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"群体里积累的只有愚蠢，而不是天生的智慧",《乌合之众》让人醍醐灌顶
自1895年问世以来，《乌合之众》这本小书无数次再版，被译成近二十种文字，而在国内，它已有近20个版本，想必今后还会出现更多。在某瓣上，《乌合之众》更是排在了“社会心理学图书”类的第一名，遥遥领先于其他这类著作，11万余的评价和讨论也体现了它的惊人影响力。
勒庞生于1841年，在他漫长的人生中，他身处的法国的历史语境，足以使得他信服自己笔下的“乌合之众”。他时常在书中回忆起他出生前的法国大革命、第一共和国、拿破仑帝国及其复辟、波旁王朝的两次复辟。在他出生时，七月王朝已经持续11年，但7年后又建立了法兰西第二共和国，随后是第二帝国、第三共和国。
勒庞观察了政府走马灯般地更迭，各类蛊惑人心的政客竭力夺权。“群众很容易扮演刽子手的角色，同样很容易慷慨赴死”，他尤其关注了布朗热将军的例子，他在19世纪80年代名声鹊起，很快煽动了成千上万的追随者为之流血牺牲，不论他们本身的期盼和立场彼此有多么矛盾。但在他很快失败自杀后，勒庞又观察到“群众对英雄进行报复，他们曾经对其点头哈腰，但是现在不再承认他的地位”。
回到这本书本身，它分为三个部分：群众心理、群众的意见与信念、群众的类别及其特点。在第一部分，勒庞主要研究了群众的心理同一律，以及个人作为群众时如何在观念、道德、情绪上变得迥异乃至低智。在第二部分，勒庞考察了群众的意见和信念受到哪些因素影响，作为他们崇拜对象的领袖又采用了哪些手段引导群众。在第三部分，勒庞的论述更具时代性，主要讨论了在群众时代他所设想的政治制度和种族作用。
生活中的许多事件数不胜数，常常令人回想起勒庞所说的“群体里积累的只有愚蠢，而不是天生的智慧”“群众的观念和信仰特别容易靠传染扩散，绝不会靠推理来普及”。
让我们一起来欣赏一下《乌合之众》中的经典名句，也希望我们在生活中能够时刻保持理智，警惕掉入“乌合之众”的陷阱。
一般特征
1. 心理群众由异质成分组成，只是一种暂时现象。人们一旦结为一体，就获得了特有的心理特征，就像细胞构成生命体一样。在新的生命体中重聚的细胞与单个的细胞截然不同，它们表现出全然不同的新特点。
2. 群体里积累的只有愚蠢，而不是天生的智慧。如果“整个世界”指的是若干个群众的集合，那就根本不像常言所说的那样，整个世界比伏尔泰聪明，而肯定要说，伏尔泰比“整个世界”更聪明。
3. 一旦群众形成，个人就很难约束自己不产生这样的念头：群众有匿名性，个人不负责任。因此，约束着个人的责任感便荡然无存了。
4. 匿名群众缺乏责任感，非匿名群众形成了责任感，因此，两类异质性群众的行为就表现出截然不同的倾向。
5. 群众总是在无意识的边缘徘徊，随时听命于一切暗示，心怀狂躁情绪，不受理性影响，丧失批判能力；如此，除了极端的轻信，就别无其他可能了。
个 体
6. 在集体心理中，个人的智力和个性被削弱了。异质性被同质性淹没，无意识的属性占了上风。
7. 在群众里，保留鲜明个性、足以逆潮流而动的个人寥寥无几。充其量，他们只能借助其他的暗示，以偏离群众冲动的潮流。有时候，一个愉快的表情、一个及时被唤醒的形象，就能起到震慑作用，并阻止群众最血腥的暴行。
8. 孤立时，他可能是文雅人；一旦进入群众，他就成了野蛮人，靠本能行事。
9. 一旦成为群众的一员，智者和愚夫一样，都失去了观察的能力。
10. 通常，群众犯罪的动机是一种强烈的暗示。事后，参与犯罪的个人坚信，其行为是为了履行责任，这和一般罪犯的行为完全不同。
