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网格员暖心守护 帮助小男孩回家

太原市综治中心 平安并州 2023-12-28

2022年12月7日上午,阳曲县东北街社区网格员赵素娟和刘红梅在巡查时发现一个3岁左右的小男孩独自一人在楼宇门前徘徊。她和刘红梅立即上前了解情况,经询问得知小男孩因识字记不住惹妈妈生气不要他了,孩子也不知道自己家在哪个单元几层几号。

在她跟刘红梅耐心的引导下,小男孩说出了自己的姓名,他俩立即在居民微信群里询问,经过一番问询后,终于找到了小男孩家长的联系方式,刘红梅立刻拿起手机拨打起孩子家长的电话号码。随后,他俩带着小男孩找到了他家,敲开门看到孩子的妈妈很生气就是不让孩子回家,他俩耐心地开导了孩子妈妈,一个小时过去了,孩子妈妈的心情终于平静下来了,小男孩看到妈妈不是刚才的那样生气了,立即扑过去抱住妈妈说:“妈妈,我错了,我以后不让你生气了”。当时的小赵,心里有一种酸酸的感觉,这么懂事听话的孩子,你怎么忍心让他一个人在楼宇门外面呢?经确认无误后,小赵和刘红梅才放心的将小男孩交给了他家人。“真的是太感谢你了,以后我得改改我的坏脾气,因为我的脾气不好,赶走了许多的朋友。因为我的脾气不好我老公也不怎么搭理我,要不是你们的开导我还不知道要错到多久呢,想想都后怕。”男孩妈妈激动的对我们说。

临走之前,她和刘红梅还将孩子家里的用电用气情况排查了一遍,确保无安全隐患,并叮嘱孩子的妈妈平时一定要照看好孩子,要对孩子有耐心,不能动不动就发脾气,这样会给孩子留下心理阴影。

网格员是居民群众的“守护者”,遇事找网格员已经成为一种常态,赵素娟和刘红梅将一个如既往的为居民服务,为基层社会治理贡献网格力量。

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供稿 |   太原市阳曲县综治中心



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