知名视频平台出“高端版”!网友吐槽:普通VIP会员没有意义了!
不知道大家追剧的时候有没有被各种广告打扰呢?对大部分爱看剧的小伙伴来说都希望能避免广告的打扰。
近日,腾讯视频开启的用户体验调研中提及,是否愿意为无广告并且更快捷的高端版腾讯视频额外付费,引起了网友广泛关注。
1
高端版为无广告
可额外付费
在腾讯视频的《长相思》剧集的专题页面中,“开放日”一栏下拉即可看到“报名成为产品体验官”的入口,上面标注着“会员优先录用”。
点击进入后,填写人需要输入姓名、可接收短信的手机、可用于加群的QQ号,调查问卷的第一道问题就是“愿意为高端版腾讯视频(无广告/更快捷/视觉升级)额外付费吗?”
作为单选题,在“不愿意”的选项中,腾讯视频甚至给出了较为具体的“一个月10元以内”的价格线。之后问卷里还有相关问题表示“如果需要额外付费使用高端版腾讯视频,您最想要/需要/建议增加的功能或玩法是什么?”
不过,目前看来这更像是腾讯视频借热门剧集在播向用户“探个口风”,尚未知是否已经有相对应的落地产品形态。对于是否会正式推出产品,腾讯视频方面目前暂未作出任何回应。
而此次腾讯视频欲推出高端版一事,也遭到部分网友质疑其是否又在变相圈钱。
此举在社交平台上引发热议,不少网友吐槽“吃相难看”。
2
看广告的低价套餐
为Netflix带来65%的会员增长
据了解,Netflix在2022年终于放弃了长达20年的无广告会员订阅模式,推出了含有广告的“Basic with ads”会员套餐,最低6.99美元/月,这比当时无广告的会员套餐的最低档价格还要便宜。
该套餐意味着用户必须观看包含一定广告时长的视频内容,即以时间换取低价,倘若完全不想看到广告自然可以选择升级至更高价格的会员套餐。
这一项广告计划为Netflix带来了显著的会员增长——
今年一季度,Netflix总营收93.7亿美元,同比增长14.8%,超过华尔街的预期。全球订阅用户数总共2.696亿,相比上一季度净增933万,超过华尔街预期的488万。
其中,广告会员数环比增长高达65%,而这一数据在过去两个季度里也达到了差不多的高速增长。Netflix方面透露,Netflix的广告市场中有超过40%的注册用户来自广告计划。
由此看来,广告计划已经成为了Netflix加码商业化的主要战略之一,并且当下的数据也验证了其有效性。
探讨:
无广告模式能否带来会员收入增量?
不过,腾讯视频此举也受到了社交媒体上一些网友的质疑,有声音表示“谁还记得最初视频平台的用户开会员就是为了免看广告?”
从国内长视频行业的现状来看,相比于Netflix从一开始就用付费模式养成了用户消费惯性,国内用户在早期则是很长时间处于免费观看视频的消费场景中,因此付费价格和形式都比国外用户更为敏感。
3
爱奇艺基础会员
不能跳过广告?
近日,多名网友吐槽爱奇艺基础会员无法跳过视频片头的120秒广告,直指平台“吃相难看”。
爱奇艺客服表示,基础会员可以正常观看会员内容,只支持单设备使用,不包含跳过片头片尾广告权益,而黄金会员可以直接跳过片头片尾广告。在价格方面,基础会员连续包月原价为15元/月,黄金会员则为25元/月。基础会员是为了适应不同的用户人群,建议根据需求进行选择。
对于是否开了黄金会员就可以跳过所有广告,对方表示,“黄金会员是会为您减免部分播放前的一些贴片广告时长,但是您在使用会员的过程中还是有可能会出现其他方式投放一些商业性广告。您可以点击广告页面的关闭或者跳过按钮,跳过广告播放,不会是强制让您观看的。
有网友表示:“吃相难看”,有网友调侃:“这叫VIP专属广告”,还有网友表示:“不再续费了”。
4
超前点映、限制登录、VIP套娃……
消费者苦“套娃收费”久矣
前段时间,《庆余年2》在腾讯视频上线,每集都有八九个广告且形式多种多样,时长高达130多秒。即使是腾讯视频的VIP也不能跳过所有广告,引发观众吐槽。
不仅如此,SVIP用户可以比VIP用户多看一集,也让网友们感觉自己的会员权益被“套娃”了。
从最早引起用户巨大情绪反弹的“超前点播”、超前点播取消后出现的“大结局点映礼”,再到近期被会员质疑多看一集就要花钱升级SVIP的“套娃式收费”、正在探头的“高端版腾讯视频”,会员权益复杂、多变且不透明的背后,是视频平台正在精细化地设置多组付费墙,以尽可能地提高收费金额。
现在各大视频平台,普遍面临着巨大的盈利压力。但将商业利益凌驾于消费者权益之上,长远看只会造成口碑的下滑,以及用户的流失。
针对“套娃式”收费问题,人民日报曾评论:“保障用户权益,就是保护消费意愿。期待相关企业认真倾听各方反馈,坚持把完善用户体验放在首位。优化产品功能、简化会员体系,不断提升服务友好度,才能留住更多用户,迎来好钱景,赚得好口碑。”
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