矛 盾
11. 和原始人一样，群众的保守本能坚不可摧。他们对一切传统的拜物教式的崇敬是绝对的；对一切有可能改变其基本生存状态的新鲜事，他们的无意识恐惧是根深蒂固的。倘若民主制度能够拥有像今天这样强大的力量，那么，纺织机、蒸汽机和铁路就都不会发明出来，或者是在持续的革命和屠杀之后才会被发明出来。
12. 群众顺从的冲动可以是慷慨的或残忍的、英勇的或懦弱的，但冲动总是势不可当，以至于个人利益乃至对生命的保全都难以占上风。刺激因素多种多样，群众又总是顺从，所以群众也极为多变。
13. 群众里的一切情感和行为都有传染性，其强度之烈足以使个人乐意为集体利益而牺牲个人利益。这是与个人天性背道而驰的倾向。如果不是因为成为群众的一员，人很难具有这样的倾向。
14. 如果人民以冷静的态度去办大事，世界史上就不会留下多少有关丰功伟绩的记录了。
15. 群众经常放纵自己低劣的本能，但有时又树立崇高的道德典范。倘若无私、辞让、对真实或虚幻理想的绝对忠诚被纳入美德的范畴，那么就可以说，群众具有这些美德，而且即使哲人也难以达到他们的高度。
16. 群众可能杀人放火，无恶不作，也可能有献身、牺牲和无私的壮举，这是孤立的个人根本不可能表现出的极崇高的行为。
信 念
17. 观念在群众的头脑里扎根需要很长时间，若想根除也需要很长时间。
18. 群众这样进行推理，他们把表面有关联、实际不同的东西联系在一起，并立即把具体的事例推而广之。
19. 无论发轫时多么伟大或正确的观念，一旦陷入群众能理解的范围，并对群众产生影响，其高雅和伟大就消失殆尽了。
20. 无论刺激群众想象力的是什么手段，其形式都是惊人而鲜明的形象，免去了一切多余的解释，最多伴有几个奇异或神秘的事实：一次伟大的胜利、一个伟大的奇迹、一宗大罪，或一个诱人的前景。
21. 伟大的信念开始衰亡的时刻很容易辨认，那就是其价值开始被质疑的时刻。所谓被普遍接受的信念不过是一种虚构，其存活依靠一个条件：不被仔细查验。
22. 各个民族在捍卫自己的意见时，总是表现得不宽容，这显然不无道理。从哲学角度来看，它应该接受批评。然而在民族生活中，不宽容代表着最必要的品质。
真 理
23. 要想在生活中取得成功，一个人需要具备的条件是判断力、经验、创新和品行，这些素质都不是书本赋予的。教科书就好比字典，是有用的工具，可供查检，但大段大段的死记硬背却百无一用。
24. 推动各民族演化的主要因素，从来就不是真理，而是谬误。群众从不渴望真理，面对不合口味的证据，他们会转身离去。假如谬误有诱惑力，他们宁可把谬误神化。
25. 我们用年轻时学到的少量套话和陈词把自己武装起来，便拥有了应付生活所需要的一切，再也不必对任何事情冥思苦想。
26. 断言越简明，证据和证明越贫乏，就越有分量。
27. 群众的观念和信仰特别容易靠传染扩散，绝不会靠推理来普及。
统 治
28. 掌握了影响群众想象力的艺术，也就同时掌握了统治他们的艺术。
29. 最死守传统观念、最顽固反对变革传统观念的，正是群众。
30. 群众只能以形象思维，因此也只能被形象打动。唯有形象能吓唬他们，吸引他们，成为他们行为的动机。
31. 群众的一切信念都具有一种宗教的形式。在群众心目中，受其拥戴的英雄是名副其实的神。
32. 政治家最必要的任务之一，就是用受欢迎的词语或者至少是中性的词语，为民众难以容忍的顶着旧名称的事物进行洗礼。词语的威力非常强大，选择得当就足以使最可恶的事情被群众接受。
33. 在同一个社会，同样的词语对不同的阶层往往有不同的含义；表面上，人们用词相同，但不同的阶层所用的语言是绝不相同的。
