庭审：这是一起正常办公时间之外在香港多地进行的紧急仲裁。需要的技术包括远程实时笔录与基于云端平台（Zoom）的连线。我们使用了额外的安全措施确保会议的安全，如通过事先发送获准参加会议人员名单来限制接入，密码保护，设立会前等候室，以及HKIAC员工全程管控。
HKIAC远程支持的跨地区跨时区全程在线庭审：有一起案件有7条线路接入，跨越北美、欧洲和亚洲三个时区，仲裁庭成员来自三个不同城市。这次庭审通过WebEx连线，有一个在线庭审室和三个在线休息室，用到了证据数据化展示技术和远程实时笔录服务。鉴于所有出庭方没有亲临HKIAC庭审现场，HKIAC为庭审全程提供远程支持。
莫石博士（Dr Michael Moser） 认为：“在线庭审给当事人和仲裁庭带来了一系列线下庭审所没有的，技术上和程序上的问题。这些问题需要通过建立清晰的规范流程一早得到解决。基于新冠疫情期间当事人对在线庭审服务的大量需求，HKIAC一直能够帮助当事人和仲裁庭排除困难解决这些问题。”
全面且灵活的服务
(i) 视频会议：基于IP地址的视频会议系统，最多可支持8个不同地理位置接入；基于云服务的视频会议，兼容于所有主流视频会议平台。(ii) 音频会议：与世界80多个国家或地区高速流畅对接，最多可支持30条线路同时接入。(iii) 电子卷宗：线上与线下电子卷宗服务。(iv) 证据的数据化展示：收集整合来自不同媒介的证据，以合理、便于阅览的模式在庭审中展显。(v) 笔录：跨地域的现场或远程实时笔录。
(vi) 翻译：现场或远程同声与交替传译。
关于HKIAC在线庭审服务的更多细节，请点击此处。
高品质的服务
如阁下希望使用我们的服务，烦请填写我们的在线问询表格（请扫描二维码获取表格）。HKIAC的工作人员会在24小时内回复，进一步探讨您的需求。HKIAC会在初期提供费用清单，安排所有必要的测试，并提供建议，确保庭审尽可能地有序顺畅地进行。
(在线问询表格)
HKIAC会安排可靠的备用方案，为庭审提供全程技术支持。针对新冠疫情的影响，HKIAC可及时将线下庭审全部或部分转为在线庭审。
史密夫斐尔律师事务所合伙人Kathryn Sanger评论说：“这一新常态意味着当事人必须学会适应变化，讲求实际。就此，当事人应尽快联系HKIAC等机构。HKIAC提供在线问询表格，其法律与科技兼长的工作人员会随即联系用户，探讨各种方案，并提供实用的解决办法。”
HKIAC在线研讨会——在线庭审如何开展？来自HKIAC的见解
欲了解更多关于HKIAC有关在线庭审的经验与见解，请参加我们5月15日（15：30 HKT）题为《在线庭审如何开展？来自HKIAC的见解》的在线研讨会。发言嘉宾包括：Eric Ng, HKIAC 总法律顾问(拥有信息科技管理经验的仲裁律师); Kate Wyllie, 法律科技服务公司Epiq业务主任; 及Neil Kaplan CBE QC SBS。报名注册，请扫描二维码。
获取更多信息，请点击 "阅读原文".
------------------------
往期经典回顾
------------------------