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家中漏水成困扰 网格助力解烦忧
日常生活中，“网格员”三个字正被越来越多的居民所熟知，她们走街串巷，从信息采录到疫情防控，从排查隐患到解决难题，是社区和居民、居民和居民之间有效沟通联系的重要桥梁。
近日，万柏林区兴华街道漪汾苑社区十三网格员白濮瑜接到居民求助，该居民家中漏水，已经漏到楼下居民家里，楼下住户非常着急。但房主本人和房屋钥匙都在外地，疫情期间快递停运。情况紧急，居民只能联系开锁公司，并委托白濮瑜等待开锁公司师傅来更换锁芯，白濮瑜马上赶往居民家中。
在开门进入居民家中后，白濮瑜仔细查找漏水原因，发现是暖气片出现破裂导致漏水，墙面都是霉印，楼道墙面都已起皮，并以此推断暖气漏水至少一个星期。由于是老旧小区，暖气管道总阀门在顶层，为避免暖气继续漏水产生更大的问题，她马上联系顶楼居民把阀门关闭，并等待维修工人来更换暖气片后才放心离开，解决了居民的燃眉之急。
群众诉求无小事，用心方能暖人心。对于居民反映的事件，白濮瑜能够及时协调处置，帮助居民办好事、解难题，她为辖区居民生活点滴而忙碌，切实提升了居民的安全感，幸福感和获得感，为建设平安万柏林贡献自己的网格力量。
为太原代言 为家乡点赞——致全体市民朋友
网格员暖心守护 帮助小男孩回家
消防安全无小事 网格巡查不可松
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供稿 | 太原市万柏林区综治中心