34. 在每个社会领域，从最高贵者到最低贱者，人只要一脱离孤独状态，立刻便堕入某个人物的影响之下。大多数人，尤其是群众中的大多数人，除了自己的专长之外，对任何问题都没有清楚而合理的想法。领袖就成为他们的向导。不过，领袖也可以被报刊取代，虽然效果很不理想，但它们为读者制造舆论，提供现成的套话，使他们不必动脑筋。
35. 威望的特点就是使我们看不见事物的本来面目，使我们的判断力彻底麻木。群众在一切问题上都亟须现成的意见，个人一般也是一样的。这些意见的流行与其正确或错误的程度毫无关系，只受威望大小的制约。
36. 今天，由于讨论和分析，一切意见都失去了威望；其特征很快消磨殆尽，幸存的意见极少，难以唤起我们的热情。现代人越来越受害于麻木不仁了。
情 感
37. 催生情感的不是理性，情感对理性置之不理。情感是一切文明的主要动力，名誉、自我牺牲、宗教信仰、爱国主义、对荣誉的热爱等情感都是文明的动力。
38. 宗教情感的特点十分简单：对某个想象中的居高临下者的崇拜，对其威力的畏惧，对其命令的盲从，无力探讨其信条，渴望传播其信条，把不接受其信条的人视为寇仇，如此等等。
39. 褊狭与狂热必然和宗教情感相生相伴。凡是自信掌握了世俗或永恒幸福的秘诀的人，必然会表现出褊狭与狂热。凡是受到某种信念的激励而相聚的人，都会显示出这两种特征。
40. 群众的情绪夸张，容易膨胀，一旦表现出来，任何情绪都能通过暗示和传染过程而迅速传播。如此一来，群众所明确赞扬的事物就会力量大增。
最后，对于这样一本盛行一个多世纪的畅销书，它是否名副其实，也始终是值得一辩的问题。著名社会学家罗伯特·默顿分析了《乌合之众》的诸多矛盾。
毫无疑问，对于试图了解集体行为机制和社会心理学的人而言，这是一本必读书，它与我们的时代也息息相关。如今已被证明，书里的一些概念或被人误导，或误导别人，或全然错误，它包含了驳杂的意识型态，但是来自各种意识形态背景的读者都认真对待它。
《乌合之众》始终体现了对重要现象的问题意识，勒庞考察了大量现代人所感兴趣的问题：社会顺从和过分顺从、趣味单一、大众的反叛、大众文化、受他人支配的自我、大众运动、自我异化、官僚化机制、逃离自由却落入领袖的怀抱以及无意识在社会行为里的作用等。
因此，《乌合之众》的当代意义在于其发现问题的功能，而不是解决问题的功能。这本书的主题在于强调人类的非理性和无理性，按照这种描绘，人很容易受他人操纵、控制，莫名其妙地受他人欺骗；但我们也需要注意到，有被控制的人，就必然有控制者。
然而，我们也需要注意到勒庞方法的缺陷以及他观点中的粗糙，他写作时无意识地糅合了很多种意识形态。他并非“先知”，在学术人品上，他毫无顾忌地剽窃了塔尔德、西盖勒、泰纳等一干群众理论家的成果，
对于“乌合之众”的翻译本身，译者何道宽也表达了自己的怀疑。现今的译本中，都采用了这种主标题译法，而对于副标题，基本采纳“大众心理研究”或“群体心理研究”。然而，在心理学里，crowd（群众）不同于group（群体），“群众”是非理性群体，不容混淆。
在西方群众心理学中，对“群众”的简明界定是：群众是未分化的大众（masses），是有一定组织化程度的群体（group）。进而译者选择将副标题译为“群众心理研究”，虽然为了约定俗成，主标题依旧采纳更具贬义的“乌合之众”。
但无论如何，《乌合之众》始终具有现实意义。在互联网时代，人人都是信息的生产者，有望成为信息中心，人人都可以制造话题；受欢迎的博主很快就成为“舆论领袖”；一只蝴蝶可以掀起翻天巨浪，一句谣言可以使万民不安。这本书对于我们分析、认识、应对和矫正“群众”的非理性行为依旧有所助益。