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网格员耐心调解矛盾纠纷 力促邻里和谐
远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾，为了守护网格和谐，让问题在网格解决，误会在网格化解，万柏林区万柏林街道安广社区第二网格员武金鹏，如春风化解干戈，如丝线系紧邻里，用真诚的态度，长足的耐心，帮助居民群众跨过心里的坎儿，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满网格。
近日，网格员武金鹏在巡查时发现29号楼楼底正在发生着激烈的争吵，武金鹏立马上前询问，经了解，原来是23号楼张女士每天在29号楼楼底摆摊，来来往往人比较多，人声嘈杂影响到了刘大姐丈夫的休息。刘大姐向网格员解释自己在29号楼一层居住，自己丈夫是出租车司机，跑夜班回来很累想好好休息。刘大姐已经多次和张女士商量不要这里摆摊，可每次都没解决。网格员了解了事情原委后，耐心劝解张女士邻里之间要互相体谅，要换个角度多替对方想想，都不容易，张女士也认识到自己的行为确实不妥。同时网格员劝说刘大姐，张女士家庭困难，一个人还要带孩子，小区摆摊也是不得已的办法，刘大姐沉思许久也表示非常同情张女士。
最后在网格员苦口婆心地劝导下，双方态度明显缓和，不再争吵，握手言和。网格员化解矛盾纠纷是小事，紧系邻里之间的心结是大事，小小网格把矛盾纠纷大事化小，小事化了，连接起千家万户的邻里情，共同维护着社区和谐稳定，营造居民的幸福生活环境。
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供稿 | 太原市万柏林区综治中心